Tiene el enfoque correcto cuando hace preguntas:
La única regla a seguir en mi opinión es mostrar un interés genuino en las perspectivas.
Pregúnteles acerca de algo que les importe y que esté relacionado con su producto de alguna manera.
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El mejor ejemplo que tengo es de cuando me contactó el equipo de ventas de Hubspot.
1. Me enviaron un correo electrónico muy personal mencionando una publicación que escribí y un comentario que dejé en un grupo de Linkedin.
2. Uno de sus muchachos me llamó y me preguntó sobre el blog, cómo estaba, si yo era la única persona de marketing en mi empresa … Fue una conversación genuina entre 2 personas de marketing, no un argumento de venta.
3. me preguntó si creo que Hubspot podría ayudarnos y me dijo que sabía que no era adecuado para todos …
4. me dijo que podía ayudarme a determinar si su herramienta era adecuada para mí y cómo podría ser útil (fue un esfuerzo de equipo para ver si ambos podíamos obtener valor de esto, una vez más, no un argumento de venta).
¡Creo que la mejor manera de obtener respuestas de sus clientes es olvidarse de su producto al principio y concentrarse en ellos! Muestre interés en lo que hacen, cómo lo hacen y tenga una conversación genuina como lo haría con un colega o en una reunión.
Una vez que sepa un poco más sobre ellos, muestre el producto. No enumere sus características, pero concéntrese en cómo podría ayudar a su prospecto.
Uno de los trucos de ventas más antiguos es hacer que su cliente potencial piense que la idea de comprar es suya. Para esto, creo que su idea de preguntar por qué les gustaría comprar el producto A es realmente buena. Solo necesitas darle un giro diferente. Podrías preguntar “¿Crees que el producto A podría ayudarte a hacer esto o aquello?” …
