¿Debería Apple ofrecer la opción de preordenar nuevos dispositivos incluso antes de que se anuncien, para satisfacer a quienes pedirán prácticamente cualquier nuevo iPhone u otro producto que Apple produzca y quieran obtener el dispositivo primero?

Como Tim Lockwood mencionó correctamente, una estrategia clave de Apple no es solo crear ventas creando un buen producto, sino crear un “apuro” en torno a un dispositivo recientemente anunciado.

Este enfoque hace que muchas personas quieran tener el producto CUANTO ANTES, aceptando esperar en la cola, ser sobrecargado y aceptar otras condiciones del dispositivo (es decir, falta de compatibilidad, etc.) solo para la satisfacción de su prisa y estar entre los ( aparentemente) privilegiado de poseerlo.

Un esquema de pedido anticipado tampoco ayudaría a Apple a estimar la demanda y ajustar la oferta, ya que no podrán estimar cuántas personas pueden “exagerar” durante el evento de lanzamiento. Una gran parte de los clientes aún esperaría a que se anunciaran las características en el lanzamiento.

Pero teniendo en cuenta la naturaleza de una gran cantidad de consumidores de Apple en tales eventos, Apple posiblemente podría anunciar un modelo de suscripción durante un lanzamiento y enviar, es decir, cada nuevo iPhone a todos sus suscriptores para su entrega inmediata en la hora de lanzamiento.
Estoy seguro de que muchos clientes firmarán esa suscripción en la prisa del evento de lanzamiento, y aceptarán que se les cargue ciegamente 1000USD cada año por cualquier lanzamiento de iPhone de Apple, solo para tenerlo en las manos mientras Tim Cook habla sobre ello en el escenario …

No, y he aquí por qué.

Para Apple, no se trata solo de vender el producto de manera eficiente. Se trata de generar demanda. La forma particular de hacerlo de Apple ha sido jugar duro para conseguirlo. Al hacer que sus productos sean difíciles de obtener, hace que sus clientes se sientan especiales por haber logrado obtener uno antes que nadie. La gente no querría tanto sus cosas si se percibe que cualquiera puede obtenerlas.

Piensa cómo funcionaría eso:

Un día, Apple pone una nueva opción en el sitio de su tienda: preordene el nuevo objeto que aún no hemos anunciado o dicho cuál sería el precio, pero dénos la autorización para cargar su tarjeta al precio que establezcamos, siempre que sea disponible, en cualquier color y opción de RAM que creemos que desearía.

Luego, un número considerable de personas se quejan, dicen que no querían ESO, o ese color, o a ese precio, o lo que sea.

O simplemente dejemos que las personas nos digan lo que quieren cuando sepan cuáles son sus opciones.

Me gusta la segunda opción, más simple. Y Apple también.

¡¡¡Sip!!!