Snap Inc. es una empresa multinacional estadounidense de tecnología y redes sociales, fundada el 16 de septiembre de 2011 por Evan Spiegel y Bobby Murphy y con sede en Venice, Los Ángeles. Sus productos incluyen Snapchat y Spectacles , así como la aplicación Bitmoji. La compañía se llamó originalmente Snapchat Inc. desde su inicio, pero se cambió su nombre el 24 de septiembre de 2016 como Snap Inc. para incluir el producto Spectacles en una sola compañía.
Haga clic en el enlace para ampliar el lienzo del modelo de negocio de Snapchat.
- ¿Por qué Groupon ofrece cada vez menos cupones de restaurante?
- ¿Cuál es el modelo de negocio para scripts express?
- ¿Por qué el comercio de acciones no se clasifica como un esquema matricial / piramidal?
- ¿Qué modelo de negocio se sigue en China? ¿Cómo es tan exitoso China en la producción de una amplia gama de productos?
- ¿Por qué Job Portals en India no innova? ¿Por qué sigue siendo el mismo sistema que hace una década?
Paso a paso, la explicación completa de acuerdo con los nueve módulos:
1º / Segmentos de clientes.
¿Para quién está creando valor Snapchat?
¿Quiénes son sus clientes más importantes?
Responder:
- Datos demográficos de 13 a 34 años.
- Jóvenes compradores impulsivos.
- Anunciantes
2º / Propuestas de valor.
¿Qué valor entrega Snapchat al cliente?
¿Cuál de los problemas de sus clientes están ayudando a resolver?
¿Qué paquetes de productos y servicios ofrecen a cada segmento de clientes?
¿Qué necesidades de los clientes satisfacen?
Responder:
- Creen que reinventar la cámara es su mayor oportunidad para mejorar la forma en que las personas viven y se comunican.
- Sus productos permiten a las personas expresarse.
- Vive el momento.
- Conoce el mundo y diviértete juntos.
- Ayuda a las personas a comunicarse a través de videos cortos e imágenes conocidos como Snap.
- El giro: los mensajes desaparecieron en unos segundos, a menos que el receptor los capturara.
3er / Canales.
¿A través de qué canales quieren llegar a sus segmentos de clientes?
¿Cómo los están alcanzando ahora?
¿Cómo se integran sus canales?
¿Cuáles funcionan mejor?
¿Cuáles son los más rentables?
Responder:
- Aplicación Snapchat
- Espectáculos.
- Herramientas de editor.
- Mercados de aplicaciones.
- Máquinas expendedoras.
- Publicidad.
- Socios.
- API
4º / Relación con el cliente.
¿Qué tipo de relación tiene cada uno de sus clientes?
¿Cuáles han establecido?
¿Cómo se integran con el resto de su modelo de negocio?
¿Qué tan costosos son?
Responder:
- “Snaps”
- Snapchat se abre directamente en la cámara.
- Un usuario puede optar por agregar una serie de instantáneas a una “historia” que sea visible públicamente por cualquiera que siga a ese usuario.
- Alternativamente, los usuarios pueden optar por enviar instantáneas en privado directamente a otros usuarios.
- Las fotos y los videos tienen una duración máxima de 10 segundos.
- Snapchat elimina las instantáneas privadas inmediatamente después de abrirlas y las instantáneas públicas 24 horas después de su publicación.
Quinto / Ingresos.
¿Por qué valor están realmente dispuestos a pagar sus clientes?
¿Por qué pagan actualmente?
¿Cómo están pagando actualmente?
¿Cómo preferirían pagar?
¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos a los ingresos generales?
Responder:
- El padre de Snapchat gana dinero vendiendo acceso a sus usuarios a anunciantes.
- Los productos publicitarios de la compañía incluyen Snap Ads y herramientas creativas patrocinadas (como lentes patrocinados y geofiltros patrocinados).
- Snapchat toma el 30% de los ingresos publicitarios si la compañía de medios vendió el espacio publicitario o el 50% si Snapchat lo vendió.
Sexto / Actividades clave.
¿Qué actividades clave requieren sus propuestas de valor?
¿Canales de distribucion?
¿Relaciones del cliente?
¿Flujos de ingresos?
Responder:
- I + D.
- Hoja de ruta del producto.
- Desarrollo y mantenimiento de plataformas.
- Desarrollo de software.
- Operación de TI.
- Servicio al Cliente.
- Administración.
- Márketing.
- Relaciones públicas.
Séptimo / Recursos clave.
¿Qué recursos clave requieren sus propuestas de valor?
¿Canales de distribucion?
¿Relaciones del cliente?
¿Flujos de ingresos?
Responder:
- Snapchat (una aplicación de mensajería de fotos).
- Espectáculo (unas gafas de sol para compartir videos).
- Cámaras de teléfonos inteligentes, 150 millones de usuarios diarios.
- Capital.
- Características (mejorar imágenes, representaciones estilizadas de las ubicaciones y la capacidad de unir sus chats).
- Herramientas para editores.
- 10 mil millones Número de videos que se ven en la aplicación todos los días.
Octavo / Socios clave.
¿Quiénes son sus socios clave?
¿Quiénes son sus proveedores clave?
¿Qué recursos clave están adquiriendo de los socios?
¿Qué actividades clave realizan los socios?
Responder:
- Inversores
- Comunidad de Snapchat
- Socios publicitarios.
- Audiencia Match Partners.
- Socios creativos.
- Socios API.
Noveno / Estructura de costos.
¿Cuáles son los costos más importantes inherentes a su modelo de negocio?
¿Qué recursos clave son los más caros?
¿Qué actividades clave son las más caras?
Responder:
- Publicidad.
- Márketing.
- Comunicación.
- Mantenimiento de sistemas informáticos.
- Operaciones
- Centro de ayuda.
- Desarrollo de plataforma.
- I + D.
- Hoja de ruta del producto.
- Personal.
- Oficinas
- Impuestos.
Empresas similares como Snapchat son Facebook o Instagram:
Lienzo de modelo de negocio de Facebook
Lienzo de modelo de negocio de Instagram
Para miles de modelos de negocios explicados como este, incluidos Start-ups, Fortune500, MIT Technology Review, etc., puede visitar:
vizologi | repensar el diseño del modelo de negocio, lienzo de modelo de negocio gratis
