¿Qué herramientas usan los vendedores?

Aquí hay algunas aplicaciones cuidadosamente investigadas que usamos nosotros mismos o recomendamos. Permítanme señalar primero que esta lista se centra principalmente en las necesidades y recursos de nuevas empresas y pequeñas empresas. Estamos en el negocio de ayudarlos, con nuestro software y compartiendo las mejores prácticas. Intentaré clasificar de alguna manera las diferentes herramientas de acuerdo con el proceso comercial que ayudan a optimizar.

Prospección y generación de leads

Navegador de ventas de LinkedIn

Probablemente no sea el más barato, pero es una gran herramienta para la generación de leads, sin embargo, por la sencilla razón de que le permite pescar del grupo más grande de profesionales de negocios que se puede encontrar. Sales Navigator tiene una amplia gama de filtros útiles que le permiten buscar clientes potenciales de manera efectiva. Le proporciona análisis, ideas y recomendaciones para que pueda mantenerse actualizado y centrarse en las personas adecuadas.

Sopa Dux

Puede usar Dux-Soup para automatizar la generación de leads de LSN. Dux-Soup es una extensión de Chrome que actúa como un robot diminuto que puede emitir para visitar los perfiles de LinkedIn de una lista determinada y recopilar sus datos mientras lo hace. Configura los filtros para apuntar a una persona en particular y dile a Dux-Soup que vaya a visitarlos. Todos estos perfiles recibirán una notificación de que los visitó y tendrá sus nombres, industrias, roles, dominios de la empresa y más, extraíbles como una lista .CSV que puede usar más adelante.

Hunter.io

Para obtener direcciones de correo electrónico basadas en la empresa y el dominio (por ejemplo, del combo LinkedIn Sales Navigator & Dux-Soup). La tasa de éxito es del 70%, lo que ya es un largo camino.

Elucify

Si Hunter no lo corta, dirígete a Elucify. Es una base de datos gratuita y crowdsourced para información de contacto comercial. Simplemente ingrese de qué compañía desea direcciones de correo electrónico y vea lo que tiene guardado para usted. No hay capturas, es realmente gratis.

Rapportive

Complemento de Chrome que le muestra las cuentas vinculadas como LinkedIn, Google y Twitter para una dirección de correo electrónico, directamente en su bandeja de entrada de Gmail como una barra lateral. Puede usarlo para adivinar direcciones de correo electrónico que no encontró con Hunter y / o elucify. Intente escribir combo como [correo electrónico protegido] , [correo electrónico protegido] etc. y verifique si Rapportive puede desenterrar cuentas en ellos. No usamos Rapportive porque nuestro CRM Salesflare también puede hacer esto y más desde el complemento de Chrome, también desde una bandeja de entrada de Gmail o Outlook.

Datanyze / BuiltWith.com

Ambas son herramientas inteligentes de generación de leads que pueden indicarle la pila de software exacta que utiliza una empresa. Incluso puede averiguar las fechas exactas de cuándo una determinada tecnología fue eliminada por una empresa que está investigando.

Superar a

MailChimp

Puede usar MailChimp para campañas de correo electrónico de boletín informativo. Elección obvia, probablemente hayas oído hablar de ella. permite campañas de correo electrónico efectivas que no terminarán en la casilla de correo no deseado de su destinatario. Aparte de eso: análisis de gran alcance, seguimiento de correo electrónico, excelentes recursos en plantillas de correo electrónico y fácil de integrar con nuestras otras herramientas.

Mixmax

Utilizamos MixMax para correos electrónicos fríos porque envía correos electrónicos directamente desde su Gmail, a diferencia de MailChimp y muchos otros. Esto lo hace mejor para el correo electrónico personal, ya que sus correos electrónicos no terminarán en la sección ‘Promociones’ de la cuenta de Gmail del destinatario. También le da mucho más poder en la configuración de secuencias de correo electrónico; puede interrumpir una secuencia cuando un destinatario ha respondido a su primer correo electrónico, por ejemplo. Aparte de eso, está repleto de características interesantes para mejorar su juego de correo electrónico: comandos de barra, plantillas de correo electrónico, seguimiento de correo electrónico y clics, encuestas / encuestas integradas y un increíble programador de reuniones.

Compromiso y seguimiento del usuario

Salesflare para correo electrónico, clics y seguimiento de visitas al sitio web

Nuestro CRM se integra completamente con su Gmail o Outlook y le notificará cuando alguien abra su correo electrónico, haga clic en un enlace del correo electrónico y visite su sitio web.

Intercom.io

Ya mencionaste Intercom para CS y tienes toda la razón al respecto. Sin embargo, también puede servir para otros fines. Hable con los visitantes de su sitio web en tiempo real. Excelente para rastrear la frecuencia de uso y comportamiento dentro de su aplicación, aparte de la mensajería personal inmediata. Solución práctica de bajo umbral para llegar y estar al tanto de sus usuarios, ya sea que estén en su embudo de ventas o ya bloqueados.

Google analitico

Herramienta de análisis predeterminada. Existen algunas alternativas, pero esto sigue siendo sólido como una roca y es fácil de usar con sus aplicaciones y cuentas de Google.

Gestión de CRM / embudo de ventas

Salesflare

Nuestro CRM de ventas automatizado inteligente. Salesflare está diseñado para automatizar la mayor parte de su proceso de embudo de ventas. Completa automáticamente su libreta de direcciones con datos que obtiene de fuentes como redes sociales, firmas de correo electrónico y bases de datos de la empresa. Rastrea y registra todas las interacciones de clientes potenciales hacia usted (teléfono, correo electrónico, calendario), incluidos los correos electrónicos y el seguimiento del sitio web. Todo eso está automatizado en una práctica línea de tiempo para que tenga toda la información que necesita a su alcance, en todo momento. Hay más: a partir de los datos que recopila, le dirá y le recordará qué hacer con clientes potenciales específicos para que ya no tenga ningún problema que se caiga por las grietas. Todavía no es un robot, pero hace la mayor parte del trabajo y el pensamiento por usted. Hay una computadora de escritorio y una aplicación móvil, pero la uso principalmente desde mi Gmail, donde me da todo lo que necesito de un cliente desde una barra lateral integrada.

