Como consultor estratégico de negocios, mi trabajo y deber es ayudar a los clientes a comprender CLARAMENTE cuál es el problema, qué está en juego y que el tiempo / dinero es sangre. Entonces ambos deben gastarse CUIDADOSAMENTE.
Las redes sociales (Facebook, Youtube, Linkedin, etc.) pueden salvar su negocio o romperlo porque está gastando su valioso tiempo y desviando su atención de realizar tareas más estratégicas como desarrollar la metodología de su producto o servicio para maximizar el valor de su negocio. clientela.
La cuestión clave es la “justificación financiera”, una expresión que me comparte un amigo que trabaja en Accenture y que recibe $ 400 por hora.
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¿Cómo justifica pasar tiempo y dinero en las redes sociales? ¿Cuál es el retorno de la inversión?
Las estadísticas muestran que el Email Marketing tiene un ROI de alrededor del 4300% (es decir, por cada dólar que invierte en EM, obtiene $ 43 a cambio). Esta es una estadística genérica, por lo que se debe tomar con un grano de sal. Pero lo menciono aquí con fines indicativos.
Los jóvenes y los consultores de marketing digital a menudo se “enamoran” del aparente poder de las redes sociales, pero a menudo olvidan para qué sirve un negocio.
Existe un negocio para SERVIR a sus clientes. Período.
Entonces surge la pregunta: “¿Cómo exactamente las redes sociales permiten que una empresa sea de MAYOR servicio a sus clientes?”
También hay un problema de tiempo.
Si vende un producto probado, superior y en demanda, y tiene un rico contenido para compartir sobre él (cómo usarlo, cómo maximizar sus beneficios, etc.), entonces las redes sociales son buenas.
Pero con demasiada frecuencia veo empresarios cuyo servicio (por ejemplo, coaching, consultoría, capacitación, etc.) aún no es impresionante. Pero pasan una cantidad excesiva de tiempo en Facebook, se unen a este o aquel grupo y simplemente pierden el tiempo.
Esta es una receta para la desaparición inevitable del negocio.
Hasta ahora, no he conocido a ningún especialista en marketing digital ni a ningún estratega de redes sociales que pueda probarme o demostrarme el rendimiento real de la inversión.
Por supuesto, hay expertos en redes sociales que pueden aumentar sus ganancias para que sus servicios sean básicamente “gratuitos”.
Pero el problema no es si “necesita redes sociales”, sino si puede encontrar expertos en redes sociales que hayan demostrado ser buenos analistas analíticos que puedan mejorar sus resultados.
