¿Todas las empresas (independientemente de su perfil comercial) necesitan marketing de contenidos? ¿Funciona para cada empresa?

Todos podrían beneficiarse, pero algunos más que otros.

¿Has notado que el mundo del marketing está cambiando? Y rapidamente. Los medios tradicionales están perdiendo efectividad a medida que las personas se comunican de maneras nuevas y diferentes. Las audiencias masivas se están fragmentando en pequeños segmentos. Desarrollar un punto de diferencia es más difícil que nunca. Estos ejemplos de marketing de contenidos demuestran que muchas marcas ciertamente lo han notado.

Aprenda de Lego: campañas de marketing de Lego … ¿marketing eficaz?

De acuerdo con mis objetivos de mostrar grandes ejemplos, estos son los que me destacan.

Recetas de bebidas DIY de Anthropologie

Anthropologie presenta con frecuencia las recetas de cóctel hágalo usted mismo en su blog, como esta para un refrigerador de coco. Las recetas de bebidas funcionan por dos razones principales: son estacionales y oportunas (por ejemplo, refrescos de verano o calentadores de invierno) y presentan ingredientes y sabores únicos, que imitan el estilo original de las modas de Anthropologie. Como muchos ejemplos del mejor marketing de contenidos, estas publicaciones no son una jugada obvia para las ventas; Anthropologie no vende amargos caseros o jarabe simple. En cambio, las publicaciones posicionan a Anthropologie como una amiga moderna y conocedora que sabe una o dos cosas sobre las bebidas, así como la ropa.

Videos del Centro de Aprendizaje de Wistia

Es un concepto simple, pero Wistia se ejecuta a la perfección: videos cortos y educativos que enseñan a los espectadores cómo ser mejores vendedores de video. Cada breve lección es un microcosmos de algún concepto dentro del video marketing, que incluye listas con viñetas para una retención más fácil del tema. Puedo pensar en muy pocas marcas que no podrían crear una serie de videos como esta para sus productos o servicios, con un mínimo de recursos invertidos. Mira este video de ejemplo sobre conceptos básicos.

Consejos de belleza de Birchbox

Birchbox es un proveedor popular de cajas de belleza mensuales. La marca también ejecuta un excelente programa de marketing de contenido, con videos instructivos de trucos de belleza útiles (por ejemplo, obtener olas de playa para el cabello corto y cómo lucir genial después del vuelo). Básicamente están ejecutando una revista de belleza a gran escala sin el desorden de papel y direcciones.

YouTube de Callaway Golf es un hoyo en uno

Callaway Golf obtiene puntajes en YouTube, con excelente contenido que no es excesivamente ventajoso o promocional. Los videos incluyen cómo golpear y golpear y los centros de gravedad verticales en los conductores de golf. No tiene que ser cliente de Callaway para beneficiarse de este contenido, y la próxima vez que compre un palo de golf, puede considerar Callaway por su conocimiento y generosidad.

Arcade Fire’s Fan-Sourced Gallery

Una forma genial de crear contenido sin mucho esfuerzo interno: el crowdsourcing. Arcade Fire pidió a los fanáticos que enviaran sus propias fotos de la gira Reflektor de la banda y, a cambio, las fotos de los fanáticos podrían terminar en la página de Facebook y el sitio web de Arcade Fire. Esta fue una victoria tanto para la banda como para los fanáticos, ya que el sitio web se benefició de las nuevas fotografías y los fanáticos pudieron destacar las propiedades en línea de sus bandas favoritas.

La inspiración literaria de Random House

Aprecio la forma en que Random House lleva a los lectores a la era digital con su cuenta de Pinterest y el contenido correspondiente. Los libros han existido desde siempre, pero las empresas editoriales apenas comienzan a utilizar los libros electrónicos y la participación en línea. Echa un vistazo a algunos de los títulos de tablero de Random House en Pinterest:

  • El imbiber literario
  • ¿Qué haría Jane Austen?
  • Rincón de los libros
  • Tatuajes literarios
  • Boda literaria
  • Las mejores portadas de libros

Random House no escribe todos los artículos ni crea todas las imágenes asociadas con estos tableros, pero curarlos para sus fanáticos en una tienda para amantes de libros es una victoria segura. Con un contenido tan específico y bien curado, no es de extrañar que tengan casi 1.5 millones de seguidores en Pinterest.

