Estrategia empresarial: ¿Cómo agrupan los operadores de telecomunicaciones sus servicios?

Hay dos opciones Cuando se introduce un nuevo servicio en el mercado, las empresas de telecomunicaciones usan paquetes fijos, donde el nuevo servicio se combina con uno conocido (por ejemplo, Internet 30 Mbit / s + 50 canales de TV digital por $ 39). La lógica es simple: nadie quiere pagar algo con lo que no está familiarizado, pero cuando estas cosas nuevas vienen en un paquete (con un descuento generoso) con algo a lo que estás acostumbrado, entonces podrías encontrar esto en un buen negocio.

Otra opción son los “paquetes blandos” cuando las empresas de telecomunicaciones permiten a los suscriptores recoger el servicio para formar un paquete por sí mismos. Esto es bueno para aquellos que desean encontrar el mejor trato y aún deben el control. Pero las empresas rara vez proponen paquetes blandos solos, por lo general todavía hay paquetes fijos para elegir: generalmente consisten en la mayoría de los servicios rentables y son utilizados por aquellos a quienes no les gusta perder el tiempo estudiando diferentes opciones. Los paquetes podrían introducirse mediante soluciones de facturación como Hydra que desarrollamos.

Hay una cosa importante que entender. Las empresas de telecomunicaciones tienen grandes costos fijos para el mantenimiento de la red, mientras que los costos variables para el soporte de suscriptores son mucho menores. Es por eso que las empresas tienden a maximizar su penetración (número de clientes dividido por la capacidad del mercado para la cobertura actual) hasta que alcanzan el límite después del cual su objetivo principal es aumentar el ARPU. Por cada nuevo dólar de ingresos adicionales por usuario, más de la mitad formará una ganancia neta.

Los costos incrementales al agregar un servicio más al paquete son aún menores. La mayoría de las empresas de telecomunicaciones tienen un servicio insignia (internet, conexión móvil, TV, etc.). En la lucha por aumentar el ARPU, forman paquetes en los que el servicio más popular se acompaña de uno nuevo que debe promoverse (con un buen descuento). Entre otras ventajas para los clientes, también se encuentran el acceso gratuito a los servicios OTT.

Bueno, una pregunta interesante.

  1. Muchas compañías de telecomunicaciones eligen un softswitch VoIP de código abierto como Asterisk, FreeSWITCH, VICIdial, FusionPBX , etc.
  2. Luego, eligen su modelo de negocio, como mayorista, revendedor, proveedor de telefonía comercial , etc.
  3. Y finalmente encuentran un proveedor confiable de alojamiento de servidores VoIP para ejecutar su software, como el alojamiento de servidores VoIP | PBX de código abierto Hosting IP2Voice.com

Por lo general, estos proveedores de alojamiento de servidores ofrecen servidores con plantillas previas para diferentes plataformas de código abierto de VoIP, pero puede personalizar su software según sus necesidades. También le proporcionan números DID, puertas de enlace , etc. También puede integrar su software VoIP con una plataforma de facturación como A2Billing, ASTPP , etc.

Espero que esto sea útil. ¡Buena suerte!