Mis 3 principales aptitudes generales para el marketing B2B serían:
- Toma de decisiones claras, racionales y críticas : estará bajo presión, se le darán múltiples objetivos y se le dirá que cada tarea que se le informe es increíblemente urgente e importante. Mantener la cabeza despejada, hacer malabarismos con las prioridades y mantener la vista en la estrategia son absolutamente cruciales.
- Alfabetización de TI : en estos días, el marketing B2B se trata tanto de administrar flujos de trabajo de automatización de marketing, campañas de publicidad digital y plataformas CMS como de redacción publicitaria y comunicaciones escritas. Debe ser capaz de manejar el trabajo con software y sistemas sin entrar en pánico o cometer errores.
- Comunicación : por escrito, en persona, por teléfono, en eventos y a través de las redes sociales, debe expresar las ideas de manera clara, convincente e interesante.
Mis 3 habilidades específicas principales para el marketing B2B serían:
- Escribir con un alto grado de sofisticación : la capacidad de producir contenido excepcional, ya sean publicaciones de blog, libros blancos, guías, correos electrónicos o informes detallados. El marketing de contenidos es una parte importante del marketing B2B en estos días, por lo que debe poder escribir y escribir bien.
- Creación de un flujo de trabajo de automatización de marketing : uso de canales publicitarios como Google Adwords, directorios en línea, etc. para atraer tráfico a su sitio web, capturar datos a través de formularios en línea y luego enviar comunicaciones regulares, relevantes y adhesivas a los posibles clientes que ha reunido hasta que estén listo para pasar al equipo de ventas. Esto generalmente requiere configuración entre algunas piezas diferentes de software y una planificación bastante extensa.
- Planificación y gestión de eventos : nos guste o no, una forma de hierro fundido para generar leads B2B sigue siendo la clásica feria comercial o conferencia. Así que prepárese para reservar y administrar, patrocinar y asistir a un equipo de vendedores en un montón de eventos de la industria. ¡No es necesariamente un trabajo complicado, pero requiere un alto grado de precisión, atención al detalle y resistencia para hacer todo! (Mira mi publicación de blog en ferias aquí),
Para responder a la segunda parte de su pregunta: ¿dónde y cómo puedo aprender estas habilidades? Siempre he creído en aprender de la experiencia. La educación académica ciertamente ayudará a cultivar algunas habilidades, pero no hay sustituto para entrar en un negocio y cortar los dientes en proyectos reales.
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¡Espero que eso ayude! No dudes en enviarme un tweet a @decibelphil si tienes más preguntas.