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Para empezar … asegúrese de tener una documentación clara de su discrepancia para remitir a su departamento legal, si puede contactarlos. A continuación, presentaría un informe a su agencia local de aplicación de la ley que detalla el robo de propiedad personal. Luego, reuniría todos los documentos y contrataría a un abogado. A continuación, es posible que desee presentar una demanda como método de recurso.

Si denuncia un delito. Puede denunciar violaciones de la ley federal de los EE. UU. O enviar información en una investigación penal o de terrorismo de la siguiente manera: …

Para proporcionar información sobre casos principales seleccionados, llame a nuestro Centro de contacto de casos principales al 1-800-CALL-FBI (225-5324)

Recuerde que no hay mucha regulación, aún así que es clave mantener toda su información almacenada … ya sea capturas de pantalla, correos electrónicos, conversaciones telefónicas grabadas por voz, números de cuenta, extractos de tarjetas de crédito, etc. Esto es para que pueda enviar fácilmente a las autoridades correctas.

Los delitos relacionados con Internet, como cualquier otro delito, deben informarse a las autoridades de investigación policiales apropiadas a nivel local, estatal, federal o internacional, según el alcance del delito. Los ciudadanos que conocen los delitos federales deben informarlos a las oficinas locales de la policía federal.

INFORMES DE HACKING DE COMPUTADORAS, FRAUDE Y OTROS DELITOS RELACIONADOS CON INTERNET

Las principales agencias federales de aplicación de la ley que investigan los delitos domésticos en Internet incluyen: la Oficina Federal de Investigaciones (FBI), el Servicio Secreto de los Estados Unidos, el Servicio de Inmigración y Control de Aduanas de los Estados Unidos (ICE), el Servicio de Inspección Postal de los Estados Unidos y el Oficina de Alcohol, Tabaco y Armas de Fuego (ATF). Cada una de estas agencias tiene oficinas convenientemente ubicadas en cada estado al que se pueden denunciar delitos. La información de contacto sobre estas oficinas locales se puede encontrar en las guías telefónicas locales. En general, el delito federal se puede informar a la oficina local de una agencia de cumplimiento de la ley apropiada mediante una llamada telefónica y solicitando al “Agente de Quejas de Obligaciones”.

Cada agencia de aplicación de la ley también tiene una sede (HQ) en Washington, DC, que tiene agentes que se especializan en áreas particulares. Por ejemplo, el FBI y el Servicio Secreto de EE. UU. Tienen especialistas con sede en casos de intrusión informática (es decir, piratas informáticos).

Para determinar algunas de las agencias federales de aplicación de la ley de investigación que pueden ser apropiadas para denunciar ciertos tipos de delitos, consulte la siguiente tabla:

Tipo de delito Agencias de aplicación de la ley federales de investigación apropiadas

Intrusión informática (es decir, piratería)

Oficina local del FBI

Servicio Secreto de los Estados Unidos

Centro de denuncia de delitos en Internet

Tráfico de contraseñas

Oficina local del FBI

Servicio Secreto de los Estados Unidos

Centro de denuncia de delitos en Internet

Falsificación de moneda

Servicio Secreto de los Estados Unidos

Pornografía infantil o explotación

Oficina local del FBI

si se importa, Inmigración y Aduanas

Centro de denuncia de delitos en Internet

Explotación infantil y fraude en Internet asuntos que tienen un nexo de correo

Servicio de Inspección Postal de EE. UU.

Centro de denuncia de delitos en Internet

Fraude en Internet y SPAM

Oficina local del FBI

Servicio Secreto de los Estados Unidos

Comisión Federal de Comercio (queja en línea)

en caso de fraude de valores o correos electrónicos de SPAM relacionados con inversiones, Comisión de Bolsa y Valores (queja en línea)

Acoso en internet

Oficina local del FBI

Amenazas de bombas de internet

Oficina local del FBI

Oficina local de la ATF

Tráfico de dispositivos explosivos o incendiarios o armas de fuego a través de Internet

Oficina local del FBI

Oficina local de la ATF

Otros recursos de denuncia de delitos cibernéticos

El Centro de Quejas de Delitos de Internet (IC3)

El Internet Crime Complaint Center (IC3) es una asociación entre la Oficina Federal de Investigaciones (FBI) y el National White Collar Crime Center (NW3C). La misión de IC3 es servir como vehículo para recibir, desarrollar y remitir las denuncias penales relacionadas con la rápida expansión del ámbito de los delitos cibernéticos. El IC3 brinda a las víctimas de delitos cibernéticos un mecanismo de denuncia conveniente y fácil de usar que alerta a las autoridades sobre presuntas violaciones criminales o civiles. Para las agencias de aplicación de la ley y reguladoras a nivel federal, estatal y local, IC3 proporciona un mecanismo central de referencia para quejas relacionadas con delitos relacionados con Internet.

El Centro de Quejas sobre Delitos en Internet

Centro de Coordinación de Infraestructura Nacional del Departamento de Seguridad Nacional: (202) 282-9201 (informe de incidentes relacionados con la seguridad nacional y cuestiones de infraestructura)

Equipo de preparación para emergencias informáticas de EE. UU. (US CERT) (informes en línea para técnicos)

El servicio al cliente de Coinbase y Coinbase es lo peor que puede enfrentar.

Comience por presentar una queja de BBB, agregue un CFPB: Consumer Financial Protection Bureau

Luego, envíeles un correo electrónico, use su foro y cualquier soporte que tengan, seguramente ignorarán sus solicitudes.

Debe hostigarlos y, si realizó un pago con su banco / tarjeta, informe la transacción a su institución financiera por “servicio no entregado”.

Si se encuentra en los Estados Unidos, contrate a un abogado y presente una demanda.

Finalmente, nunca más vuelvas a hacer negocios con ellos y asegúrate de calificarlos en todas partes para que personas como tú no tengan el mismo problema.

Ser honesto, preciso, persistente y respetuoso en sus tratos con atención al cliente de cualquier tipo es la mejor manera de resolver problemas.

Si está seguro de que no son fondos ilegales, entonces avíseles o investigue, o emprenda acciones legales (lo que debería hacer). $ 12k es dinero.