Marketing Myopia, expresado por primera vez en un artículo de Theodore Levitt en Harvard Business Review, es un enfoque de marketing miope e interno que se centra en el cumplimiento de las necesidades inmediatas de la empresa en lugar de centrarse en el marketing desde el punto de vista de los consumidores.
Cuando una empresa se concentra más en las ventas que en el marketing y conoce las necesidades de los consumidores, es cuando se produce la miopía de marketing.
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La miopía de marketing
Marketing Myopia es una situación en la que una empresa tiene un enfoque de marketing de mente estrecha y se centra principalmente en un solo aspecto de muchos posibles atributos de marketing. Por ejemplo, centrarse solo en la calidad y no en la demanda real del cliente.
Ciclo de autoengaño
Las empresas deben tener una visión en lugar de un objetivo. Deberían poder verse a sí mismos en un punto por delante de lo que son ahora. Esta visión debe establecerse evaluando sus propias capacidades, las de sus competidores, así como las tendencias. O bien, una empresa puede quedar atrapada en un ciclo de autoengaño.
Condiciones que conducen al ciclo de autoengaño
- La creencia de que el crecimiento de la empresa está garantizado por el crecimiento de la población.
- La creencia de que no existe un sustituto competitivo para el producto de la compañía
- La oferta crea su propia demanda, de ahí la producción en masa.
- Sobreestimación de las cualidades del producto sin realizar investigación científica.
Ejemplos de miopía de marketing
- Kodak perdió gran parte de su participación en las cámaras Sony cuando las cámaras digitales explotaron y Kodak no lo planeó.
- Nokia pierde su cuota de marketing para Android e iOS.
- Hollywood ni siquiera aprovechó el mercado de la televisión, ya que se centró solo en las películas.
- Yahoo (con un valor de $ 100 mil millones de dólares en 2000) perdió ante Google y fue comprado por Verizon a aproximadamente. $ 5 mil millones (2016).
Comercialización de la miopía en el futuro
- Tintorerías: el nuevo tipo de fibra y productos químicos reducirá la demanda de tintorerías.
- Tiendas de comestibles: los supermercados son una mejor opción que las tiendas de comestibles normales.