Panera Bread Cozies Hasta Pinterest

Pinterest es excelente para crear contenido curado porque hay mucho disponible para volver a fijar y empaquetar en álbumes e historias que encajan con su marca. Vea lo que Panera Bread ha hecho en Pinterest, seleccionando su propio contenido (como este álbum Break Bread con varios enlaces a su blog) y contenido de fuentes externas (como este álbum con consejos para cuidarse mejor). Todo encaja con la imagen acogedora, familiar, saludable (pero no a expensas de la comodidad) de Panera Bread.

Disney comparte magia detrás de escena

El blog de parques de Disney presenta una categoría completa para publicaciones detrás de escena. A los fanáticos de Disney les encanta ver cómo se hace la magia, por lo que estos blogs brindan una visión bienvenida de los amados parques y miembros del elenco.

Muchos líderes empresariales no están seguros del futuro. ¿Cómo será el gran marketing en los próximos años? Los esfuerzos de marketing de contenido de estas marcas muestran el camino. Sus esfuerzos funcionan de muchas maneras.

Primero, rompen el desorden. Tienden a ser visualmente llamativos, sorprendentes y hermosos. Después de involucrarlos una vez, quería volver a leer. No hay mejores medios de influencia o poder de persuasión que una buena copia. Sin duda, el mejor, en nuestra opinión. Y mejorado con una gran dosis de curiosidad.

Las experiencias que desencadenan nuestras emociones se guardan y consolidan en una memoria duradera porque las emociones generadas por las experiencias indican a nuestros cerebros que las experiencias son importantes para recordar.

En segundo lugar, tiene una marca sólida; Está claro que estos contenidos están sólidamente vinculados a las marcas y la personalidad de la marca.

Tercero, comunican un beneficio. Todo el contenido gira en torno al compromiso de las marcas con las personas. Está muy claro que tienen algo especial y notable que quieren compartir.

Estas campañas han generado una cantidad asombrosa de zumbido y atención. Son atractivos, bien calificados y enfocados.

Tocan emociones profundas sobre la pérdida y el anhelo. Y el contenido funcionó para construir la marca; hizo que la gente se sintiera orgullosa de la marca y sus valores.

Las historias y las emociones son el futuro de las grandes campañas de marketing de contenidos, ¿no es así?

Mike Schoultz es el fundador de Digital Spark Marketing , una agencia de marketing digital y servicio al cliente. Con 40 años de experiencia empresarial, escribe sobre temas relacionados con la mejora del rendimiento de los negocios. Encuéntralos en G + , Twitter y LinkedIn .

Si estamos hablando de todas las empresas, definitivamente no. Pero funciona para casi todos ellos.

Dirijo una startup de marketing de contenido con más de 1000 clientes y lo he visto todo, especialmente con un equipo de más de 50 (muy buenos) representantes de ventas que intentan vender todo lo que pueden. Muchas veces simplemente no hay espacio para el marketing de contenidos (en adquisición. No estoy considerando el endomarketing y otras formas de marketing).

En un extremo del espectro hay empresas en las que el proceso de compra de sus clientes depende mucho de la conciencia de marca, la educación del mercado, etc. Para esas empresas, el marketing de contenidos es la estrategia ideal. Llamémoslo punto A.

Por otro lado, tenemos empresas donde la decisión de compra está determinada casi exclusivamente por el precio, la calidad del producto o algún tipo de regulación. No hay muchas empresas así, pero definitivamente no necesitan marketing de contenidos. Llamémoslo punto B.

