Estoy interesado en la gamificación de negocios para mi empresa. ¿Cómo empiezo y cómo mido el impacto comercial?

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La gamificación puede ser una de las últimas palabras de moda de la industria tecnológica, pero el concepto de usar técnicas de juego para participar, entretener y educar no es nada nuevo. Cuando se implementa correctamente, la gamificación ha demostrado ser muy exitosa en desarrollar nuevas habilidades y resolver problemas.

En un entorno empresarial, la gamificación puede resolver una serie de desafíos:

  • ¿Cómo crear una imagen de empresa de “lugar para trabajar”? ¿Cómo atraer a jóvenes profesionales?
  • ¿Cómo involucrar, motivar a los empleados y mejorar el espíritu de equipo?
  • ¿Cómo promover los valores y la cultura de la empresa?

Hay una gran cantidad de técnicas diferentes, algunas fáciles de implementar y otras requieren un desarrollo avanzado. En este artículo encontrará 5 formas nuevas y fáciles de implementar soluciones para gamificar su negocio y cumplir sus objetivos:

¿QUÉ SOLUCIONES PUEDE IMPLEMENTAR?

Si bien hay muchas formas en que las empresas utilizan para impulsar el compromiso de los empleados, la gamificación es una de las técnicas más probadas en este espacio. La aplicación de la gamificación a su negocio puede mejorar las relaciones entre los equipos, crear un ambiente de trabajo saludable, involucrar a personas externas a la empresa y atraer nuevos empleados.

1. VISITAS VIRTUALES GAMIFICADAS

¿Desea crear conciencia sobre los productos o el proceso de producción de su empresa? Puede crear visitas virtuales gamificadas a 360 °. Para esto necesitará imágenes o videos de 360 ​​°. ¿Cómo hacerlo gamificado? Agregue algunos desafíos o haga preguntas después de que su usuario lo haya visto. Tomemos como ejemplo un centro de automóviles, que muestra el interior del automóvil y un usuario tiene que adivinar el modelo del automóvil después de verlo y, si se responde correctamente, puede ganar una reducción en los servicios de lavado.

2. EXAMEN DEL EQUIPO

¿Desea mejorar la comunicación entre sus empleados y facilitar la integración de los recién llegados? Puede crear un cuestionario en equipo, donde sus colegas compartirán parte de su información y agregarán sus propios desafíos. Incluso puede dejar que sus socios o clientes lo jueguen, para que pueda crear un enlace.

3. BÚSQUEDA DE CULTURA EMPRESARIAL

Informe sobre los valores, la misión y la historia de su empresa. Eduque a los empleados y mejore el espíritu de la empresa para avanzar hacia el mismo objetivo. Los elementos interactivos basados ​​en el juego agregan emoción y diversión a los procesos rutinarios. Los desafíos y los aspectos divertidos harán que el proceso de conocer la cultura de la empresa sea más interesante. (Basamos nuestro ejemplo en AB Inbev)

4. RECLUTAMIENTO CREATIVO

En un mercado competitivo, adquirir el grupo de talentos adecuado es lo suficientemente difícil. Si desea atraer a jóvenes profesionales creativos, puede crear un juego destacado para adquirir jóvenes profesionales. Deshágase de las pruebas estándar que puede solicitar para completar algunos desafíos, responder múltiples respuestas o preguntas abiertas, desafiar a hacer algo (por ejemplo, un boceto para un nuevo comercial y hacer una imagen de él).

5. CUESTIONARIO DE SEGURIDAD

No solo es importante conocer los valores de su empresa, sino también medidas de seguridad. Crea un juego educativo con las demostraciones en video y haz preguntas sobre el contenido. Por ejemplo, cuando brinde a sus empleados capacitación en salud y seguridad, consulte la tabla de clasificación del juego que obtuvo la mayor puntuación y recompense a esta persona nombrando al Guerrero de primeros auxilios o al Superhéroe de seguridad.

¿QUÉ NECESITA PARA GAMIFICAR SU NEGOCIO?

¿Ya tienes un concepto o contenido, pero sigues buscando tecnología? OJOO Studio es una plataforma en la que puede arrastrar y soltar su contenido multimedia, personalizar y marcar su aspecto, agregar desafíos y recompensar a sus jugadores con premios e insignias reales y virtuales. Puedes crear tu primer juego gratis. Aquí hay un conjunto de características que puede usar para gamificar su negocio.

1. PERSONALIZACIÓN

Paso 4 en el estudio: como muestra hemos subido el logotipo de OJOO como avatar del juego.

Cada empresa tiene su propia identidad de marca. Con OJOO Studio puede personalizar fácilmente: el aspecto de la aplicación, incluir su logotipo, elegir su mapa virtual o geográfico, agregar sus sonidos de marca.

2. DATOS Y PERSPECTIVAS

Game Dashboard: siempre puedes acceder a los datos de tu juego y obtener más información sobre los usuarios

¿Desea obtener más información sobre sus empleados? ¿Desea conocer sus respuestas sobre, por ejemplo, el cuestionario de seguridad o hacer comentarios sobre ciertas políticas de la empresa? Puede descargar fácilmente en Excel todas las respuestas del juego y analizarlas. (Esta característica es de pago: módulo de marketing)

3. JUEGOS DE MARCA

Así es como se agruparán sus juegos de marca en la aplicación OJOO.

