¿Qué es el comercio electrónico digital?

En un lenguaje simple, el comercio electrónico digital es ( comercio electrónico) es un tipo de modelo de negocio, o segmento de un modelo de negocio más grande, que permite a una empresa o individuo realizar negocios a través de una red electrónica , generalmente Internet.

Se introdujo por primera vez en abril de 1984. CompuServe lanza Electronic Mall en EE. UU. Y Canadá. Es el primer servicio integral de comercio electrónico.

En mayo de 1989 , Sequoia Data Corp. presentó Compumarket, el primer sistema basado en Internet para el comercio electrónico.

Hoy en día, el mercado de comercio electrónico se ha vuelto muy popular y hay muchas cosas nuevas asociadas con él, como:

  • Sitio web de comercio electrónico : es una transacción de compra o venta en línea. El comercio electrónico se basa en tecnologías como el comercio móvil, la transferencia electrónica de fondos, el procesamiento de transacciones en línea, el intercambio electrónico de datos (EDI), los sistemas de gestión de inventario y los sistemas automatizados de recopilación de datos. El comercio electrónico moderno generalmente usa la World Wide Web para al menos una parte del ciclo de vida de la transacción, aunque también puede usar otras tecnologías como el correo electrónico.
  • Marketing de comercio electrónico: es el proceso de impulsar las ventas al crear conciencia sobre la marca de una tienda en línea y las ofertas de productos. El marketing digital para comercio electrónico aplica los principios tradicionales de marketing a un entorno multicanal basado en datos.

El marketing digital basado en herramientas de automatización de marketing permite lograr excelentes resultados de ventas al implementar una gama completa de marketing automatizado y personalizado en un entorno multicanal.

La variedad de herramientas dirigidas al comercio electrónico:

Correos electrónicos dinámicos automatizados :

  • Correos electrónicos con sugerencias sobre productos vistos por el líder durante la visita más reciente
  • Correos electrónicos ajustados de acuerdo con el historial completo de las visitas del líder
  • Correos electrónicos con sugerencias sobre productos similares a los vistos por el líder
  • Correos electrónicos con recomendaciones de productos que complementan los adquiridos recientemente.
  • Up-selling. Mensajes que recomiendan actualizaciones más costosas para productos en los que el líder ha estado interesado hasta ahora
  • Títulos de mensajes dinámicos ajustados a los intereses del producto del contacto

Guardando el carrito de compras :

  • Correo electrónico estático de abandono del carrito de compras
  • Textos estáticos de abandono del carrito de compras
  • Textos personalizados de abandono del carrito de compras con datos personales, información sobre el sexo del cliente potencial, descuentos previamente permitidos, así como datos transaccionales
  • Correos electrónicos dinámicos de abandono del carrito de compras que presentan artículos agregados al carrito, con detalles de descuentos y transacciones anteriores

Boletín de personalización :

  • Contenido del mensaje adaptado a detalles personales, sexo, dirección, edad e intereses.
  • Boletines informativos filtrados según el sexo del protagonista
  • Mensajes segmentados enviados a grupos de contactos interesados ​​en categorías de productos particulares
  • Boletines con descuentos para clientes no activos
  • Boletines clásicos con contenido parcialmente personalizado.
  • Títulos de mensajes personalizados

Ventanas emergentes progresivas :

  • ventanas emergentes con códigos de descuento individuales solo para contactos no identificados
  • ventanas emergentes definidas por la fuente de visita
  • ventanas emergentes con crédito adicional para primer pedido

Recomendaciones dinámicas en el sitio web :

  • Consejos sobre productos vistos por el líder durante la visita anterior
  • Precios especiales ajustados individualmente para productos vistos recientemente
  • Cajas con productos recomendados según el historial de visitas.
  • Venta de productos directamente en el carrito de compras