Imagine una línea entre esos dos puntos, con 10 intervalos entre ellos. Esta línea determinará la importancia del marketing de contenidos para una empresa. Cuanto más cerca del punto B, más difícil es hacer marketing de contenidos, y menos importante es usar esta estrategia. Permítanme mostrar algunos ejemplos, basados ​​en clientes actuales y anteriores:

  • Startups cuyas soluciones son extremadamente nuevas y necesitan educar al mercado y establecer su marca. Están en el punto A
  • Los ERP y CRM que aún requieren educación pero tienen un alto costo de implementación y suscripción están cerca del punto A.
  • Una firma de consultoría especializada en la gestión de los activos para los herederos de los agricultores ricos (historia real). Este tipo de decisión no se tomará solo en base al contenido, hay mucha relación, confianza personal y dinero involucrado. Cuando se acercaron a mí, les dije que un blog no les ayudaría mucho, pero tal vez un buen libro impreso (aún contenido) enviado a cada comprador potencial (de todos modos, no hay muchos) ayudaría. Este cliente está cerca del punto B
  • Una empresa que construye represas hidroeléctricas a pequeña escala (también historia real). El más barato cuesta US $ 10MM +, por lo que de ninguna manera el marketing de contenidos ayudará mucho en la decisión de compra. Están muy, muy cerca del punto B y no estoy diciendo que estén exactamente en el punto B porque tal vez no he pensado en una forma de usar el contenido en una negociación como esta (pero no será una decisión importante factor de todos modos)
  • Una empresa que construye y administra prisiones privadas. Su único cliente es el gobierno, que tiene reglas muy estrictas para contratar otros servicios y mucha política involucrada. Esos definitivamente están en el punto B.

La mayoría de las compañías están en el espectro entre A y B, pero dado que usted preguntó específicamente sobre cada empresa , la respuesta, definitivamente, es NO.

Respuesta corta: No. Ninguna estrategia funciona para todos, incluido el marketing de contenidos.

El marketing de contenidos funciona para empresas con clientes potenciales que investigan antes de comprar. Es por eso que es una estrategia tan buena para las ventas de empresa a empresa (B2B). Los profesionales de negocios que invierten en servicios, software o productos generalmente pasan mucho tiempo buscando la solución adecuada: cuanto más cara es la solución, más tiempo dedican a la investigación.

El marketing de contenidos no es barato: se basa en un flujo constante de contenido bien escrito e informativo ubicado en una variedad de plataformas. Mida el costo de desarrollar y colocar una biblioteca continua de contenido de alta calidad con el valor de por vida (LTV) de su posible cliente antes de decidir si la estrategia es adecuada para usted.

Los cambios en el mercado señalados por Mark Shaefer significan que realmente tiene que invertir en buen contenido. (Puede leer más sobre mis pensamientos sobre esto aquí: El contenido batido se quemará: mantenga la prensa comercial en su kit de herramientas)

¿Qué es el marketing de contenidos?

Content Marketing es contenido que es distinto de su producto o servicio que proporciona valor e impulsa los objetivos comerciales.

Independientemente del modelo de negocio, el concepto de generar valor agregado debe estar en el radar de cualquier empresa en crecimiento.

El marketing de contenidos relevante y valioso es una forma poderosa de diferenciarse también.

PERO

Crear contenido que no sea relevante para su audiencia, que no agregue valor y que realmente no se pueda conectar con sus objetivos comerciales será una pérdida de tiempo.

El marketing de contenidos, como cualquier otra arma en la Armería de Marketers, solo funciona si apareces en el panel de control.

En la “era instantánea”, como lo llama un buen amigo, sí.

Los clientes buscan valor, y ese valor es contenido.

Ya sea video, fotos o la palabra escrita, funciona si es:

  1. Atractivo
  2. Sucinto

¿Funciona para todas las empresas? No, porque tiene que alinearse con los objetivos del negocio.

Si no comprende para qué está hecho el contenido, no podrá producir ni siquiera un lead.

Primero debe crear una estrategia atractiva (ver, atractiva), identificar a sus clientes, sus deseos, sus características demográficas y solo luego aplicarla.

Mi empresa Appenue se ocupa de la marca B2B y B2C para PYMES y puede ponerse en contacto conmigo directamente en [email protected] para obtener más información.

Si. Toda empresa puede beneficiarse de ello.

¡Aunque no todos lo hacen!

El objetivo del marketing de contenidos no es hablar de su producto o servicio, sino encontrar lo que enganchará a sus prospectos, algo que les gustará, compartirán y hablarán. Algo que resolverá sus problemas. Y ENTONCES entable conversaciones y vea cómo su producto o servicio puede ayudarlo.

¡Es como un cebo!