Administrar pagos y suscripciones en línea

Raya

El amigo que se encarga de sus pagos en línea. No se requiere ningún esfuerzo de su parte, Stripe lo tiene cubierto. Muy fácil de trabajar y útil con diferentes planes de suscripción. Vincúlelo con Slack para que le diga en tiempo real cuándo fluye su dinero.

Me gustan las herramientas que son simples, pero efectivas … y que también son amables con mi cuenta bancaria. Esto prácticamente descarta la mayoría de las principales plataformas de ventas y marketing como SalesForce, Hubspot y Marketo. Esas herramientas son excelentes si no le importa gastar una pequeña fortuna y abordar una curva de aprendizaje que asustaría a la mayoría de los doctores. Sin embargo, te ayudarán a lograr casi todo lo que puedas necesitar.

Ahora, en el extremo más simple y menos costoso del espectro, encontrará muchas herramientas excelentes … y también muchas malas. Los mejores parecen centrarse realmente en hacer una o dos cosas extremadamente bien. Simple y enfocado es bueno. Elegiría uno de cada una de estas categorías:

CRM : elija algo que le permita visualizar fácilmente su canal de ventas.

  • Pipedrive.com – Mi elección personal y CRM actual. Gran visualización de la tubería.
  • Getbase.com: lo he probado. No está mal.
  • Insightly.com: se usa para usar esto. Bajo costo.

Seguimiento : manténgase al tanto de cómo sus clientes potenciales de ventas interactúan con usted y su contenido.

  • Yesware.com – Usé esto. Se muestra cuando las personas abren tus correos electrónicos.
  • Rocketbolt.com – Actualmente usa esto. Muestra el correo electrónico abierto, así como las visitas al sitio web. Para clientes potenciales importantes, puede activar notificaciones de correo electrónico en tiempo real, lo que es útil.

Ayudantes : solo cosas útiles, principalmente relacionadas con el correo electrónico.

  • Boomeranggmail.com: me permite programar correos electrónicos con anticipación.
  • Rapportive.com: vive en mi correo electrónico y muestra información sobre mis contactos.

El software de seguimiento de visitantes del sitio web es una herramienta excelente que sus equipos de ventas deberían implementar como parte de su estrategia general.

Ya sea para uso directo de generación de leads o, más bien, para monitorear el seguimiento de los argumentos de venta, es una idea que le permite poner un nombre comercial a los datos de tráfico cuantitativos.

Muchas compañías harán que un miembro opere el sistema en la parte superior y filtre los leads a los vendedores a través de informes. Alternativamente, puede tener tantos usuarios como desee ingresando al tablero y visualizando la actividad, pero con la configuración de activación disponible, la notificación inmediata de los visitantes a páginas específicas puede mejorar la funcionalidad de su equipo.

Además, las características de etiquetado personalizadas le permiten clasificar las empresas, como clientes, visitantes que regresan o clientes potenciales, etc.

Esencialmente, el mayor valor para fines de ventas es poder identificar y obtener información de contacto de las empresas que ingresaron a su plataforma, tuvieron una visión detallada de los servicios y productos, pero no hicieron una consulta. Con esta herramienta, puede realizar un seguimiento para iniciar esa comunicación y guiar su discurso en función de su viaje específico, que es clave para la conversión.

Puede probar este software, con acceso completo a todos los informes y, por lo tanto, calificar la calidad de los datos y la funcionalidad de la herramienta.

Las ventas forman la columna vertebral de cualquier negocio y ciertas herramientas juegan un papel importante en ayudar al vendedor a mejorar su rendimiento. En la era de la automatización, existen herramientas que ayudan en la automatización de su proceso de ventas, reduciendo así el esfuerzo manual en gran medida. Es importante seleccionar una herramienta que sea compatible con su método de trabajo y resuelva sus necesidades sin problemas.

Para generar leads / prospectos se pueden utilizar las siguientes herramientas,

  • Navegador de ventas de LinkedIn : se puede utilizar para identificar personas y empresas de la persona objetivo y ayuda a construir una conexión entre ellas. Las personas con diferentes títulos pueden identificarse y conectarse según la necesidad.

  • Aeroleads, Crunchbase – Muy eficaz en la construcción de una base de datos de prospectos.
  • Clearbit, Email Hunter: para obtener información de contacto

Superar a,

A medida que identificamos el personaje objetivo y construimos una lista de prospectos, el siguiente paso es llegar a ellos. Esto se puede hacer mediante llamadas en frío o correos electrónicos en frío. Aunque las llamadas en frío son una forma efectiva de divulgación, lleva mucho tiempo y necesita más esfuerzo manual. Hay muchas herramientas de automatización de correo electrónico que admiten el correo electrónico en frío y se pueden usar de manera efectiva.

  • Un montón : esta es una buena herramienta de automatización de ventas con muchas características. Cree tantas plantillas de correo electrónico y campañas y automatícelas a intervalos iguales. El seguimiento se abre, hace clic y responde en tiempo real integrando Slack. Integración nativa de CRM para facilitar la importación / exportación de clientes potenciales. Complemento de Gmail o CRM para varias funciones. Y así.

Perspectivas enriquecedoras,

Este es un paso importante en un proceso de ventas, ya que esto explica el cierre positivo del trato. Comprender la necesidad de cada cliente potencial debe ser alimentado por llamadas periódicas / correos electrónicos. Esto se puede lograr usando herramientas como,

  • Freshsales
  • Fuerza de ventas

Para compromisos con los usuarios, se puede utilizar Intercom . Se pueden usar otras herramientas como Google Analytics para monitorear el tráfico del sitio web.

Estas son ciertas herramientas que pueden ser de ayuda.

¡Gracias! Buena suerte.

Como una startup en el espacio de ventas y marketing B2B, utilizamos una pila de tecnología bastante magra. La siguiente pila responde bastante bien a nuestras necesidades (y una divulgación completa: también incluye nuestro producto), y esperamos que también lo ayude.

