Una forma de ver la respuesta se basa en la experiencia personal.
¿Qué sucede cuando compra un artículo o servicio con precio de descuento como LivingSocial o Groupon? Es más probable que desee ordenar un poco más de lo que originalmente hubiera pagado con el “precio total”. Noto que siempre doy más propinas y pido más alimentos cuando uso un trato de LivingSocial.
Precio: se equilibra.
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Al final terminé yendo al evento o al restaurante porque lo descubrí a través de LivingSocial. El marketing funcionó. El ROI a corto plazo es casi el mismo, “ahorré” dinero y al mismo tiempo gasté más, por lo que el lugar no sintió ningún efecto. Existe una pequeña inversión, aunque considerable en algunos casos, para hacer posible el acuerdo de LivingSocial. El cambio por eso es que es más probable que deje el lugar una revisión o los visite en sus redes sociales.
Atención: se equilibra.
La parte difícil es si volveré al mismo lugar o no. Ese es el objetivo original, pero difiere bastante para todas las personas. Algunos prueban varias estrategias para obtener el cupón nuevamente. Algunos nunca vuelven. Algunos continúan regresando y pagan el precio completo. He estado en los 3 escenarios, dependiendo del lugar. La respuesta final a, ¿es sostenible el modelo LivingSocial? … termina volviendo al lugar que crea el acuerdo LivingSocial. ¿Crearon valor para mí y una gran experiencia? En esos casos, los recompensé con la participación en las redes sociales o volví con familiares / amigos y pagué el precio completo. Para los lugares … meh …, no volví, o mi esposa usó otras cuentas para obtener el trato nuevamente.
Sostenibilidad a largo plazo: depende de cada lugar / lugar.
Raramente veo que los lugares de LivingSocial busquen activamente involucrarse conmigo DESPUÉS de dejar el lugar. Será más sostenible si pueden animarme durante la visita a relacionarme con su empresa. Además, en términos de sostenibilidad ‘verde’, algunas ofertas comercializan eso en sus anuncios y eso agrega un valor especial para el público interesado en eso, lo que en mi experiencia aumenta las posibilidades de que la persona regrese a un lugar donde los valores personales se alinean