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¿Comercialización sin dinero? Cómo hacerlo
¿Qué es el Marketing?
En esencia, el marketing se trata de influir y persuadir a las personas para que hagan algo. Realmente no importa cómo lo hagas, siempre y cuando sea efectivo.
Piensa en lo que haces cuando tratas de persuadir a alguien de algo: tienes un mensaje que esperas que sea lo suficientemente poderoso como para influir en ellos. El mismo principio se aplica a su negocio: ¿Cuál es su mensaje? ¿En qué deberían pensar las personas cuando piensan en su empresa?
No puedes vender algo si no sabes de qué se trata, y parte de eso implica pensar a quién le estás tratando de vender. ¿Sus clientes son madres de fútbol o son jóvenes solteros? Dependiendo de quiénes son, cambia el contenido y el estilo de su mensaje.
Encontrando tu voz
Hagas lo que hagas no suena como un robot de marketing. También trate de evitar la jerga típica de marketing. Nos han referido a empresas con las que podríamos trabajar en el pasado, pero cuando visitamos su sitio web estaba en un idioma que no entendíamos: hablar corporativo. Realmente no pudimos descifrar lo que hicieron y somos bastante inteligentes aquí, no para alardear ni nada, pero construimos software interesante y complejo todo el tiempo.
Entonces, la conclusión es que su voz debe ser comprensible, no intente sonar tan inteligente que simplemente no pueda ser entendido. Lo simple es bueno, lo simple es inteligente. No dificulte que la gente sepa lo que haces y lo que estás vendiendo.
Su voz también debe ser coherente y agradable, desea poder interactuar con sus clientes y, con el tiempo, familiarizarse tanto con ellos que sepan quién es sin pensar en ello, como por ejemplo:
Todo es psicologico
La psicología es la ciencia del comportamiento y de la mente. Si desea poder influir en las personas, debe comprender cómo piensan. Un hallazgo clave de esta ciencia que puede utilizar para su ventaja es el poder de la reciprocidad.
Es realmente poderoso Por ejemplo, la sociedad Hare Krishna estaba luchando por obtener fondos y su solicitud callejera de donaciones no iba tan bien como su forma de vestir era y no es convencional para los estándares estadounidenses.
La solución obvia hubiera sido cambiar la forma en que se vestían, eso es lo que diría un buen vendedor, ¿verdad? Pero no pudieron cambiar la forma en que se vestían por razones religiosas, en su lugar, adoptaron otro enfoque.
Ahora, cuando se acercaban a los transeúntes para recibir donaciones, les daban un regalo, una pequeña flor y no permitían que el transeúnte les devolviera. Sus donaciones se dispararon, tanto que ahora podían comprar templos, casas y propiedades en 321 centros en los Estados Unidos y en el extranjero.
Estás interesado, ¿verdad? ¿Qué regla psicológica aprovecharon para aumentar las donaciones? El principio de reciprocidad. La regla dice que debemos tratar de devolver, en especie, lo que otra persona nos ha proporcionado. Los transeúntes sintieron la obligación de hacer una donación después de haber recibido un regalo, incluso si arrojaron la flor una vez que el devoto de Krishna se fue. No importaba que no hubieran solicitado la flor en primer lugar, el sentido de obligación aún se creaba en el transeúnte.
¿Cómo puede aplicar esto a su negocio? Regale algo para crear una obligación, puede ser tan simple como una consulta gratuita o una bolsa de regalos. Además, la gente habla sobre cosas gratis y ofertas a sus amigos y familiares.
Ya sabes cómo va la conversación “Tengo un trato en …”. Así que entre en esa conversación regalando algo, suena contra intuitivo pero funciona.
Hay muchas otras reglas del comportamiento humano que puede aprovechar descritas en Influence The Psychology of Persuasion de Robert Cialdini, un gran libro lleno de ejemplos de vendedores y vendedores reales que aplican estas reglas para cerrar negocios y hacer que la gente les compre. Te sorprenderás de lo que la gente aceptará si sabes lo que estás haciendo.
Haz un buen trabajo y se útil
Esto es marketing y funciona realmente muy bien, además es barato. Descubrimos cuando un nuevo usuario comienza a usar RealtimeCRM con su primera cuenta de usuario gratuita para tener una idea, incluso si se encuentra con problemas y se pone en contacto con nosotros, ya sea por teléfono o por correo electrónico, y nos ponemos manos a la obra para resolverlo es mucho más probable que se conviertan en usuarios pagos en el futuro.
Incluso si la respuesta está en nuestra página de soporte, aún nos inclinamos hacia atrás para proporcionar un toque personal para resolver los problemas de nuestros usuarios. Funciona casi siempre para convertir a nuestros usuarios gratuitos en usuarios pagos porque las personas aprecian que te preocupes por su problema y que hay un ser humano en el otro lado que trabaja duro para resolverlo. Además, el hecho de que sea una cuenta gratuita ya invoca la regla de reciprocidad.
Vaya un paso más allá y obtenga testimonios de clientes. Si has hecho un gran trabajo, no dudarán en cantar tus alabanzas. La gente confía en las reseñas, especialmente en la generación del milenio, así que consiga algunas.
Como hemos mencionado a los millennials, existe el estereotipo de que son niños mimados, muchos de ellos nacieron en los años 80 y están en la fuerza laboral, muchos ahora están formando familias. Básicamente, están en sus mejores años de ingresos y, por lo tanto, tienen un mayor poder adquisitivo y son un gran grupo demográfico por eso a veces se les conoce como los boomers del eco.
De hecho, para 2020, el poder adquisitivo milenario alcanzará $ 1.4 trillones anuales solo en los EE. UU., Eso representará aproximadamente el 30% de todas las ventas minoristas y estarán allí por un tiempo, ya puede adivinar cuál es el factor decisivo para decidir ya sea que compren algo o no, sus reseñas. El noventa y siete por ciento de los jóvenes de entre 18 y 34 años leen reseñas en línea para juzgar un negocio antes de comprometerse con una compra.
Ir al dinero
¿Qué hace un camión de helados? Va a donde están los niños que van a comprar el helado. Debes hacer lo mismo, pensar en quiénes son tus clientes e ir a donde se congregan.
Hable con ellos, descubra el tipo de lenguaje que usan e incorpórelo a su mensaje. No dificulte que la gente vea si su producto o servicio es adecuado para ellos.
Los eventos de redes también pueden ser geniales. Al último al que asistimos, terminamos hablando con algunos tipos que construyen superdeportivos para ganarse la vida y que buscaban algunos tipos que construyen software para ganarse la vida.
Domina tu ubicación
Deberías tener un sitio web. Eso es tan obvio que no es útil. (A menos que no sea obvio para usted, estamos felices de ayudarlo).
De todos modos, eres una pequeña empresa y Mount Google está en este punto mucho más allá de ti. ¿Por qué no enfocarse en dominar el SEO para su mercado local? Vaya a google y escriba “software en Cambridge”. Estamos dominando esa búsqueda.
Si eres una panadería en Bakersville, asegúrate de que cuando la gente piense en productos horneados en Bakersville, piense en ti. Empiezas poco a poco antes de llegar a la cima del Monte Google.
Sin embargo, no es necesario que sea la ubicación, sea cual sea su nicho de trabajo para convertirse en la parte superior de la pila en los resultados de búsqueda.
Al alejarse del SEO y volver a su sitio web, asegúrese de que sea rápido y amigable para dispositivos móviles. Si es lento o no está optimizado para dispositivos móviles, que es la cantidad de personas que ahora ven los sitios web, su tasa de rebote va a estar por las nubes perdiendo sus ventas potenciales.