  1. Navegador de ventas de LinkedIn : la forma más fácil y efectiva de encontrar los contactos correctos en sus empresas objetivo. Es muy útil para crear listas y realizar un seguimiento de las actividades de sus posibles clientes.
  2. Hunter : una herramienta simple que te ayuda a encontrar y verificar direcciones de correo electrónico. Funciona también como una extensión de Chrome y se conecta a LinkedIn, por lo que es muy fácil obtener direcciones de correo electrónico.
  3. Klenty : una herramienta de automatización de correo electrónico realmente efectiva, Klenty hace que sea muy fácil configurar campañas de divulgación adaptables para conectarse con sus prospectos. También se conecta con su CRM, le permite crear listas y también lo ayuda con las direcciones de correo electrónico.
  4. Paperflite : utilizamos nuestra propia herramienta para llevar nuestras conversaciones con nuestros prospectos “candentes” al siguiente nivel. A través de nuestra plataforma, podemos personalizar nuestros correos electrónicos para aumentar los porcentajes de clics y mejorar la experiencia del cliente. Además, al configurar un micrositio único para cada cliente potencial, creamos una experiencia especial que muestra el valor que agregamos a su negocio. Y al rastrear cómo el cliente potencial se involucra con nuestro contenido , sabemos cuándo hacer un seguimiento, quiénes son los principales responsables de la toma de decisiones y qué temas son de interés específico para cada uno de ellos.
  5. Zoom : Zoom , una herramienta simple y fácil de usar para compartir video y llamadas, Zoom ha sido excelente hasta ahora como reemplazo de Google Hangouts (que simplemente no funcionaba para nuestras necesidades).
  6. Intercomunicador : Excelente herramienta para la participación del cliente a través de conversaciones en la aplicación o chats en vivo en su sitio web. También es bastante fácil de usar y ha sido excelente para mantener involucrados a nuestros clientes y visitantes del sitio.

A medida que los avances tecnológicos continúan facilitando la comunicación y tienen más funciones, los vendedores ahora tienen una amplia gama de herramientas para elegir. Es importante que los representantes de ventas estén en la cima de su juego porque aparentemente, las empresas pierden alrededor del 10% y el 30% de sus clientes cada año.

Recopilar información sobre sus prospectos ya no es tan difícil con las redes sociales siendo tan populares como siempre. Prácticamente la herramienta más básica utilizada por muchas personas en el mundo de los negocios es LinkedIn. Podría hacer mucho con una cuenta básica y la actualización a premium le permitirá tener una búsqueda más profunda e ilimitada. También hay Facebook y Twitter donde puedes obtener información sobre los dolores de tu prospecto.

eGrabber ofrece muchas herramientas, una de las cuales es ListGrabber. Obtiene el nombre, la compañía, la dirección de correo electrónico y otra información de los prospectos de las bases de datos de la compañía publicadas en Internet. Puede usar esto junto con directorios corporativos, asociaciones y listados. También está la simple extensión de Chrome de Datanyze que extrae información de las redes sociales, su propia plataforma de datos y otros sitios. Esto es bueno si desea averiguar si la empresa que está buscando es una buena perspectiva para calificar.

Es importante en el proceso de negociación que sus representantes de ventas tengan información sobre sus prospectos porque les ayudará a identificar los desafíos que enfrentan sus clientes, lo que los llevaría a negociar términos más agradables. Google Alerts te permite mantenerte actualizado con un cierto nicho relevante para tus prospectos. Todo lo que tiene que hacer es ingresar palabras clave como nombres o frases y Google lo alertará la próxima vez que aparezca algo nuevo en la web. También existe Conspire, que ayuda con las llamadas en frío tomando sus contactos de correo electrónico de Gmail y Google Apps y utilizando análisis de big data para encontrar la mejor manera a través de la cadena más confiable de conexiones mutuas.

También instalar una herramienta CTI en su CRM y sistema telefónico es una manera eficiente de hacer uso de la información que tiene. Tenfold le permite revisar sus datos sin problemas durante una llamada porque todo se muestra en un widget flotante en su pantalla.

Quiero herramientas que aumenten mi eficiencia. Período. Aquí está mi pila, todo está diseñado para ayudarme a trabajar de manera más rápida e inteligente:

  • Gorgias : plantillas de correo electrónico. Envío muchos correos electrónicos que son muy similares. No quiero pasar tiempo recreando cada línea, eso es una locura.
  • RocketBolt : seguimiento de plomo. En mi correo electrónico y en mi sitio web, quiero saber cuándo mis clientes potenciales están involucrados con mi contenido. Con RocketBolt, nunca pierdo una oportunidad de venta.
  • Autopest : seguimiento de campañas de goteo. Odio los seguimientos por correo electrónico. Admito que no seguí con muchos de mis clientes potenciales porque me incomodaba mucho. Esta herramienta hace lo siguiente por mí.
  • Trello : aplicación de gestión de proyectos ingeniosa. Bueno en el escritorio, bueno en el móvil. Se necesita algo de trabajo para configurarlo, pero luego es una manera fácil de seguir el progreso paso a paso.
  • Slack : herramienta de comunicación en equipo. Trabajo de forma remota, por lo que la comunicación fácil y en tiempo real es importante. Con Slack, es como si todos estuviéramos sentados en la misma mesa.

Esta es una pregunta que escucho con frecuencia, pero no tiene una respuesta simple. Como CEO de una empresa que vende un producto a equipos de ventas (DocSend, soy cofundador), me reúno con muchos líderes de ventas y discuto su pila de ventas y objetivos actuales. Cuando se habla de tecnología de ventas, la mayoría de la gente quiere aprender acerca de las “balas de plata” para que los prospectos firmen. Sin embargo, es imposible hablar de herramientas de ventas en un silo, funcionan juntas como un sistema, a menudo denominado pila de ventas. Estas colecciones de software siempre comienzan con la misma base: el CRM, pero a partir de ahí, están diseñadas y personalizadas de manera única para brindar el mejor soporte a esa organización de ventas en particular.

Las pilas de ventas no son de talla única. Digamos que hay dos empresas:

  • La empresa A está vendiendo un producto a las PYMES y recibe miles de clientes potenciales entrantes al mes. Sus vendedores pueden cerrar por teléfono en la primera llamada después de una presentación de pantalla compartida. La mayor preocupación de su vicepresidente de ventas es lograr que los clientes potenciales entrantes sean calificados y estén en manos de sus vendedores lo más rápido posible.
  • La empresa B está vendiendo un producto que es extremadamente valioso, pero no muchos compradores están familiarizados con la categoría y muchos ni siquiera saben que existe. Su vicepresidente de ventas se centrará en crear tantos clientes potenciales nuevos como sea posible y crear un proceso que eduque al comprador sobre por qué necesitan su solución.

