La mejor estrategia es el enfoque especializado .
Vamos a empezar desde el principio. La estrategia empresarial es la elección más importante que debe hacer un propietario de una empresa. La estrategia determina a qué clientes atiende, qué problemas resuelve para ellos y cómo se diferenciará de la competencia y alcanzará la máxima rentabilidad.
La mayoría de los dueños de negocios intentan ser todo para todas las personas. Cuando haces todo, no eres bueno en nada.
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Por ejemplo, muchas firmas contables persiguen a cualquier cliente con pulso y ofrecen servicios desde planificación financiera hasta consejos para redactar un testamento. Un cliente que intente decidir entre 10 firmas de contabilidad como esta elegirá una muy probablemente por precio y alguna medida subjetiva de calidad de trabajo.
Una empresa de contabilidad inteligente puede decidir que no quiere servir a las personas (no paga mucho) y que no es muy buena con las grandes empresas. Miran su cartera de clientes y se dan cuenta de que sirven a una gran cantidad de restaurantes.
La firma de contabilidad puede decidir convertirse en la mejor firma de contabilidad que sirve restaurantes en el área metropolitana de Dallas-Forth Worth.
Esta es una victoria para todos: probablemente hay miles de restaurantes en esta región. Al centrarse en ellos, desarrollarán una mejor comprensión de lo que este tipo de cliente necesita y los problemas que enfrentan: cómo depreciar los equipos de cocina, cómo tratar desde una perspectiva fiscal con las personas que esperan que hacen la mayor parte de su dinero en propinas, cómo cuenta de ingresos por catering, etc.
El resultado es una experiencia que se vuelve muy valiosa para cualquier propietario de un restaurante. Lo que hace que sea más fácil elegirlos como su firma de contabilidad si posee un restaurante. Lo que resulta en más negocios para la empresa. incluso podrían cobrar más dinero.
Por supuesto, la especialización no es la única estrategia. Hay un número infinito de estrategias potenciales que una empresa puede seguir. El correcto depende de su mercado, su experiencia, su base de clientes, el panorama competitivo y muchos otros factores.
En general, hay tres disciplinas de valor que proporcionan buenas opciones fundamentales para la estrategia:
- Liderazgo de producto: construya el mejor producto o servicio con una prima
- Excelencia operativa: construcción del proceso más eficiente para beneficiarse de los costos más bajos y los precios más bajos
- Intimidad del cliente: una mejor comprensión de los clientes que resulta en un producto personalizado para un conjunto específico de clientes
Espero que esto ayude. Buena suerte.