Depende de por qué estamos en números rojos. Incluso en una deuda extrema, una empresa en la mayoría de los países puede continuar operando declarando bancarrota y reestructurando su deuda. Pero eso solo funciona si el modelo de negocio es sólido. Si hay una manera de ganar más dinero del que se gasta. Si hay alguien dispuesto a pagarle dinero.
- Lo primero que vería en una empresa que fabrica algo es la cadena de suministro y la logística. Hoy en día, la gestión de la cadena de suministro tiene más que ver con las relaciones entre las compañías y el desempeño combinado de las compañías en la cadena, y no con el desempeño excepcional de las compañías individuales dentro de una o dos áreas. La red de compañías que están en la cadena necesita cooperar bien, compartir información y descubrir cómo hacer que el producto final sea lo más valioso posible. Si la compañía que ahora dirijo tiene una red de malas relaciones con compañías que son más como islas en un océano, consideraré cerrar la compañía en contra de construir una nueva red. Para que la empresa sobreviva, debe tener relaciones cercanas con sus proveedores y conocer las necesidades exactas de sus clientes.
- Quiero echar un vistazo a la retención de clientes. Nuevamente, la cadena de suministro es a lo que recurriré. Mis servicios al cliente son una parte vital de la cadena de suministro, desde el servicio del equipo hasta la consulta a los clientes sobre cómo usar el producto. Quiero retener clientes, en lugar de buscar nuevos clientes todo el tiempo.
- Identifique el 5% de los clientes que más gastan con la empresa. Existe una regla general llamada la regla 80/20, que dice que el 80% de sus ingresos proviene del 20% de sus clientes, y el 80% de sus ventas son para el 20% de sus productos. Como resultado, más de la mitad de mis ingresos provendrán del 5% superior y necesito mantenerlos.
- Para renegociar mi deuda, necesito inversores. Pero una empresa en rojo no es atractiva. Necesito disminuir el capital empleado para mejorar el ROI de la compañía. Vender propiedades y equipos importantes, favorecer el arrendamiento, liberará algo de capital que puedo invertir en áreas críticas de la empresa. Necesito negociar la tasa de interés real de la deuda y el tipo de préstamo. Quiero poner tanta deuda en un préstamo en serie. Si bien puede costar más, la compañía necesita reducir los costos aquí y ahora. El saldo se paga a una tasa constante, pero el interés pagado disminuye con cada pago, liberando lentamente dinero.
- Mire a mis empleados y considere qué tasa de retención se desea. No necesito despedir a nadie, pero sí necesito reducir sus horas. Los empleados que necesitan más horas comenzarán a buscar otros trabajos y dejarán la empresa por su cuenta.
- Introducir un programa de compra de acciones para mis empleados. Si compran acciones con el 5% de sus salarios, dentro de unos años, la compañía igualará su compra en acciones. Necesito hacer esto para aumentar el capital disponible y reducir lo que la compañía está pagando en salarios.
- Eliminar el programa de pensiones. El costo de la jubilación de la empresa será una carga demasiado pesada. También es un riesgo demasiado grande para el empleado. ¿A quién se les pagarán sus pensiones si la empresa cierra? Un plan 401k es más seguro para ambas partes.
- Reducir las inversiones para el desarrollo de productos. Aunque parezca un suicidio, la compañía debe centrarse en aprovechar al máximo lo que tiene en este momento. El desarrollo del outsourcing puede ser una mejor alternativa.
- Degradar la mayoría del personal administrativo, manteniendo a los gerentes que pueden trabajar con una gran cantidad de personas, sin desmayarse.
- Despida a los empleados que no tienen fuertes habilidades de trabajo en equipo. Para que un gerente administre una multitud de personas, esa multitud debe estar dominada por los trabajadores del equipo.