Como cajero, usted es la “cara de la empresa”: a menudo la única persona con la que un cliente se reunirá e interactuará. Tu trabajo es increíblemente importante.
Me dieron buenos consejos hace muchos años en mi primer trabajo, que era como cajera de una tienda de ropa. Mi jefe me dijo: “deja tus problemas en la puerta y sonríe lo más posible”. Suena cursi, pero hay algo de sabiduría en ello. Las personas que sonríen son más accesibles y eso es lo que debes ser. Además de una buena actitud está haciendo su trabajo lo mejor que pueda.
Ser bueno en su trabajo mejorará directamente el rendimiento de su empresa. Los clientes se volverán leales clientes habituales debido al servicio y la actitud que brindan. Los clientes leales cuestan menos para que una empresa los adquiera, y cuesta menos retenerlos: los clientes leales responden más a las ofertas de publicidad y ventas que los clientes nuevos y desconocidos.
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¡Buena suerte y gracias por el A2A!