Estas dos compañías tienen desafíos muy diferentes, y para ayudar a superar esos desafíos, van a construir pilas de ventas muy diferentes. La Compañía A estará más enfocada en obtener el liderazgo correcto para el representante correcto en el momento correcto, lo que significaría invertir fuertemente en soluciones como el enrutamiento de leads. La empresa B estará más enfocada en encontrar el líder correcto, golpearlos con el mensaje correcto y crear un proceso de ventas que eduque al comprador sobre su solución. Necesitarían una pila de ventas más enfocada hacia el exterior ya que van a tener que iniciar conversaciones en lugar de trabajar con clientes potenciales entrantes.

Hay una tonelada de herramientas diferentes que una organización puede usar para realizar tareas como enrutamiento efectivo de clientes potenciales, intercambio de conocimientos, presentaciones de pantalla compartida, etc. Cada oferta en el mercado tiene cierto nivel de diferenciación o está diseñada para satisfacer las necesidades de un determinado segmento del mercado. Cuando llegue el momento de que una empresa compre una nueva herramienta o reemplace una existente, los desafíos únicos que enfrenta la organización influirán en su viaje de compra. Podría ser una característica que agrega una nueva automatización que les ahorra tiempo a sus SDR, o quizás un marcador de energía en el mercado es mucho más fácil de integrar con el sistema telefónico existente. Es por eso que preguntar “¿qué herramientas usan los vendedores?” No es tan útil como podría pensar, porque no se trata de las herramientas individuales, sino del sistema de extremo a extremo creado mediante la combinación de esas herramientas.

Recientemente creamos una infografía que representaba visualmente una pila de ventas:

Lo dividimos en nueve categorías de ejemplo, con CRM en el centro, pero de manera realista, hay docenas de diferentes categorías de software que pueden caber dentro de su pila de ventas. Aquí hay algunos ejemplos de categorías de software de ventas junto con algunos de los mejores proveedores de su clase para cada uno:

Prospección: Mattermark, DataFox, Linkedin Sales Navigator, ZoomInfo, LeadGenius, KiteDesk

Análisis predictivo: Inferir, Datahug, Everstring, Leadspace

Marcadores de potencia : InsideSales, Five9, SalesLoft

Venta social: Nimble, Socedo, Charlie, PeopleLinx

Prospección de correo electrónico: SalesLoft, Outreach.io, PersistIQ, YesWare

Contenido de ventas: DocSend, Seismic, Docurated, LiveHive, HighSpot

Presentación de demostración: DocSend, Join.me, GoToMeeting

Firma electrónica: DocuSign, EchoSign, HelloSign

Cuando se trata de encontrar la herramienta adecuada para su negocio, lo mejor que puede hacer es probarlos. Recuerde que su flujo de trabajo es exclusivo para su negocio y sus necesidades; lo que le guste y recomiende un compañero en su industria, podría no ser adecuado para usted.

Hola a todos,

Este es el príncipe Rajput de Digital Gateway,

muy contento de encontrar la oportunidad de responder a su pregunta.

Hay muchas herramientas para la venta, entre todas estas herramientas o software más adecuados son:

  • Puerta de enlace CRM
  • SEO SUITE 3.5

  • Puerta de enlace CRM

CRM GATEWAY es una solución basada en la web para aumentar sus ingresos por ventas y proporcionarle una interfaz para monitorear a todos sus clientes en una sola plataforma.

Las ventas son la parte más importante de cualquier negocio, cada empresa intenta mejorar sus ventas de muchas maneras. CRM Gateway diseñado para mejorar sus ventas 10 veces. con CRM SUITE 7.2 obtendrá las siguientes ventajas:

  • Mejorar las ventas
  • Aumentar la productividad del poder humano
  • Sistema de soporte adecuado
  • Proceso operativo estándar
  • Módulo empresarial recurrente
  • Administra todas las cosas
  • Transparencia
  • Gestión de cuentas

  • SEO SUITE 3.5

SEO SUITE 3.5 es una aplicación basada en la web para obtener un mayor rango de su sitio web en google.

SEO es la fuente de ROI máxima en marketing digital más de lo que esperaba. una gran cantidad de factores que Google y otros motores de búsqueda verifican para clasificar cualquier sitio web como estructura de URL, palabras clave Meta, capacidad de respuesta móvil, tiempo de carga de la página, esquema, comportamiento del usuario, página 404, etc.

nuestro software seo ha sido desarrollado de acuerdo con el proceso de rastreo de google y utilizando muchas API en el backend para proporcionarle resultados de alta gama con esfuerzos muy básicos.

caracteristicas:

  • Captura de leads en línea
  • Clasificación automática de palabras clave
  • Informe analítico del sitio web
  • Base de la nube
  • Fácil de usar y acceder
  • Compartiendo socialmente
  • Artículos ilimitados / li>
  • Usuarios ilimitados
  • Seguimiento de IP

No dude en mantenerse en contacto: [correo electrónico protegido]

Gracias respecto

Príncipe Rajput

http://www.digitalgateway.in

Estamos usando:

  • Ventas de HubSpot
    Lo usamos para cadencias de correo electrónico; Descripción general de la tubería; CRM; para rastrear el correo electrónico abierto y las tasas de respuesta; también utilizamos HubSpot Gmail Extension, una excelente herramienta integral
  • Navegador de ventas de LinkedIn
  • Email Hunter: para buscar correos electrónicos de clientes potenciales
  • Siftery | Comparta los productos que usa en el trabajo, explore lo que otros usan – Para encontrar qué tipo de productos usan las empresas -> para que podamos hacer un alcance más personalizado
  • TalkingPoints.io – Igual que el anterior -> para encontrar diferentes señales para que podamos hacer un alcance más personalizado y aumentar el porcentaje de conversiones
  • Zoom.us – gran herramienta de conferencia (actualmente estamos viendo la Conferencia de Uber)

El personal de ventas utiliza una combinación de herramientas para ayudarles en su estrategia de ventas y generación de leads.