Las marcas en Ojoo representan un grupo de juegos. Puede agrupar todos sus juegos, invitar a los editores a su marca y revisar los juegos usted mismo antes de hacerlos públicos.

4. DESAFÍOS

Este es un ejemplo del desafío que utilizamos para el reclutamiento creativo.

Para hacer preguntas o comentarios a sus empleados, para educarlos y entretenerlos, puede agregar cualquiera de los 15 desafíos (todo tipo de cuestionarios, acertijos, un desafío de Atrapar (como en Pokemon Go) o crear sus minijuegos de marca (próximamente)). Ve al estudio y pruébalo tú mismo, es súper simple.

5. TABLERO DE LÍDER

Echa un vistazo a este juego de captura masivo creado por Verizon para su personal.

Recompense a sus empleados, que completaron su cuestionario o capacitación y obtuvieron los puntajes más altos con premios o distintivos reales y al Empleado que ganó un cuestionario de seguridad o una búsqueda de cultura empresarial. Mostrar los 3 primeros, ¿quién obtiene la puntuación más alta? ¿Mensual? ¿Anual?

Conviértase en uno de los motores rápidos: implemente la gamificación en su negocio. Contáctanos o prueba el Studio tú mismo gratis.

Esta es una gran pregunta, y la veo mucho. Como vicepresidente de marketing de Badgeville, interactúo todos los días con muchas personas que, como usted, están interesadas e intrigadas por la gamificación empresarial. La gamificación de las aplicaciones empresariales es todavía relativamente nueva, por lo que la mayoría de las personas no tienen una idea clara de cómo funciona o qué puede hacer. Aunque la gamificación es de naturaleza flexible y puede funcionar con cualquier aplicación comercial en todas las industrias y grupos funcionales, es importante definir primero los objetivos comerciales que está tratando de lograr.

Aquí hay tres cosas que querrás considerar:

  1. ¿Qué acciones comerciales estás tratando de conducir?

¿Desea que los vendedores ingresen datos de manera más oportuna o exhaustiva? ¿Quieres que los clientes participen más en tu comunidad en línea? ¿Quieres que los empleados completen la capacitación requerida? La gamificación empresarial se trata de comportamientos motivadores: los tipos de comportamientos que las personas realizan en sus trabajos diarios. Estos comportamientos impulsarán los objetivos comerciales que ha definido, como un flujo de ventas más predecible o una lealtad de marca más fuerte.

2. ¿Son sus comportamientos objetivo concretos y medibles?

Los comportamientos como ser amigable con los compañeros de trabajo o mantener el espacio de trabajo ordenado son geniales, pero no son muy medibles. Asegúrese de definir comportamientos que se puedan recompensar con precisión y que estén vinculados a los objetivos comerciales. Por ejemplo, puede recompensar a los vendedores por actualizar su cartera de ofertas cada semana o los representantes del centro de soporte por tomar la capacitación sugerida.

3. ¿Cuál es el problema comercial con el que puede ayudar la gamificación?

La gamificación aumenta el deseo de interactuar con las aplicaciones comerciales al hacer que los empleados o clientes se sientan inteligentes y valorados. Estas recompensas “intrínsecas” refuerzan los comportamientos que desea motivar. Algunas compañías comienzan con facetas de compromiso de los empleados, mientras que otras comienzan con el compromiso del cliente. Cuando hable con empresas que ofrecen gamificación comercial, describa la mejora comercial que busca y deje que propongan soluciones para que considere.

Para obtener más información sobre este tema, consulte esta publicación de blog, escrita específicamente con su pregunta en mente: 3 consideraciones para la gamificación empresarial

En primer lugar, comprenda por completo qué es la gamificación.

Estudie las gameficaciones exitosas utilizadas por otras empresas. Duolingo y Foursquare y algunos supermercados aquí en Europa vinieron a mi mente primero.
Encontrará muchas más empresas e industrias en las que utilizan las funciones del juego para hacer que el servicio sea más agradable.

Acercarse a expertos sobre este tema. 3 minutos con la persona adecuada pueden ser más valiosos que 10 horas de investigación. Sugiero darles su respeto con respecto a su trabajo (relacionado con la gamificación) y luego hacer sus preguntas.
Cuando esto ocurre durante el café, Skype o el correo electrónico, depende completamente de USTED.

Como se mencionó anteriormente, puede obtener información muy compleja a través de libros y presentaciones / videos grabados.

PD. Si agrega más información sobre su industria o empresa, ¡podemos darle una respuesta más específica! 😉

Depende de lo que intente / quiera abordar mediante la gamificación. Si tiene que ver con la mejora de la productividad y la moral, podría intentar gamificar el estado físico del lugar de trabajo con League Of The Fit , un programa de salud gamificado para toda su empresa para que el trabajo sea más divertido a través del ejercicio.

La gamificación ha cambiado el hecho de que la aptitud física ya no será un esfuerzo individual y solitario y ahora es una actividad tangible y emocionante que se puede realizar como un grupo que se puede integrar fácilmente en la rutina diaria de trabajo. Esto beneficia tanto a la organización como a los empleados.

Leer un libro sobre el tema es un gran comienzo. Yo recomiendo:
http://www.amazon.com/Game-Based

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