Las personas tienden a comprar tanto lo que quieren como lo que necesitan. La gente necesita comida, agua y refugio para poder comprarla. La gente quiere un televisor, así que lo compran.
Las empresas están a cargo de personas. Por lo tanto, ellos también hacen cosas similares. Las empresas pueden necesitar madera para ser un aserradero, por lo que la compran. El propietario del aserradero puede querer estar más cómodo durante el trabajo, por lo que puede, a través del negocio, comprar algunas sillas realmente elegantes. No son necesarios, sino deseados.
Creo que las empresas y las personas tienden a hacer ambas cosas: comprar lo que necesitan y lo que quieren.
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Sin embargo, con las empresas “querer” a menudo viene bajo el disfraz de “necesario” para mejorar el negocio. A veces es cierto, pero a veces es pura falta de los empleados y las personas que componen el negocio. Después de todo, un negocio es esencialmente una colección de personas con el objetivo de ganar dinero.