Algunos sin los que no podría vivir en este momento por varias razones son:

Programador de reuniones:

Un programador de reuniones me ahorra mucho tiempo al reservar reuniones. Nunca tengo que enviar correos electrónicos de ida y vuelta con clientes potenciales que intentan saber cuándo están disponibles. En cambio, comparto un enlace con ellos y continúan y se reservan un espacio directamente dentro de mi calendario. ¡Es un gran ahorro de tiempo para mí y para mi posible cliente!

Para esto, estoy usando una herramienta que actualmente está en beta privada (deberá solicitar acceso) llamada Calendr . Este sistema se sincroniza con cualquier sistema de correo electrónico que use actualmente (por ejemplo, Gmail / Office365), detecta zonas horarias internacionales y envía notificaciones y recordatorios automáticos por correo electrónico y / o SMS. ¡Definitivamente obtenga un programador de reuniones!

CRM

Por supuesto, necesitará una base de datos central para almacenar y rastrear clientes potenciales y ventas. Necesitará un sistema mediante el cual pueda seguir a todos y cada uno de los contactos desde el primer contacto hasta el trato cerrado. También necesitará rastrear de dónde provienen los clientes potenciales para medir sus esfuerzos de marketing. Para todo esto, necesitará un sistema CRM. Actualmente estoy usando Zoho, pero hay muchos que ofrecen diferentes funciones, así que échales un vistazo.

Software de marketing

Actualmente estoy probando algunas herramientas de Sumo . Estoy probando la función emergente (que sé que puede ser muy molesta) para ver si ayuda o dificulta a mis visitantes de la web. Estoy usando la función A / B Testing ya que estoy ejecutando algunos PPC, así que necesito saber con qué botones de color se relacionan las personas y qué redacción funciona mejor, etc.

Espero que esto te ayude.

Estas son las diferentes herramientas que usan los vendedores:

  1. Aplicaciones de productividad de correo electrónico: para medir la tasa de apertura de correo electrónico, la tasa de clics y la entrega. Cuando envía un correo electrónico a un posible cliente que está casi listo para cerrar el trato, la parte más difícil es esperar una respuesta.
  2. Herramientas de enriquecimiento de perfil: no puede hacer esa llamada telefónica sin saber nada sobre el cliente potencial. Por supuesto, puede realizar búsquedas en Google y LinkedIn, pero eso consume su tiempo.
  3. Herramienta de seguimiento de eventos en la aplicación: es útil saber más sobre sus posibles clientes. Los vendedores quieren ver cualquier señal de que los prospectos estén interesados ​​y comprometidos con su empresa para poder tener conversaciones significativas y relevantes con ellos.
  4. Software de puntuación de clientes potenciales : filtrar los clientes potenciales que están realmente interesados ​​de los que no están calificados podría llevar una eternidad. Los modelos de puntuación de clientes potenciales clasifican a sus clientes potenciales según sus datos demográficos y señales de comportamiento con su empresa.

¿Qué pasaría si le dijera que todas estas herramientas pueden estar disponibles dentro de un CRM y que no necesita gastar más para estas herramientas?

Introduciendo Freshsales | Software de ventas CRM y software de gestión de contactos para pequeñas empresas.

  • Gratis para equipos pequeños (10 usuarios). Mejora a medida que creces.
  • Correo electrónico y teléfono integrados, seguimiento del comportamiento del usuario, puntuación de clientes potenciales y más, en un paquete CRM sin complicaciones.

Con Freshsales, su equipo puede obtener información de las señales de comportamiento del cliente potencial en su sitio web, ver una representación gráfica de su canal de ventas, priorizar sus clientes potenciales, alinearse con su proceso de ventas para guiar las próximas acciones y permitir a los usuarios realizar actividades de ventas directamente desde una central , lugar cohesivo (y, por supuesto, Freshsales está completamente integrado con Freshdesk )

Freshsales: las características

Con Freshsales, obtienes un CRM todo en uno, herramientas de productividad y características de ventas :

Teléfono y correo electrónico integrados : un conjunto completo de herramientas de productividad y seguimiento de correo electrónico es parte del producto principal. Con las integraciones de correo electrónico y teléfono, las ventas pueden actuar de forma inmediata y directa desde el registro de contacto para nutrir a los clientes potenciales. Todas las interacciones están documentadas en el registro. No más clics y desplazamientos para encontrar las piezas dispares de la historia que informan sus acciones.

Seguimiento del comportamiento del usuario: Freshsales le permite ver el comportamiento de sus prospectos al frente y al centro en cada contacto o registro de cuenta. Saber qué están mirando sus prospectos y qué acciones están tomando proporciona un contexto crucial que informa la forma en que las ventas mueven los negocios hacia el cierre. Comprenda las perspectivas de inmediato con visibilidad de las acciones que han realizado (análisis como descargas, visitas a la página y todas las comunicaciones).

Valoración de prospectos: Con esta característica, los vendedores ven una lista priorizada de clientes potenciales, clasificados de acuerdo con las señales de comportamiento del cliente potencial (por ejemplo, cómo el cliente potencial ingresó a la tubería) y las interacciones con su marca. No se necesitan conjeturas.

Gestión integral de contactos, clientes potenciales , negocios y cuentas : cada registro se completa con todas las necesidades de ventas de datos para avanzar hacia el cierre, y puede vincular clientes potenciales a cuentas. No más búsquedas en bandejas de entrada y CRM torpes. Cada registro muestra todas las interacciones, por lo que las ventas pueden llevar a cabo un proceso de ventas centrado en el comprador.

Canal de ventas visuales: El panel de ofertas es una vista gráfica familiar que facilita a los equipos tomar una lectura instantánea del panorama de ventas, precisa y actualizada.

Implementación y capacitación sin interrupciones y sin fricción. Es cuestión de horas, no semanas, ponerse en marcha. Alta tasa de adopción.

Reportando: Use la biblioteca de informes predeterminados o personalícela según sea necesario. Los informes se presentan en un agradable estilo gráfico.

Lea sobre todas las características y beneficios: hoja de comparación de características de Freshsales

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Citando a uno de los clientes de Freshsales de su revisión sobre G2 Crowd:

“He demostrado numerosos CRM. Todos parecen estar desarrollados con la idea de tener tantas características y pasos como sea posible. Freshsales es un soplo de aire fresco para cualquiera que no tenga 100 horas para configurar reglas interminables y agregar complementos solo para comenzar a funcionar. Requerimos un CRM que se integrara con gmail, tenía un teléfono incorporado (no se preocupe por el funcionamiento de la API de otra aplicación de teléfono), tenía notificaciones abiertas y de clic (nuevamente, no se preocupe por integrarse con otra aplicación) y tenía funcionalidad de correo electrónico masivo (una vez más , no se preocupe por integrarse con otra aplicación.) Freshsales cumple con todos estos. No es necesario pagar las licencias de cinco productos cuando solo puede pagar uno con Freshsales “.

