Cómo mejorar la tasa de éxito de mis consultas de ventas en línea

Le recomiendo utilizar el embudo de ventas para su negocio.

Un embudo de ventas es un medio para convertir a los visitantes del sitio web en clientes . El objetivo es guiar a los visitantes a través de su sitio web, mostrándoles exactamente de qué servicios proporciona que puedan beneficiarse y completar una acción de venta final, ya sea dejar una dirección de correo electrónico, número de teléfono o una venta en línea.

¿Por qué necesito un embudo de ventas?

Toda empresa puede beneficiarse de un embudo de ventas bien pensado y un sitio web estructurado y estratégico. Al comprender lo que buscan sus clientes y ofrecer la mejor solución, guiándolos a través del proceso de ventas, puede aumentar las ventas.

Al utilizar imanes de plomo y páginas de plomo, puede aumentar las posibilidades de convertirse en un cliente de por vida.

Las 4 etapas de un embudo de ventas

El embudo de ventas de cada negocio se verá diferente según los intereses y el nicho de sus clientes. Sin embargo, Hay algunos puntos fundamentales para guiarlo en la creación del mejor embudo de ventas para usted.

Conciencia | Conocimiento

Sus clientes necesitan algo y se han topado con su sitio web a través de búsquedas orgánicas, anuncios o redes sociales. Tienen una necesidad y tú tienes una solución. Tienes su interés y han venido a ti, ahora debes asegurarte de que se queden hasta que se realice la venta.

Atencion | Interesar

Tienes su atención. Has traído a tu cliente potencial a tu sitio web, ahora es el momento de mostrarles exactamente cómo eres la mejor solución para sus necesidades. Muéstreles la información que necesitan para tomar la decisión importante de elegirlo.

Decisión

Sus clientes potenciales han llegado a su sitio web y han examinado todos los servicios y productos que tiene para ofrecer. Ahora es el momento de que tomen una decisión.

Al tener una página principal dedicada en su embudo de ventas, puede guiar a esos clientes potenciales para completar la acción deseada, ya sea un correo electrónico, un número de teléfono o completar una venta.

Acción | Cerrar el acuerdo

Ahora es el momento de cerrar el trato. Una vez que atraiga a sus clientes potenciales a través del embudo de ventas, es importante dar el paso final para completar el proceso de ventas.

Si dejan un correo electrónico o un número de teléfono, asegúrese de hacer un seguimiento y contactarlos para realizar la venta, y colóquelos en su lista de correo si muestran alguna duda para que pueda continuar educándolos sobre sus servicios.

Si completan un pedido en línea, asegúrese de que se entregue rápidamente y haga un seguimiento para recibir comentarios.

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Cómo mejorar sus llamados a la acción

1. Mejore el posicionamiento de sus llamadas a la acción (CTA)

Las llamadas a la acción funcionan mejor “por encima del pliegue”: el espacio de su página web visible para el usuario sin tener que desplazarse hacia abajo. De acuerdo con el análisis del mapa de calor, cualquier cosa “debajo del pliegue” solo será vista por el 50% de las personas que vean su página. Duplicar las impresiones en sus CTA puede aumentar significativamente los leads de su sitio web.

2. Sea más claro sobre lo que está ofreciendo

Sea claro sobre cuál es la oferta en su CTA. Y sé específico. Si está regalando una guía gratuita, diga “Descargue nuestra guía GRATUITA para X”. Si está organizando un seminario web gratuito, diga “Regístrese en nuestro seminario web GRATUITO en X”. X debe transmitir claramente un beneficio convincente de recibir la oferta. Esto es mucho más efectivo que “Descargar ahora” u “Obtener un artículo gratis”. Estos simplemente no son lo suficientemente específicos.

3. Use imágenes en lugar de solo texto para que se destaque

Las imágenes se destacan en una página web más que el texto, y reciben mucha más atención, como lo demuestra el estudio del mapa de calor. Además, el uso de una imagen le permitirá mostrar la oferta de una manera que no necesariamente puede transmitir utilizando solo texto.

4. Use colores que contrasten con el esquema de colores de su sitio

Su diseñador web puede patear y gritar sobre esto, pero si su llamado a la acción se mezcla demasiado con el diseño de su sitio, no se destacará tanto. Desea que la mayor cantidad de globos oculares llegue a ese llamado a la acción como sea posible, así que use colores contrastantes para que el CTA se destaque.

5. Convierta su CTA en un hipervínculo a la página de destino correspondiente

Te sorprendería cuántas veces he visto llamadas a la acción que no son enlaces. Ya sea intencional o una cuestión de olvido, la falta de un enlace hará que sea mucho más difícil para los visitantes descubrir cómo obtener la oferta, y es probable que se den por vencidos. Por lo tanto, verifique doble, triple y cuádruple para asegurarse de que todos sus CTA se vinculen a sus páginas de destino correspondientes.

6. Coloque los CTA en las páginas más relevantes

Los CTA no deberían ser de talla única. Si su empresa ofrece varios productos o servicios, puede considerar crear una oferta diferente para cada uno. Luego, puede colocar CTA que se vinculen a cada oferta en las páginas del sitio web que sean más relevantes para esa oferta.

7. Agregue CTA a cada publicación de blog

Cada vez que cree un nuevo contenido de blog, elija una oferta que sea la más relevante para esa publicación de blog. Luego, agregue un llamado a la acción en la parte inferior de esa publicación de blog que enlaza con la página de destino de esa oferta. Las ofertas informativas como libros electrónicos, guías y seminarios web funcionan muy bien en este espacio, porque las personas que leen su blog probablemente estarían ansiosas por obtener más información gratuita de usted.

8. Haga coincidir el título de la página de destino con el CTA correspondiente

Mantenga sus mensajes consistentes tanto en su CTA como en el título de la página de destino. Si las personas hacen clic en un enlace para obtener una oferta gratuita y luego descubren que hay una trampa en la página de destino, perderán instantáneamente su confianza. Del mismo modo, si el título se lee de manera diferente a la CTA, podría generar confusión y el usuario podría preguntarse si la CTA está vinculada a la página incorrecta.

9. Sea más claro sobre lo que está ofreciendo

Este es el mayor error que veo en las páginas de destino. Las personas a menudo intentan ser demasiado inteligentes o ingeniosas en el titular, y no está claro cuál es realmente la oferta. Nuevamente, si está regalando una guía gratuita, diga “Descargue nuestra Guía GRATUITA para mejorar X”. Llano y simple.

10. Mejora el posicionamiento del formulario

Al igual que desea tener su llamado a la acción por encima del pliegue, es ideal que el formulario también esté por encima del pliegue. De esta manera, no puede haber ninguna confusión sobre lo que se espera del espectador en esta página: deben completar el formulario para obtener lo que está ofreciendo.

Necesita una cuidadosa página de destino bien diseñada. Mientras tanto, asegúrese de que puede rastrear todo lo que los usuarios actúan en su sitio web, luego puede dibujar imágenes sobre cómo mejorar.

Haga eso con diferentes páginas (prueba A / B).

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