¿Qué es lo más importante que hacer en ventas?

No hay una sola cosa más importante que hacer en ventas, pero si tengo que señalar la cosa más importante que hacer en ventas, entonces sería:

Seguimiento Seguimiento Seguimiento

Si no puede hacer un seguimiento sin perder la motivación, nunca podrá ser un vendedor exitoso.

Solo daré un ejemplo de mi experiencia personal. He cambiado de nombre por razones de privacidad. Digamos que hay dos vendedores John y Andy.

John es alguien que tiene habilidades de comunicación promedio y el resto de las habilidades de ventas también son promedio.
Andy es alguien que tiene increíbles habilidades de comunicación y tiene increíbles habilidades convincentes. Él puede hacer el conjunto correcto de preguntas y resaltar la necesidad.
Tanto John como Andy obtienen la misma cantidad de clientes potenciales por mes.

Hay una clara diferencia entre John y Andy en términos de perseverancia y seguimiento que hacen.

John haría un seguimiento diligente sin perder el impulso y cada llamada que hace al líder es como la primera llamada en términos de entusiasmo.

Andy se da por vencido después de un cierto número de seguimientos y pierde interés en el liderazgo, pero es increíble cuando hace una llamada o va a una reunión.

Para nuestra sorpresa, los ingresos por ventas de John superarían los ingresos por ventas de Andy de manera consistente pero no siempre.

Intentamos entender qué es lo que John está haciendo que otros no, y el análisis con otros vendedores puso de manifiesto la perseverancia y el seguimiento como el factor más diferenciador.

La perseverancia y el seguimiento es una habilidad que nadie puede enseñarte o que nadie nace con esa habilidad. Tienes que desarrollarlo con el tiempo y hacerlo parte de tu estilo de trabajo.

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Es muy importante entender las cosas desde el punto de vista del consumidor y cómo reaccionan, sí, por supuesto, necesita experiencia para eso.

En segundo lugar, cuando vendes algo, no solo estás vendiendo, por ejemplo, un helado, sino que estás vendiendo esa arma que puede combatir este ambiente cálido, combatir su sed y hacer que se sientan afortunados al consumir este helado revolucionario. Tienes que hacer que el producto sea encantador para que lo agarren y lo consuman.

En tercer lugar, una de las cosas importantes es que el servicio postventa o los servicios adicionales les brindan esa cobertura adicional, un pañuelo de papel adicional o simplemente decir que los “experimentan” o en lugar de simplemente consumirlo, ya que la tendencia continúa estos días, el consumidor no quiere experiencia tu producto.

Por lo tanto, no hay una cosa más importante, sino cosas importantes que hacer.

Las ventas son un campo extenso de trabajo y hay muchas cosas que deben ser atendidas. Pero desde una perspectiva más amplia, en primer lugar, puede dividir sus objetivos en dos categorías principales que son:

  1. A corto plazo : solo desea vender el producto que se le entrega y trabajar para alcanzar sus objetivos para obtener incentivos.
  2. A largo plazo : desea construir relaciones en torno a su producto (marca) para poder hacer clientes y obtener oportunidades de ampliación en el futuro.

Siempre prefiero el segundo, el crecimiento es lento pero los resultados son abrumadores. Para esto, lo más importante es crear una Persona Compradora ( la información de su cliente ideal ), comprender su necesidad e intentar reformar su producto en función de su necesidad.

Has pedido lo más importante, así que me limitaré a un solo aspecto que creo que es crítico.

Es la confianza. A menos que haya confianza en usted, su empresa, producto, idea o una combinación de cualquiera de estos, uno no pasaría tiempo con usted.

La confianza es intrínseca a ellos, por lo que una vez que los conoces, puedes identificar, incluso preguntando, qué es importante para ellos.

Pero cuando no los conoces, puedes hacer conjeturas educadas o tratar de equivocarte hasta el momento en que confíes en ellos.

Lo más importante en Ventas es “VENDER” y si puede irse con una sonrisa sabiendo muy bien que no ha engañado al comprador, no puede haber una experiencia más satisfactoria que esa.

Geet Mehar lo ha dejado muy claro.

Para mí, aparte de la persistencia, lo más importante es hacer que sus clientes potenciales se sientan especiales, creando una experiencia de compra mejorada. Haga que se den cuenta de que los valora, se compromete con ellos en su interés y no solo para vender.

Una cita reciente que encontré más interesante: “Nadie quiere comprar una cama, todos quieren una buena noche de sueño”.

Vende lo que tu cliente quiere.

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