Aquí hay algunos principios que pueden ayudarlo:
1. Visualiza el éxito
¿Ves tu negocio exitoso? Escuchas a la gente hablar sobre sus sueños, pero no me gusta esa palabra en este contexto. Estoy de acuerdo en que es bueno tener sueños, pero no los confundas con la visualización del éxito empresarial. Cuando visualiza el éxito, está haciendo más que soñar despierto. En realidad estás pensando en formas de llegar allí. Soñar es pasivo mientras que la visualización está activa. Imagine cómo se vería alcanzar su próximo objetivo. ¿Desea obtener 100 nuevos clientes en los próximos seis meses? ¿Cómo sería su negocio con 100 nuevos clientes? ¿Cómo afectaría la forma en que haces negocios? ¿Cuántas personas necesitarías contratar? ¿Necesitaría administrar su empresa de manera diferente? ¿Necesitarás más capital? Visualice sus objetivos y piense en posibles escenarios.
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Utilice los siguientes pasos para visualizar el éxito:
- Imagine exactamente lo que quiere. Se específico. Si no tiene claras sus metas, no llegará allí.
- Mira cómo se verá. Asocia tu objetivo con una imagen. Podría ser un grupo de nuevos clientes o una versión mejorada de una aplicación. Sea lo que sea, asócielo con una imagen.
- Visualiza a diario. La repetición lo hace más real.
2. Esforzarse por un rendimiento óptimo en lugar de máximo
¿Cómo dirigir un negocio exitoso?
Hoy en día, el motor promedio de un automóvil de pasajeros está diseñado para durar al menos 200,000, funcionando con un rendimiento óptimo. Un motor NASCAR que funciona al máximo rendimiento debe ser reconstruido después de cada carrera. El mayor problema con el funcionamiento de su negocio con el máximo rendimiento es que es insostenible. Te quemarás a ti mismo y a tu personal.
Una empresa gestionada de manera óptima superará a una empresa que se está ejecutando al máximo rendimiento por varias razones:
- Si está en el largo plazo, desea un negocio gestionado de manera óptima. Saca el máximo provecho de ti mismo y tu equipo suena genial, pero en realidad, te quemará a ti y a tu personal antes de que tengas tiempo para tener éxito. Te molestará tu negocio y tus empleados se irán rápidamente.
- Solo debe hacer crecer su negocio a un ritmo que le permita administrar y financiar su crecimiento.
- Puede esperar que las personas trabajen 14 horas al día, pero no obtendrá 14 horas de trabajo. Está bien sacar una noche entera de vez en cuando, pero no es sostenible.
- El hecho de que pueda vender 100 clientes nuevos más, no significa que pueda brindar un servicio de calidad. Es tentador acelerar sus esfuerzos de ventas, pero a largo plazo, podría dañar su reputación.
- No haga crecer su equipo más rápido de lo que puede entrenarlos.
3. Construye tu negocio para durar
¿Cómo iniciar un negocio exitoso?
Con suerte, venderá su negocio algún día y se jubilará rico. – Verificación de la realidad. Solo se vende aproximadamente 1 de cada 10 empresas. – Pero, incluso si vende su negocio algún día, constrúyalo como si fuera el propietario para siempre. Muchas empresas nacen de la pasión por un producto o una industria o la idea de emprendimiento.
Aquí hay algunos puntos clave para construir un negocio que dure:
- Se paciente. Tener paciencia es uno de los consejos más raros en los negocios estadounidenses. Como dijo el CEO de tercera generación de la compañía alemana Mennekes: “a veces es bueno si te apegas a tu competencia central, y luego, un día, si tienes paciencia, hay un tema en el que de repente puedes saltar”.
- Siempre elija la seguridad sobre el crecimiento. Como dijo Ulf Poppel, director gerente de tercera generación de BSW, una compañía de 400 empleados: “Si pudiéramos decidir entre un 5 por ciento de crecimiento y un 100 por ciento de seguridad, elegiríamos la seguridad”.
- Limita tus horizontes. Elija siempre la profundidad sobre la amplitud. Minimice la competencia al reducir su nicho de negocio. Esfuércese siempre por convertirse en el experto absoluto en su campo. Cuando eres el mejor en tu campo, es poco probable que alguien te gane. Sé que todos te dicen que son los mejores en su campo, pero ¿lo son realmente?
