- A través de su Programa de gestión y programación de redes sociales : si está buscando medir la participación y utiliza servicios como HootSuite (Gratis) o Sprout Social (Pagado), obtendrá Analytics incluido. Le ayudarán a medir métricas básicas y muchas veces proporcionarán información de demostración y geografía. También puede ver sus publicaciones principales para cada red social en términos de compromiso.
- Google Analytics : si realiza un seguimiento de sus publicaciones en redes sociales por separado (recomendado) para cada publicación de cada canal, podrá obtener una visión más profunda de lo que hacen sus visitantes después de que visitan su sitio web. Si bien es importante seguir las métricas de participación y página, realmente desea ver qué tráfico realmente está generando conversiones en su sitio web. También puede obtener más información sobre su tráfico (Intereses, Demo, Geo) de cada fuente.
Validación:
¿Cuál es tu objetivo de las redes sociales? ¿Es para hacer crecer las páginas y educar e involucrar a las personas con su producto o servicio? ¿Es para generar más conversiones? ¿Es para compartir contenido de su sitio web y generar mucho tráfico? Necesitas un objetivo para validar lo que estás haciendo. Entonces, todo lo que necesita hacer es realizar un seguimiento de su objetivo mensualmente y asegurarse de que está avanzando hacia él.
En última instancia, desea centrarse en proporcionar una excelente experiencia de usuario en sus páginas sociales. Eso lo ayudará a aumentar su base de admiradores y exponer a más personas a su producto / servicio. Es bueno decir “Llegamos a 2 millones de personas en Facebook este mes”, pero es aún mejor decir “Nuestra base de fans está creciendo entre un 5 y un 10% cada mes y, a su vez, está ayudando a generar más tráfico y más conversiones para el sitio web”.
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En conclusión:
1 – Comprende tu objetivo
2 – Rastrea tus publicaciones sociales
3 – Monitoree el tráfico
4 – Comprende lo que funciona mejor para lograr tu objetivo
5 – Manténgase al día con los resultados mensuales para el objetivo
6 – Siempre prueba y enfócate en mejorar