¿Cómo obtienen y analizan las empresas de comercio electrónico pequeñas y medianas los comentarios de los clientes? ¿Hay algún problema con los servicios existentes como Customer Sure?

Los widgets de comentarios de los clientes, como Customer Sure, son una excelente manera de generar comentarios no sesgados en su sitio web, productos y servicios.

Lo que hace un excelente widget de comentarios de los clientes es lo que ofrecen como parte de sus paquetes mensuales, lo que significa que realmente necesita pasar un tiempo revisando lo que obtiene por su dinero (ya que puede ser muy fácil elegir el más barato o el más económico). La opción más bonita).

Por ejemplo, la página de precios de CustomerSure establece que por $ 79 (que es su plan más barato), recibe 200 respuestas por mes, mientras que otras compañías como Feedback Lite ofrecen hasta 2500 respuestas por $ 29 / mes en su plan más básico, y hasta a 5000 respuestas en su plan de nivel medio por $ 49 / mes.

Aunque solo es una comparación básica entre dos proveedores, la disparidad entre las características en los servicios de widget de comentarios de los clientes es notable y vale la pena revisarla.

Descargo de responsabilidad: actualmente trabajo para Feedback Lite, pero mi respuesta se basa en las comparaciones de precios actuales entre las dos compañías mencionadas.