¿Cuál es la mejor manera de superar el miedo al rechazo cuando trabajas en ventas?

Hay mucha expectación, amada por gerentes de ventas desesperados y gerentes generales fantasiosos, de que un “buen” vendedor puede obligar a cualquiera a comprar cualquier cosa si simplemente “se esfuerza lo suficiente” y domina las “técnicas de ventas” probadas. eso, mucho menos de lo que la gente quiere creer, mientras que las habilidades profesionales, la empatía genuina con sus clientes, la escucha profunda y las habilidades de observación, la comprensión de cómo las personas y las organizaciones toman decisiones para comprar, y el profundo conocimiento de lo que puede hacer por sus clientes son muy importantes trato, pero se les enseña erráticamente o no lo hacen.

Concéntrese en ayudar a los prospectos a resolver problemas que les importan, a menudo nuestra solución no les importa en este momento y para la mayoría nunca importará. Si no “califica a los prospectos” o descubre rápida y profundamente si tienen el problema ahora, si se preocupan por resolverlo (sorprendentemente a menudo no o clasifican otros problemas más importantes que pueden ser una oportunidad para cambiar eso o con frecuencia es una puerta cerrada en este momento), desperdiciará una gran cantidad de tiempo y energía, además de ser rechazado.

La prospección deficiente o superficial garantiza un rechazo interminable y el desperdicio de usted.

Los gerentes de ventas que se centran en llamar a los desconocidos sin saber nada sobre ellos y sin trabajo de marketing para prepararlos son comunes y por qué tanta gente teme a las ventas y a los vendedores.

También es una señal de que no quieres trabajar allí para un idiota perezoso y despistado (hablando como un profesional de marketing y gerente de ventas, eso es lo que son, no importa cuánto resoplen).

Se necesitan varias llamadas de ventas, generalmente alrededor de 4–5 o más para obtener todas las ventas de piso de ventas minoristas más fáciles, por lo que desperdicia su tiempo en muchos que nunca comprarán para que no tenga el tiempo para trabajar. El alto potencial de ventas es probablemente la trampa más común en las ventas y los tontos que se obsesionan con los informes de actividad pura lo impulsan.

Centrarse en las personas que podrían comprarle razonablemente y que lo están considerando claramente es muy motivador y mucho más divertido al mismo tiempo que obtiene resultados en lugar de una actividad sin sentido. Pase su tiempo aprendiendo que sus perspectivas y rechazos realmente disminuyen.

El rechazo es una gran parte de las ventas. Si desea ser un vendedor exitoso, realmente no tiene más remedio que aceptar que no tendrá un día de ventas perfecto, todos los días. Todavía puede ganar cada día si permanece positivo y vuelve a pensar cómo le afecta el rechazo. Es importante aprender cada vez que escuche la palabra “no”. No hay absolutamente nada de malo en el rechazo. Muchas veces, lo que vendemos o proporcionamos realmente no es para todos. Es mejor encontrar la motivación de otras partes de su trabajo que no se centran en el número de ventas, de esa manera, no se siente continuamente progresivo o derrotado por un poco de rechazo. ¡Mantenga una perspectiva positiva de las actividades que realiza en ventas y concéntrese menos en el rechazo de los clientes potenciales y estará bien! Saludos, – A

No tenga más expectativas que darse cuenta de que las ventas son un juego de números y que la clave del éxito es administrar su tiempo perfeccionando sus habilidades de prospección, calificación y cierre. Debe realizar un cálculo mental interno: si 99 personas le cierran la puerta en la cara, ¿el que compre el producto marcará la diferencia en su vida? (use su propia relación cercana para responder la pregunta).

En el caso de las ventas, todo miedo es artificial y tú mismo lo creas. Por lo tanto, la meditación y otros mecanismos de afrontamiento pueden usarse para lograr un mayor éxito a medida que logras el dominio sobre ti mismo.

Paso 1: recopile estadísticas de la industria y compárelas con sus propios resultados para su tasa de rechazo. Como regla general, puede esperar 9 rechazos de cada llamada en frío y 97 rechazos de cada 100 correos electrónicos en frío.

Paso 2: celebre los rechazos y organice concursos sobre quién recibe más rechazos y más rápido en su equipo de ventas. Conecta rechazos con recompensas.

En las ventas no puede influir en el éxito de las ventas individuales, pero puede recolectar rechazos pero aumentando el número de intentos.

Paso 3: necesita mantener e idealmente mejorar su tasa de conversión, pero nunca obtendrá el 100%.

Por lo tanto, cada rechazo es otro paso hacia el éxito. Cuantos más rechazos, más éxito.

Citaré al maestro de la llamada fría, Stephan Schiffman: “Cuente los ‘no’, no los ‘sí’ porque sin los ‘no’ los ‘sí’ no vienen”.

(Nota: estoy citando de memoria. Puede que no sea palabra por palabra, pero está cerca).

Buena venta!

Hice un video sobre este tema en YouTube:

Trabaja hasta que no te rechacen. ¡Entonces, de repente olvidas que lo habías sido! 😀