- Concéntrese en mercados que estén creciendo o sean estables. Nunca ingrese a un mercado en contracción aunque sea atractivo como perspectiva a corto plazo.
- Ve más allá de tu área geográfica. Si puede expandirse a la siguiente ciudad, eso es bueno. Si puedes globalizarte, eso es genial.
- Continuamente innovar.
- Haga más por sus clientes de lo que su competencia está dispuesta a hacer. Hacer un esfuerzo adicional es lo que construye las marcas. Por ejemplo, una niña de 10 años le pidió a la gente que la ayudara a encontrar su teléfono LG E400 perdido, se corrió la voz a través de las redes sociales. Cuando la noticia llegó a LG, la compañía la sorprendió con un nuevo LG Swift L3II.
- Administre su negocio como si esperara que viviera para siempre.
4. Comprometerse con su mercado objetivo
Las marcas más exitosas son excelentes para construir relaciones con su audiencia. Concéntrese en construir relaciones antes de vender. Si logras construir una relación auténtica con tu mercado, querrán comprarte. La gente quiere comprar cosas de personas que conocen y en las que confían.
Descubra dónde están sus clientes y encuéntrelos allí. Puede hacerlo a través de eventos, foros y redes sociales. Puede publicar artículos en sitios web que frecuentan. O conviértete en parte de la conversación en las redes sociales. Por ejemplo, puede buscar en Twitter temas relevantes para su mercado e interactuar con la gente.
El compromiso lleva tiempo. No sucede de la noche a la mañana. Estás construyendo relaciones. A medida que aumenta su participación, aumenta el número de personas que lo conocen y confían en usted, y si tiene el producto adecuado para ellos, lo comprarán.
Aquí es cómo definir su mercado objetivo:
- ¿Quiénes son sus mejores clientes?
- ¿Quiénes son los clientes de sus competidores? Si su negocio es nuevo y no tiene clientes, estudie su competencia. ¿A quién se dirigen sus competidores? ¿Hay mercados que sus competidores no buscan? A veces es mejor encontrar un nicho desatendido que enfrentarse a sus competidores.
- Enumere los beneficios de su servicio. Si está creando sitios web para pequeñas empresas, haga una lista de las empresas que actualmente están desatendidas. Su objetivo aquí es encontrar pequeños nichos con un foco láser.
- Sea muy específico acerca de sus objetivos demográficos. Los datos demográficos de sus clientes B2C deben incluir: Edad Ubicación Ingresos Educación Estado familiar Ocupación Etnia
- Para los clientes de B2C también se debe considerar la psicografía, como: Actitudes de personalidad Valores Comportamiento Intereses Estilos de vida
- Su perfil de cliente B2B debe incluir: Ubicación Industria Número de empleados Ingresos ¿Quiénes son los que toman las decisiones?
- ¿Puedes atraer suficientes clientes para construir un negocio?
5. Aprende de tu competencia
Todos tienen competencia. Si no ha encontrado el suyo, significa que no ha buscado lo suficiente. No te dejes intimidar por eso. Aprender de ello.
Piensa en tus competidores como tus maestros.
Es su trabajo descubrir qué hacen sus competidores y por qué lo están haciendo. Por supuesto, la clave no es copiar, sino mejorar.
Hay varias cosas valiosas que puedes aprender de los competidores:
- Precios: establecer el precio correcto es difícil. No hay ciencia real para eso. Es más como una malla de arte y ciencia. Puede aprender mucho de la estructura de precios de sus competidores. Si es nuevo, le ofrece una instantánea rápida de cuánto cobran las empresas por productos o servicios comparables. Tal información puede ahorrarle mucho tiempo.
- Marketing: descubra cómo comercializan sus servicios. Monitoree las redes sociales, regístrese en sus listas de correo electrónico, vea dónde y cómo se anuncian. ¿Ofrecen seminarios web? ¿Asisten a ferias y seminarios?
- Satisfacción del cliente: los clientes comparten rápidamente lo bueno, lo malo y lo feo. Puede monitorear redes sociales, foros, motores de búsqueda, sitios de revisión, etc. para tener una buena idea de cómo los clientes hablan de su competencia. Si los clientes se quejan, es su oportunidad de convertirse en la alternativa. Si los clientes los aman, tienes que mejorar tu juego para dejar una marca.
- Errores: toda empresa comete errores. Le brindan oportunidades para aprender y, con suerte, evitarlas con su propio negocio.