Antes de abordar qué herramientas de ventas son más útiles, es mejor abordar qué diferentes opciones están disponibles para cumplir de manera consistente con su función de ventas dentro de su negocio. A partir de esto, habrá algunas herramientas de ventas consistentes que se pueden aconsejar que respaldarán estos procesos de ventas .

Entrante versus saliente

Lo primero que me gustaría explicar que se pasa por alto consistentemente es identificar qué canales realmente harán crecer su negocio y continuarán haciéndolo crecer de una manera predecible y escalable. Aquí hay un gran video de Nick Timms que explica las diferencias sobre cómo, cuándo y por qué debería usar las ventas salientes frente a las ventas entrantes.

Este video y proceso está guiado por el mismo proceso que Aaron Ross usó para hacer crecer SalesForce a $ 100 millones por año en negocios de ingresos recurrentes. También escribió un libro para documentarlo llamado Ingresos previsibles, de Aaron Ross.

La premisa es crear una función de salida escalable y predecible para su negocio que le permita crecer genuinamente de manera pronosticada y controlable. Los grandes errores que cometen muchos negocios es que dependen del marketing entrante. Si bien este puede ser un canal sólido, esto depende de muchos factores de terceros que están fuera de control. Y, por lo tanto, la escala de su empresa sigue el mismo camino.

Aquí hay TRES OPCIONES sobre diferentes formas de vender.

*** OPCIÓN 1: CREACIÓN DE SU EQUIPO DE VENTAS EXTERIOR: ***

Hay mucho que considerar con esto. Hazlo bien y tienes una forma realmente sostenible de hacer crecer tu negocio. Nota: Muchas compañías comienzan con la opción 2 o 3, ya que evitará cualquier costo / riesgo (¡y aprenderá mucho!) Antes de decidir construir su propio proceso).

Aquí hay un gran artículo sobre Cómo construir un crecimiento de ingresos predecible. Explica cómo necesita estructurar su equipo y proceso para un crecimiento real.

1. Datos de compra

¿De dónde sacas tus datos? Antes de hacer nada, debe encontrar el mejor lugar para llegar a sus datos. Considere no solo la calidad inmediata de los datos, sino también la forma en que puede continuar comprándole a un proveedor para entregar una escala continua.

Hay dos formas principales de recopilar datos:

– Comprar directamente a proveedores externos como Data.com, ZoomInfo y otros proveedores de datos.
Los beneficios de estas fuentes son que hay un montón de datos disponibles a un costo fijo (¡lo que significa escala fácil!). El problema es que los datos pueden envejecer y, por lo tanto, ser redundantes debido a la naturaleza de las personas que cambian de trabajo, etc.

– Crea tus propios datos directamente de fuentes como LinkedIn. Utilizamos nuestra herramienta Found.ly para lograr esto.
Los beneficios de esto nuevamente son datos ilimitados (la herramienta crea datos de LinkedIn) y, por lo tanto, debido a que se construye a partir de fuentes como esta, es en tiempo real y, por lo tanto, datos actualizados. Además, el costo por unidad en datos autoconstruidos como este suele ser más barato por unidad (consulte la opción 2 más abajo).

Aquí hay otra explicación de Las mejores listas de correo electrónico para comprar.

2. Alcance

Aquí es donde debe tener mucho cuidado con las herramientas que elija para su alcance. Dependiendo de sus decisiones sobre cómo comprar sus datos, influirá en cómo hace su alcance.

Cosas para considerar:

– ¿Está llegando solo por correo electrónico, solo llamadas o combinaciones de llamada y correo electrónico?
– ¿Estás enviando un correo electrónico o una combinación / cadena de correos electrónicos?
– ¿Cómo gestiona su Bandeja de entrada para enviar correos electrónicos de gran volumen?
– ¿Cómo estás probando tus secuencias de correo electrónico que estás enviando?
– ¿Cómo estás rastreando el rendimiento de tus correos electrónicos que estás enviando?
– ¿Qué plataforma de correo estás planeando usar?

Tienes la idea. Hay muchas cosas a considerar. La clave es obtener un MVP de su alcance a través de la línea y comenzar lo más rápido posible. Las respuestas vendrán a medida que comience a experimentar con su alcance.

Si está considerando qué herramientas de correo electrónico debería usar para ahorrar tiempo y mejorar lo que está haciendo, hay muchas opciones.

Desde viejos correos electrónicos manuales y gestión de tareas hasta complementos de Gmail específicos de la industria para ventas y marketing. Hay docenas de alternativas que prometen que lo ayudarán a entregar mejores resultados dentro de su bandeja de entrada.

Existen diferencias entre ReplyUp, Mixmax, Yesware, Toutapp, Right Inbox, Followup.cc, Boomerang y Rebump, incluidas las características, la experiencia del cliente, los precios y las características específicas necesarias.

Esto es lo que aprendí con las principales herramientas de divulgación (y aquí hay un artículo que compara todas las herramientas de difusión por correo electrónico ):

ReplyUp.com , Rebump.cc : use herramientas simples para tareas simples. Si tiene datos, simplemente necesita personalizar la secuencia de correo electrónico, cargarla y comenzar a enviar. Utilice herramientas como la nuestra, o si debe ser un competidor de nuestro 😉

Outreach.io , Boomerang para Gmail: use estas herramientas cuando esté más cerca de las líneas de alcance. Cuando conoces estrategias específicas centradas en el láser. Tienden a sufrir una acumulación de productos (demasiadas características para atraer a un mercado masivo) y, por lo tanto, pueden ser abrumadores.

Yesware.com , Toutapp.com – utilícelos si es un equipo empresarial más grande y desea implementar una solución completa. Tenga cuidado con el despliegue excesivo en las etapas de prueba de su alcance.

