¿Cuál es la importancia de la comunicación oral en el sector empresarial?
Ya sea que se encuentre en el sector B to B (negocio a negocio) o B to C (negocio a cliente), la comunicación oral es muy importante para el éxito o su negocio.
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Cuando pensamos en la comunicación oral en lo que respecta a los negocios, es probable que pensemos en tener que pronunciar un discurso preparado para promover nuestro negocio. Ese es un ejemplo, pero en realidad hay muchas más formas en que ser un orador público eficaz puede mejorar su negocio.
En el nivel básico, tenemos nuestras parcelas de ascensor. Le recomiendo que desarrolle versiones de 30 segundos, 60 segundos e incluso diez minutos de su auto presentación. Estos pueden ser entregados a una persona a la vez, o como parte de una presentación de grupo más grande. Probablemente me he presentado cientos de veces. Estaba más seguro y efectivo cuando preparé / practiqué mi lanzamiento por adelantado.
He visto innumerables personas tropezar con sus presentaciones personales. Se nos dice que no juzguemos un libro por su portada, pero lo hacemos todo el tiempo. Cuando vemos a alguien tropezar con su presentación, nos preguntamos acerca de su credibilidad y si vale la pena conocerlo mejor. Por otro lado, cuando escuchamos una autointroducción efectiva y atractiva, es más probable que tengamos curiosidad o apertura para hablar con el individuo en un momento posterior.
Es posible que haya notado que mencioné anteriormente que tenía preparado un discurso de ascensor de 10 minutos. Si no puede hablar durante tanto tiempo sobre su negocio y lo que tiene para ofrecer, ¿quién puede hacerlo?
Aquí hay un pequeño giro en esa idea. Recomendaría que los empresarios creen y preparen de 4 a 5 presentaciones. Note que no dije discursos. Las presentaciones son donde impartes información.
Es probable que haya innumerables campos de negocios. Cada uno tiene su propia información especializada que la persona promedio, en este caso los dueños de negocios, no conoce. Sugeriría crear cuatro presentaciones diferentes de hasta 20 minutos de duración que pueda entregar con poca antelación. Eso indicaría que tienes que hacer una preparación anticipada. Las oportunidades de hablar surgen en el último momento una vez que las personas saben que eres un orador que vale la pena escuchar.
Ahora, estos cuatro discursos a los que me refiero no son argumentos de ascensor. No están diseñados para promover lo maravilloso que eres. Bueno, en realidad lo son, pero de manera estratégica.
El propósito es compartir información que tenga valor para la audiencia, que sea interesante y que sea oportuna. La idea es establecer la creencia de que usted es la persona local de referencia para obtener información sobre su tema en particular. Los últimos momentos de su presentación es donde agrega el “Oh, por cierto … esto es lo que tengo para ofrecer o puedo hacer por usted …”
Por ejemplo, aquí hay algunas presentaciones que estoy preparado para entregar. Todos ellos son personalizables, según los requisitos de la organización.
Presentaciones:
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Seminarios / talleres independientes:
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Ninguna de estas presentaciones trata específicamente de mi negocio, pero a través de ellas interpongo lo que tengo para ofrecer a la audiencia.
También recomendaría tener una presentación de 10 a 20 minutos preparada donde comparta, eduque y promueva su negocio.
Como organizador de eventos, creo que es valioso para las empresas patrocinar eventos socialmente beneficiosos. Como patrocinador, puede ser una excelente manera de hacer notar su negocio. Como patrocinador, solicitaría la oportunidad de hablar con el público. Este es un público objetivo y una gran oportunidad para agradecer a todos por apoyar la causa en particular, lo que también lo posiciona favorablemente y le permite conectar su negocio.
Otra oportunidad para hablar surge cuando te conviertes en la persona local para los medios, cuando necesitan una opinión “experta” sobre el tema del día. Si bien no necesariamente tiene ningún control sobre cómo editan el byte de sonido, sí le brinda una buena oportunidad para ser visto como un líder de pensamiento.
Creo que hablar en público / comunicarse es una excelente manera de promover su negocio. Debes tener las habilidades para hablar y la confianza en ti mismo para hacerlo. Estas son todas las habilidades que se pueden aprender. También creo que exponerse al público es muy parecido a plantar semillas. No sabes cuándo o dónde una de esas semillas podría crecer y abrir oportunidades para ti.
Si está interesado en aprender más sobre las habilidades de comunicación, consulte mis recursos de conversación en el Sr. Emcee. Además, si está interesado en obtener más información sobre las redes de negocios, consulte mis artículos de recursos de How’s Your Net Working en Power Networking Now.