¿Cómo podría una startup que tiene como objetivo revolucionar la educación obtener ingresos sin cobrar a sus usuarios (estudiantes)?

Aunque es de esperar que no tenga nada que ver con los anuncios, esta es una pregunta de marketing, ya que se refiere a la forma en que una solución técnica puede encajar en el mundo real. Es fácil saberlo: si está financiado y tiene una perspectiva a largo plazo, encaja bien.

Desde el punto de vista de un vendedor, la educación es un gran concierto porque es importante. La educación gratuita revolucionaria suena aún mejor, con dos advertencias importantes:

  • Los temas importantes son importantes para las personas, por lo que es más fácil llamar su atención, pero eso también significa que operan en un campo donde políticos, abogados, especialistas en ética y otros grupos de presión (como sindicatos de docentes y escuelas con fines de lucro) tienen posiciones arraigadas . A ninguno de los dos les gusta especialmente el sonido de “revolucionar”, y la mayoría se resistirá activamente si tienen alguna opción al respecto. No los consideres malvados, todos tienen hijos que alimentar y algunos de ellos están realmente preocupados por el bien público. Sin embargo, no trate de ignorarlos y desear que sus preocupaciones desaparezcan. Incluso la mejor solución técnica del mundo se marchitará y morirá si el nudo de espaguetis de los aspectos éticos, políticos y legales de la generación de ingresos no se resuelven o al menos se comprometen activamente. Uber realmente revolucionó la movilidad urbana hace 8 años, y todavía está envuelto en batallas épicas por todo el mundo , y sin abogados y políticos de su lado, los técnicos habrían sido derrotados hace mucho tiempo.
  • La misma palabra “revolucionar” se considera mejor como un gran cohete. ES impresionante, y algunas personas quedarán fascinados por ello. También preocupará a la mayoría de las personas, ya que es notoriamente difícil predecir su impacto y nadie quiere que les explote en la cara. Si resulta ser menos de lo que la gente esperaba, la reacción de decepción será más fuerte y más pública de lo habitual. Finalmente, si todo sale bien, lo llevará a una velocidad cegadora a alturas muy impresionantes, pero una vez allí, tendrá que confiar plenamente en su destreza técnica o la siguiente rutina de choque y quema será realmente espectacular para otros y mortal. para su empresa Solo pregúntale a Niantic .

Volviendo a la pregunta en sí: los ingresos están vinculados al valor que genera, pero como lo percibe otra persona, generalmente llamado público objetivo. Entonces, la clave de la pregunta sería: ¿qué valor ven otras personas en su tipo de revolución en la educación?

