No estoy seguro de que ambas soluciones sean buenas para aquellos que tienen habilidades y experiencia HTML limitadas.
Como tenía experiencia con Magento, puedo decir que ha sido una pesadilla total para mí. Tenía tres tiendas con ellos y ya he mudado dos de ellos. Mi tienda restante está plagada de problemas. Y no, no hay soporte alguno. Los foros ofrecen poca o ninguna ayuda. Todavía tengo tickets de soporte abiertos durante seis meses. La única razón por la que todavía me queda una tienda es porque estoy moviendo dos al principio, y luego moveré esa. He perdido mucho tiempo con esta empresa y no puedo comenzar a calcular cuánto negocio he perdido con el tiempo de inactividad de mis sitios.
Cuando busqué una solución para mover mis tiendas, también noté SquareSpace. Sin embargo, no lo elegí porque es una solución muy costosa. Entonces no me queda bien. No me gusta gastar mucho dinero en funciones que puedo encontrar en soluciones más baratas.
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Por ahora, para mis tiendas estoy usando ShopingCartElite. Lo encontré fácil de usar, guiado y con un precio asequible. Cuenta con todos los instrumentos necesarios para el lanzamiento de negocios en línea. Estaba preocupado porque en el momento en que lo encontré. No hubo muchas reseñas, pero después de usarlas estoy satisfecho con sus servicios. Podrá personalizar todo usted mismo o con la ayuda del soporte en línea allí. Hay complementos para el seguimiento de SEO, SMS, diseño de configuración, CRM y publicidad. Es bueno ir para principiantes. Así que lo recomiendo, que lo intentes.
Divulgación: soy propietario de una tienda en línea y he revisado esas compañías en mi respuesta.