3. Construyendo su equipo de ventas salientes

100% abogo por Aaron Ross / Ingresos predecibles para hacer crecer su equipo de ventas. El libro aconseja construir su equipo de ventas de manera clara y estructurada. Aquí hay un ejemplo de cómo escalar su equipo de ventas .

*** OPCIÓN 2: ACCESO CORTO CON SOFTWARE DE PROSPECCIÓN DE VENTAS ***

Históricamente, la prospección de ventas consumía mucho tiempo. En los últimos 2 años ha habido una serie de herramientas emergentes de prospección de ventas que proporcionan una solución completa para su prospección de ventas.

Aquí está el proceso:

1. Descubra su perfil de cliente ideal . Tendrá que dividir esto en las siguientes categorías (y tal vez también refinar aún más).
– Títulos de trabajo)
– Tipo (s) de industria
– Tamaño (s) de la empresa
– Ubicación (es)
– Cualquier otro criterio

2. Visita LinkedIn. Usando los criterios definidos anteriormente, vaya a la búsqueda avanzada de LinkedIn e ingrese estos parámetros de búsqueda. Esto proporcionará números definitivos con sus resultados de búsqueda. Estas son tus perspectivas.

3. Usando Found.ly, puede ‘Agregar estos prospectos’ a la herramienta página por página. Cuando estas perspectivas se agregan a Found.ly, la herramienta hará el resto. Encontrará la información de contacto de estos prospectos y enviará una secuencia personalizada de correos electrónicos para comprometerse y convertirse en un cliente potencial.

Es muy importante asegurarse de tener una cuota estructurada para prospectar cada mes. También es importante realizar un seguimiento del número de respuestas de Interesados y No Interesados que recibe en su alcance de este método. Esto ayudará a refinar los mensajes, la frecuencia, el tiempo y el contenido de sus correos electrónicos.

*** OPCIÓN 3: OUTSOURCE SU GENERACIÓN DE PLOMO OUTBOUND ***

En algunas circunstancias, crear un equipo de ventas interno es abrumador e inviable, y crear una solución ad hoc enviando un lote de correos electrónicos es una solución de nivel demasiado bajo.
Puede externalizar toda su operación. Hay beneficios al comenzar con una solución subcontratada y luego, cuando mides el rendimiento y entiendes si es correcto construir tu propio equipo, es cuando lo haces.

Hay servicios como Lead Ripple que harán lo siguiente por usted:

– Identifica tu perfil de cliente ideal contigo
– Cree una lista de clientes potenciales con información de contacto que incluya direcciones de correo electrónico y otra posible información de contacto.
– Cree un programa de correo electrónico de divulgación que incluya la creación de una secuencia de correos electrónicos para usted
– Envíe regularmente sus correos electrónicos de forma específica
– Administrar y calificar clientes potenciales
– Envía leads directamente a tu bandeja de entrada.

Lo importante a tener en cuenta en servicios como Lead Ripple es que reemplazarán sus responsabilidades de SDR (por lo que el equipo que genera leads y pasa por alto). No recomiendo externalizar sus responsabilidades del Ejecutivo de ventas) aquellas que se vincularán con los clientes, discutirán los detalles técnicos y cerrarán las ventas. La razón de esto es que este conjunto de habilidades es interno y debe permanecer interno, ya que es su función principal. Subcontrata otras áreas de tu negocio pero no tu función principal.

*** PUNTOS RESUMIDOS ***

Hay ventajas para cada una de estas tres opciones. Por supuesto, elegirás según tus circunstancias. Por lo general, evitaría crear su propio equipo de ventas interno y externo hasta que haya realizado algunos experimentos. Experimente probando un solo usuario en un software / herramienta de prospección de ventas. Mídalo y vea cómo se entrega. Pruébelo subcontratando y entendiendo cómo un tercero opera su prospección de ventas para obtener confianza para conocer los accesos directos sobre cómo hacerlo usted mismo.

******* ¿Qué herramientas utilizamos y cómo? *********

Qué herramientas utilizamos nosotros mismos para apoyar todas las actividades anteriores:

Datos de compra / construcción.

Found.ly : por lo general, usaremos nuestra herramienta Found.ly para crear listas de prospectos específicos y encontrar su información de contacto.

LinkedIn : esta es principalmente nuestra fuente de datos. La razón es que la creación de datos de LinkedIn es más en tiempo real y, por lo tanto, los datos están más actualizados.

Herramientas de correo electrónico / divulgación.

ReplyUp : si está buscando una forma realmente sencilla de divulgación, use esto. La mayoría de las veces, las personas sobre-diseñan una solución o sienten que solo pueden usar su infraestructura y proceso actual. Hay tantas veces que es posible que desee llegar a clientes potenciales, clientes u otros que no requieren su CRM actual o una herramienta equivalente. ReplyUp es perfecto para abordar estas necesidades.

Found.ly : cuando se encuentra en una etapa para formalizar su alcance de ventas, no debe intentarlo. Habrá un punto en el que constantemente (diariamente / semanalmente o mensualmente) necesita construir listas de datos y comunicarse de manera escalable por correo electrónico, y administrar el proceso dentro de un CRM. Fundamentalmente es una buena opción para esto, ya que es una solución todo en uno para sus necesidades.

Aplicaciones de Gmail para empresas: la mayoría de las personas utilizará Gmail; sin embargo, si actualmente no lo está, aún puede considerar si sus necesidades de generación de leads. Proporcionará cierta flexibilidad y herramientas adicionales para ahorrar tiempo. Gmail tiene límites de envío de hasta 2K correos electrónicos por día para que pueda operar varias cuentas

CRM

PipeDrive: administrar sus prospectos claramente es importante. El uso de CRM integrales a veces puede ser peligroso, ya que puede llevarlo a desarrollar en exceso su embudo de ventas y diseñar un proceso de automatización complejo. Comience con poco, califique lo que está haciendo y los procesos que funcionan y luego incorpore lentamente la automatización. Pipedrive es sorprendente por varias razones, pero principalmente porque a nuestro equipo de ventas le encanta usarlo. Es simple, intuitivo y, lo más importante, no tiene que pensar en nada que no sea relevante para mover prospectos a través de su embudo de ventas.

He aprendido mucho en los últimos años trabajando en ReplyUp y siguiendo el blog de Nick Timms . Como recomendación final, sugiero seguir nuestra historia a medida que crecemos suscribiéndonos en nuestro sitio web. Recibirá desgloses completos (similares a esto) sobre estrategias exactas para hacer crecer su negocio dentro de un StartUp.