  1. Usted educa a las personas , aunque no es revolucionario en sí mismo, podría apuntar a los tipos de alumnos que no reciben tanta educación como otras personas piensan que deberían: niños sin hogar, jubilados, camioneros, viajeros de bajos ingresos, deudores crónicos, prostitutas, migrantes recientes, pacientes psiquiátricos, civiles en zonas de guerra, ex convictos, huérfanos, refugiados en campamentos, etc. Casi todos en esos grupos tienen un teléfono inteligente cargado en estos días, por lo que ya no son inalcanzables. Dependiendo del grupo que elija, es probable que pueda volver a marcarse como una organización sin fines de lucro y obtener considerables fondos filantrópicos, ya sea por cenas de donantes o por campañas de donación de donetes en el mercado masivo. Le permitiría vender el paquete habitual de buenas relaciones públicas, desde logotipos de patrocinadores hasta camisetas y ceremonias de premiación. También podría permitirle obtener trabajo voluntario de expertos. O podría quedarse con fines de lucro y trabajar para obtener una subvención gubernamental, ya que ayudar a revolucionar la educación de la madera se ve muy bien en el currículum de muchos políticos.
  2. Usted tiene datos de progreso de los estudiantes . Ciertamente NO estoy abogando por que venda información personal real, pero hay un gran grupo de datos agregados y anónimos que podrían resultar útiles para alguien. ¿Existe una diferencia significativa en la rapidez con que los niños y niñas toman este tipo de material? ¿Los alumnos mayores de 26 años pasan este nivel más rápido o más lento que los escolares normales? ¿Cuánto acelera tener una buena calificación en inglés para obtener nuevos conocimientos en biología? ¿Las personas que hablan dos o más idiomas son mejores en los exámenes escritos que las que hablan solo uno? ¿Qué combinaciones de especializaciones requieren menos esfuerzo, cuáles requieren más y cómo se relaciona con las ganancias 5 años después de la graduación? Estas son todas las preguntas que potencialmente podría responder con datos, y que alguien podría estar dispuesto a pagar. Las agencias gubernamentales, grupos de expertos / grupos de presión, universidades, escuelas o jardines de infancia con fines de lucro, agencias de noticias o incluso bloggers prominentes podrían estar potencialmente interesados ​​en dichos datos.
  3. Proporcionas contenido a los estudiantes. Presumiré que la revolución que traes no está en el contenido sino en el método de enseñanza. Si esto es cierto, podría tomar dinero de instituciones que quieran probar una nueva idea educativa en un estudio doble ciego pero que necesiten resultados más rápidos y con menos politización que la que proporcionaría en la escuela pública. Puede probar libros escolares, hardware de enseñanza, seminarios u otras herramientas en línea para editores. Finalmente, algunas compañías probablemente estarían dispuestas a pagar si les ayudara a diseñar un plan de estudios que adaptara a los alumnos a sus necesidades, sin poner en peligro las perspectivas de los estudiantes a largo plazo. “Experimentar con los estudiantes” suena realmente mal, pero si su contenido es excelente, gratuito y usted es totalmente directo al respecto, a algunas personas probablemente no les importaría ser pioneros. La publicación de anuncios junto con material didáctico es una forma convencional pero particularmente complicada de utilizar este ángulo, pero su negocio podría ser un gran facilitador de la innovación en educación si logra comunicar lo que realmente es y los alumnos (o sus tutores legales). , dependiendo de la edad) son todos para ir a por ello.
  4. Tienes el tiempo y la atención del estudiante. Si todo lo demás no logra financiarlo adecuadamente, como último recurso, podría cambiar sus credos un poco y comenzar a cobrar a los estudiantes, pero NO cobrándoles dinero. Usando mini tareas de estilo RECAPTHA, como las que se encuentran en MTurk de Amazon y sitios similares, podría permitir que los estudiantes paguen por su educación, incluso si todo lo que pueden pagar es un poco de tiempo y atención. Esas tareas pagan muy poco, pero sus costos por estudiante por día no deberían ser mucho más altos que eso de todos modos. Ciertamente no es ideal, pero no vivimos en un mundo ideal, y llenar encuestas o transcribir imágenes ciertamente no está entre las cosas más desagradables que las personas en el mundo real están haciendo en este momento para financiar su educación. No se trata de comparar la propuesta con un ideal; se trata de compararlo con las alternativas realistas.

Todas estas ideas tienen algunos desafíos éticos y operativos serios, pero así es como sabes que provienen del mundo real. Incluso para una idea tan noble y crucial como la educación gratuita, la financiación nunca es un trabajo secundario que se pueda resolver en una frase como “simplemente agregue algunos anuncios” o “consiga que lo compre la Fundación Bill y Melinda Gates”.

Esta pregunta es una de las más comunes que vemos en nuestros programas. Pero dependiendo de su modelo, sus usuarios y sus clientes pueden no ser los mismos.

Muchas startups y negocios exitosos operan exitosamente al hacer felices a sus clientes y usuarios al mismo tiempo. Sin embargo, para lograr esto, deberá identificar a un cliente desde el desplazamiento. ¿Son las escuelas? Gobiernos? Dependiendo de la edad de los estudiantes que está viendo, ¿son sus padres? Identificar este segmento de clientes independientemente de sus usuarios será importante si desea hacer crecer su startup para que tenga éxito independientemente de la financiación de los inversores (que viene con muchas condiciones).

PERO, cuando está desarrollando este segmento de clientes, es importante que resuelva un problema que su CLIENTE esté experimentando, así como también su usuario. Si su programa o servicio educativo no resuelve un problema que su cliente cree que vale la pena resolver, será mucho más difícil usarlo como una fuente de ingresos.

¿Qué valor estás proporcionando y a quién?

Recomendaría un buen primer paso para completar un Lean Canvas tanto para sus usuarios como para sus clientes para identificar dónde encaja en ese espacio y hacer una validación del mercado a su alrededor para asegurarse de tener clientes viables y una base de usuarios potenciales .

Primero pensaría en el producto / servicio que está vendiendo actualmente y pensaría en medios alternativos de ingresos si no desea cobrar a los estudiantes. Por ejemplo, si su objetivo inicial es enseñar a los estudiantes nuevas habilidades, podría cobrarles a los maestros y las escuelas. Otro medio de ingresos podrían ser los anuncios si su plataforma es gratuita, pero si sus servicios son cara a cara, podría ser una buena idea centrarse en las escuelas como su principal fuente de ingresos.

Sin embargo, todos estos son solo ejemplos, en última instancia, revisaría su inicio nuevamente y vería todas las opciones que tiene actualmente y cómo hacer un mejor uso de ellas.

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