Veré si no puedo preparar un gráfico circular uno de estos días, pero estas son las llamadas más comunes que recibo como gerente de recursos humanos. Mis áreas de enfoque son el desempeño, las relaciones con los empleados y la planificación organizacional.
En orden de frecuencia (más o menos):
- Diversas quejas interpersonales sobre colegas, gerentes, etc.
- Pago, prácticas de pago, talones de pago, cálculo de horas extra, vacaciones, etc. (muchos de estos se envían al equipo de nómina)
- Gestión del desempeño y acción disciplinaria, documentación, evaluación (de los gerentes con respecto a sus empleados)
- Planificación estratégica, sucesión, fortaleza de banco, estructura organizacional (de gerentes, jefes de división)
- Inscripción en el plan de beneficios y jubilación, preguntas (va al analista de beneficios, que me informa)
- Preguntas de política y práctica – misceláneos
- Papeleo, informes de cumplimiento, otros elementos administrativos (va al Asistente Administrativo de Recursos Humanos, que me informa)
- Solicitudes de licencia, preguntas, seguimiento (va al analista de beneficios, quien me informa)
- Evaluación de trabajo, descripciones de trabajo, desarrollo de nuevos puestos, trayectoria profesional (va al Comp Manager)
- Compensación, calificación, diferenciales COL, programas de bonificación (va al Comp Manager)
- Solicitudes / consultas de capacitación y desarrollo
- Olvidé las contraseñas, las preguntas del sistema y otros problemas de TI.
- Presupuesto e informes de datos (estacionales)
- Seguridad, gestión de riesgos, IIPP
- Quejas de acoso (raro)
- Exámenes de drogas positivos, violaciones de políticas, problemas disciplinarios serios (raro)
Gracias por el A2A, Sed!
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