Definitivamente mira en RocketBolt! Las ventas se tratan de llegar a la persona adecuada en el momento adecuado. RocketBolt lo ayuda a lograr esto al informarle en tiempo real cuándo los clientes potenciales abren sus correos electrónicos y visitan su sitio web.

Las características clave incluyen:

  • seguimiento de clientes potenciales en su sitio web
  • seguimiento de correo electrónico
  • alertas de plomo en tiempo real
  • Características de CRM

¡Echale un vistazo!

¡Una herramienta de ventas, por supuesto! Definitivamente le recomendaré que encuentre uno que se ajuste a su negocio. Si eres vendedor, ¡deberías probar Leadscore! El objetivo principal de nuestra aplicación es ayudar al equipo de ventas a ahorrar tiempo y aumentar su productividad.

Las principales características son:

  • Segmentación de contactos : agrupe sus contactos con las mismas características (clientes potenciales, clientes o registrarse) para enviar contenido personalizado.
  • Campos personalizados: personalización del producto en función de sus necesidades.
  • Enviar campañas : puede configurar tantos pasos como necesite para su campaña a fin de mantener el contacto con sus clientes potenciales. Puede reutilizar el contenido de sus plantillas de correo electrónico anteriores y todo se enviará en un clic.
  • Rastreadores de correo electrónico : obtenga resultados de cada correo electrónico que haya enviado.
  • Vistas de canalización : las canalizaciones son vistas de sus ofertas. Se organizan en etapas de venta. Le brinda la oportunidad de mostrar información de manera clara para que pueda concentrarse en las prioridades más importantes.

Si desea información, no dude en consultar o visitar nuestro sitio web: Leadscore!

Hola, puede probar Bric for Business , es una aplicación móvil para equipos de ventas donde todas las tarjetas capturadas por cada usuario están disponibles en un repositorio centralizado al que puede acceder el administrador / administración. Cada usuario también puede acceder a las tarjetas escaneadas en el móvil, así como a un portal web. Bric escanea con una precisión del 99,9%, ya que utilizan una combinación de IA e intervención humana para corregir la ortografía antes de que se actualice en las carpetas. También sincroniza datos con MS Outlook, Google, Salesforce y tiene opciones de exportación Xls / CSV.

Conozca más en http://www.business.bricapp.com

Los vendedores utilizan principalmente la herramienta de automatización de la fuerza de ventas que les ayuda a aumentar las ventas. Eche un vistazo a GRAYFOS creado por GREY ROUTES TECHNOLOGY, Mumbai, India . Es un software basado en dispositivos móviles que se acompaña de un tablero que también se puede ver en la pantalla de la oficina. Este software le ayuda a realizar un seguimiento de todos los representantes de ventas y todo lo relacionado con las ventas. También le ayuda a mantener inventarios. Es un modelo basado en SaaS que le permite resolver cualquier consulta sobre marketing y distribución. Este software está integrado con CRM, ERP y también se realiza según los requisitos de los clientes. Al usarlo, puede tener una visibilidad completa sobre su esfuerzo de ventas, su mercado, sus clientes y automatizar una gran parte de sus procesos de ventas, lo que libera tiempo productivo para sus vendedores que pueden invertir en el esfuerzo de ventas.

GrayFos es utilizado actualmente por más de 270 clientes, incluidos Fortune 500 para pymes.

Más características se explican a continuación:

Geoetiquetado : le brinda toda la información de los minoristas. Al usar el GPS, puede ver cada vez que el vendedor visita el punto de venta minorista y toda la información sobre el grupo demográfico, a qué área debe dirigirse, qué área tiene más demanda para expandir el negocio.

Planificador de viaje permanente : proporciona el mapa de ruta para la fuerza de ventas. Ahorra el costo de transporte y hace que el vendedor sea mucho más productivo y le permite visitar más minoristas.

Cesta de pedidos : el vendedor puede tomar el pedido según la clase en tiempo real. Tiene visibilidad completa de los patrones de demanda, puede priorizar su entrega e incluso pronosticar pedidos. Tomar el orden es extremadamente conveniente ya que no necesita escribir, solo tiene que elegir entre los SKU que está ofreciendo. Puede reducir el tiempo y entregar los productos lo antes posible.

Datos en tiempo real Proporciona demanda en tiempo real en todas las tiendas, lo que facilita atender la demanda dinámica.

Análisis : esta aplicación necesita inversiones mínimas y esta es la mejor característica de usar esta aplicación. Analytics lo ayuda a pronosticar, planificar y segmentar la demanda. Sus estimaciones estarían respaldadas con precisión por datos, lo que aumentaría su rentabilidad.

Para obtener más información, visite el sitio web que figura a continuación:

GrayFOS: mapeo y automatización de la fuerza de ventas

Cuando se trata de la puesta en marcha, es importante seleccionar la herramienta adecuada para su equipo. Las siguientes son algunas de las mejores herramientas que lo ayudarán a usted y a su equipo a hacer crecer su negocio.

1) Hubspot CRM : organice, rastree y venda con el sistema CRM entrante fácil de usar que le encantará a todo su equipo.

2) SalesHandy : interpreta el nivel de compromiso de las perspectivas y ayuda al equipo de ventas internas a cerrar tratos más rápido.

3) Piesync : mantiene sus contactos sincronizados entre sus aplicaciones en la nube favoritas, de dos vías y en tiempo real.

4) Rapportive : le muestra todo sobre sus contactos dentro de su bandeja de entrada.

El personal de ventas adopta herramientas que garantizan ingresos más rápidos, deleitan a los clientes, mejoran la visibilidad entre otros.

SignEasy , una aplicación de firma electrónica de Apple y Google, es probablemente una herramienta que todo profesional de ventas debe tener para superar toneladas de papeleo en cuestión de minutos. ¡Compruébalo ahora !

Montones y montones de excelentes recomendaciones ya en esta respuesta. Soy un gran admirador de Streak, RocketBolt y Rapportive, así que voy a “segundo” a todos los que mencionaron estos.

Quería asegurarme de agregar un voto para LinkedIn Sales Navigator. Sé que no es una startup sexy, pero es una excelente manera de encontrar clientes potenciales.