¿Cuáles son los mejores consejos para administrar equipos de ventas internos?

Por experiencia, puedo decir que la mejor manera de administrar un equipo de ventas es dejar que saquen lo mejor de sí mismos. Un estudio de Dale Carnegie Training reveló que casi el 75% de los empleados están desconectados en el trabajo, y uno de los factores principales indicados en el estudio son los problemas con la administración. No sienten que la gerencia esté haciendo su trabajo de brindarles apoyo y ayudarlos a eliminar obstáculos. Como gerente, la comunicación es crucial con sus subordinados.

  1. No microgestión
    Deje que sus equipos de ventas trabajen. A veces, vigilarlos demasiado puede hacer más daño que bien. Inspire a su equipo a ser lo mejor posible rompiendo sus hábitos de microgestión. Necesita dar a las personas el espacio para aprender y tener éxito. Al mismo tiempo, su experiencia a menudo se necesita en otro lugar.
  2. Identificar y abordar problemas de insatisfacción.
    Los grandes gerentes son conscientes de que los empleados productivos son aquellos que están satisfechos y felices. Identificar a los empleados insatisfechos es una tarea difícil ya que los signos son a menudo sutiles. Sin embargo, hay indicadores comunes que podrían ayudarlo a abordar estos problemas de inmediato. Si tienen un bajo rendimiento y son resistentes al entrenamiento, es posible que tenga algo que debe abordarse de inmediato. Los miembros descontentos afectan negativamente la productividad y la moral de todo el equipo.
  3. Fomentar la colaboración del equipo.
    Lo que produce un equipo es un resultado directo de lo bien que se comunican, interactúan y se permiten mutuamente para alcanzar sus objetivos. La colaboración es el motor de un equipo. La forma en que un equipo conversa y trabaja determina el éxito que tendrán. Si no hay comunicación abierta y respeto, no habrá colaboración.

El liderazgo puede ser una tarea difícil, pero es muy gratificante. Podrías ayudar a las personas a mejorar al mismo tiempo que alcanzas los objetivos de tu organización. Si desea saber qué tan exitosos lo están haciendo los gerentes de ventas, puede navegar por este libro electrónico gratuito que tenemos en nuestro sitio web, Top 100 Influencers de ventas.

La organización lo es todo y su equipo necesita saber cuál es la mejor manera posible de hacer su trabajo. Lo ideal es que esta información provenga de ti porque te buscarán respuestas cada vez que tengan una pregunta que hacer. Yo diría, comience mostrándoles cuál es la forma incorrecta de hacer su trabajo y descubrirán los movimientos correctos por su cuenta.

Este gráfico muestra los principales desafíos que enfrentan los equipos de ventas

En otras palabras, los datos incorrectos pueden dañarlos a lo grande.

Generar grandes volúmenes de clientes potenciales de alta calidad es una preocupación crucial para todos los involucrados en las ventas (usted también, el marketing). Un estudio de gerentes de ventas internas muestra cuán grave es la preocupación. Más del 24% de los líderes de ventas mencionaron la “cantidad y calidad del plomo” como su segundo mayor desafío, y solo la “capacitación y el desarrollo” representaron un desafío mayor. Por otro lado, para los representantes de ventas, la cantidad y la calidad del plomo son significativamente más importantes, con casi la mitad de ellos calificándolo como un desafío principal.

Fuente y más información: cómo los datos incorrectos pueden afectar a su equipo de ventas interno

Como dije anteriormente, muéstrales el camino equivocado si quieres que encuentren el correcto.

Hoy en día, las ventas internas son el camino a seguir, pero no todos los empleados pueden adoptar fácilmente esta nueva forma de trabajo. Algunos se adaptan fácilmente al mundo tecnológico, mientras que otros tardan más en ponerse al día. Esto puede ser un verdadero desafío para los gerentes de ventas, que desean obtener más resultados, más rápido y de manera más eficiente.

Afortunadamente, hay muchas herramientas de ventas internas que pueden ayudar a las estrategias de gestión de personas. Estas emocionantes tecnologías pueden marcar la diferencia al capacitar efectivamente a los nuevos empleados y, en general, alcanzar su máximo potencial en ventas internas.

Aquí hay algunas listas que recomiendan herramientas de este tipo:

1. Las 5 mejores herramientas de ventas internas para la gestión de personas: estación de formación

2. 9 herramientas esenciales de productividad para equipos de ventas internas

3. Las mejores herramientas para representantes de ventas internas


¡Buena suerte!

El organigrama de la empresa puede ser engañoso aquí porque dice que su equipo de ventas trabaja para usted. Si bien esta es una estructura corporativa precisa, es importante aprender cómo se ve esto en un entorno de trabajo diario. Su función es dar a su equipo las herramientas que necesita para ser productivo.

