Cómo elegir la mejor plataforma de comercio electrónico B2B para su negocio

Hola,

Por lo tanto, no lo aburriré diciendo que el comercio electrónico B2B es muy diferente al comercio electrónico B2C, ya que hay literatura en todas partes sobre eso. Para ver las diferencias rápidas, puede leer esta publicación de blog. Lo que puedo decir es que es muy importante comprender cuáles son las necesidades de su negocio en una plataforma de comercio electrónico B2B.

¿Desea crear un flujo de trabajo de Solicitud de cotización simple o crear un portal de clientes completo? ¿Desea administrar (generalmente fuera de línea) interacciones comprador-vendedor, ofrecer a sus clientes un sitio web de autoservicio completo o proporcionar un mercado B2B para múltiples compradores y vendedores múltiples? Una vez que sepa cómo desea que se vea su sitio de comercio electrónico, también es importante comprender cómo hace negocios con sus clientes. ¿Necesita mostrar diferentes catálogos a diferentes grupos de compradores, exhibir listas de precios únicas según los contratos negociados, etc.

Diré que la mayoría de las plataformas de comercio electrónico en el mercado han construido una plataforma para B2C pero simplemente le han agregado un módulo / componente B2B. Hay algunos problemas con simplemente conformar una plataforma B2C para las necesidades B2B y este artículo hace un buen trabajo al proporcionar una visión general de alto nivel de eso.

OroCommerce se considera la mejor plataforma de comercio electrónico B2B en términos de capacidades B2B (clasificada por la firma de analistas Frost & Sullivan) y puede descargar su informe de comercio electrónico B2B aquí.

Comprenda sus necesidades (por ejemplo, “vender en todo el mundo” o “popularizar mi producto”), verifique minuciosamente qué servicio le ofrece una plataforma (herramientas, marketing, opciones de pago, logística, almacenamiento) y cuánto cuesta.

También desea saber si cobran una comisión por sus ventas o no. Muchos lo hacen, o, alternativamente, tienen suscripciones mensuales o anuales muy altas.

Otros criterios pueden ser UI (interfaz de usuario). Muchas plataformas pueden estar superpobladas y confusas, particularmente para usuarios que no son muy expertos en tecnología.

También es importante ver cuánto mejora una plataforma, su proveedor de servicios, con el tiempo agregando, por ejemplo, nuevas herramientas o nuevos servicios.

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