¿Cómo contrasta la capacidad de respuesta social con la responsabilidad social?

En el proceso de evolución de la RSE surgió una nueva escuela de pensamiento de que las empresas deberían ser pragmáticas e intentar responder a los problemas y necesidades sociales en lugar de centrarse en la teoría académica de la responsabilidad social.

Para agregar a lo que dice Kumar Ale, los gerentes de las empresas que responden socialmente se guían por normas y valores sociales y toman decisiones prácticas orientadas al mercado que satisfacen las necesidades a corto y mediano plazo. La atención se centra en los medios más que en los fines. Una organización que brinda servicios de guardería para sus empleados es socialmente receptiva porque los padres que trabajan y los activistas sociales han expresado estas preocupaciones sociales y han exigido tales acciones pragmáticas.

Una organización socialmente responsable va más allá de sus obligaciones o la presencia de una necesidad popular y hace lo que puede para mejorar la sociedad porque es lo correcto. Avon Products era socialmente responsable cuando inició la Cruzada de Concientización sobre el Cáncer de Mama en 1992, recaudando fondos y educando a las mujeres sobre la enfermedad, que continúa hasta nuestros días. Se centra especialmente en mujeres desfavorecidas que no tenían acceso a atención y tratamiento médico.

La capacidad de respuesta es una reacción a alguna forma de estímulo o acción. Por ejemplo, limpiar sus aguas residuales antes de que ingresen a una fuente de agua porque está bajo presión de la sociedad para hacerlo es la capacidad de respuesta.

Ahora haciéndolo sin la presión, darse cuenta de que es su responsabilidad es lo último.