Los entornos de ventas exitosos pueden y deben ser, literalmente, lo mejor desde el pan rebanado. Los roles de ventas generalmente pagan bien y bien dentro de los equipos de ventas son una forma increíble de aprender en el trabajo, compartir las mejores prácticas, motivarse mutuamente y obtener un ingreso sólido sin mucho tiempo de gastos generales (viajes, retrasos en reuniones largas, cobertura territorial ineficiente , etc.) Es terrible que muchos de estos entornos sean, en cambio, tóxicos.

Como líder de personas, su función es brindar a las personas las herramientas que necesitan para tener éxito. Ayúdelos con el conocimiento del producto, aprenda las habilidades adecuadas que los capaciten para ser excelentes y, con la mayor frecuencia posible, estar de su lado cuando las cosas salgan mal.

Entrene y apoye una responsabilidad fiduciaria para priorizar las necesidades de los clientes sobre los cheques de pago rápidos y ayudar a sus equipos a crecer. El principio de Pareto dice que el 20% de su gente generará el 80% de las ganancias. Brinde a esas personas los recursos que necesitan y apoye a los demás. Cuando necesite soltar a los que tengan el rendimiento más bajo, hágalo respetuosamente.

Sobre todo, suba a las trincheras con ellos y demuestre que le está pidiendo a su equipo que haga cosas que está dispuesto a hacer usted mismo. Reemplace la palabra “Go!” con “¡Vamos!”

Deseándole mucho éxito y grandes sueldos.

Comunicación: cómo hablas con la gente, cortesía, buenos días, ¿cómo estás, bien hecho?

Trata a las personas como quieres que te traten.

Palmaditas en la espalda para decir bien hecho, buen trabajo.

Aliento para estirar un poco más.

Objetivos claramente definidos.

Comentarios regulares y consistentes sobre su desempeño individual y del equipo.

Habilidades para escuchar: solicitar comentarios constructivos sobre lo que dicen los clientes, compartir sugerencias y consejos sobre cómo hacer mejor las cosas o el conocimiento de los productos y servicios.

Celebra el éxito.

Sea honesto: algunas personas simplemente no están preparadas para realizar ventas, pero pueden ser excelentes en el servicio al cliente. Si alguien no está actuando y usted ha tratado de entrenarlo, etc., entonces no es justo que permanezca en el puesto.

Sea organizado: existen muchas herramientas para ayudarlo, pero no deje que la herramienta lo guíe.

La gestión de personas es crucial para equipos de ventas exitosos y servicios al cliente.

Los vendedores a menudo son independientes, impulsados ​​y confiados. Los gerentes de ventas son los impulsores clave del éxito en las organizaciones. Prefiero tener un excelente gerente de ventas y cinco representantes de ventas mediocres que un gerente de ventas mediocre y cinco excelentes vendedores.

El proceso de gestión de ventas debe ser plenamente comprendido para garantizar que cada aspecto del esfuerzo de ventas funcione de manera eficiente, lo que resulta en el máximo beneficio para el equipo y, al mismo tiempo, el mejor resultado para el cliente.

Estos son los principales parámetros más importantes sobre los que se basa su estrategia de gestión de ventas:
1 .. Educación : un buen gerente es, literalmente, una parte del equipo y se toma el tiempo para asegurarse de que todos entiendan el canal de ventas y puedan definir el proceso de venta de principio a fin.

2. Motivación : el modelo tradicional de “zanahoria y palo” ya no es una forma efectiva de llevar a las personas a sus niveles de rendimiento más altos y mantenerlas allí a largo plazo, especialmente en entornos de trabajo donde se requiere una gran cantidad de acción cognitiva.

Encontré esta publicación sobre este tema. Aqui esta el link.

http://www.donriggs.com/educatio

Las empresas buscan cada vez más aumentar sus operaciones de ventas para tratar de capturar más participación de mercado. Pero administrar un departamento de ventas exitoso requiere un toque y una técnica especiales. La gestión del equipo de ventas se puede realizar siguiendo los siguientes consejos:

  • Evite la elaboración de reglas: deje que el equipo de ventas sea libre. No los vincules con las reglas, deja que vengan con sus propias ideas.
  • Permítales hacer lo que mejor saben hacer: cada uno tiene su propio potencial y calidad. Permítales hacer su trabajo de interés.
  • Déles palmaditas en la espalda: la apreciación trae motivación y mejores resultados en el trabajo.

Puede consultar el blog a continuación para obtener consejos para la administración del equipo de ventas y aumentar su productividad

Los 5 mejores consejos de gestión del tiempo para aumentar la productividad de su equipo de ventas

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