Bueno, sí, Microsoft (MS) cambió su modelo de negocio. No solo parece así.
Quizás sea útil ver el paso de MS a la “contratación” basada en suscripción de los derechos de uso de software (como Office 365) como parte de una tendencia más amplia. Adobe ha hecho esto por algún tiempo. Puede suscribirse a su Creative Suite por una tarifa mensual, que atraía a las agencias de diseño y a otros usuarios porque los productos de Adobe eran asombrosamente caros, por lo que el modelo de “contratación” parecía la alternativa más atractiva. Además, muchas compañías simplemente continuaron usando versiones obsoletas de su software (de Adobe), simplemente porque funcionaban y el costo de la actualización básicamente significaba comprar de nuevo. Sí, sé que ofrecen precios de actualización (ed), pero los precios aún eran bastante altos.
Si mira alrededor hoy: WinZip, paquetes de antivirus, paquetes de desfragmentación de disco duro … todos le venden una licencia anual que se renueva cada año. O al menos ofrecen eso como una opción. Entonces la EM no es pionera aquí. Se están uniendo a la tendencia general.
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Desde la perspectiva del consumidor, personalmente me gusta el hecho de que automáticamente obtengo la versión más reciente de Office tan pronto como está disponible. Y tengo (Office 365 Home) cinco licencias. Entonces toda mi familia está cubierta. Y las licencias se aplican a mis Mac y a mis PC … Es bastante sencillo, y sí, estoy dispuesto a pagar una tarifa anual para mantenerlo en funcionamiento.
Windows 10 es un caso especial. Como sistema operativo, la EM tiene una clara motivación para querer que la mayor cantidad de personas lo use, incluso si eso significa permitir que la gente lo use de forma gratuita. Incluso si eso significa tolerar posiblemente copias piratas. Al menos por un tiempo. Debido a que cuantos más usuarios ejecuten Win 10, más feliz es MS, incluso si Win 10 no está generando grandes ganancias. La idea de que no lanzarán un “Windows 11”, sino que simplemente lanzarán actualizaciones incrementales (como la reciente actualización de aniversario) – También me gusta. Tiene sentido, ya que reduce la molestia asociada con la actualización constante, arriesgándose a perder todos sus datos, etc. (lo cual es un riesgo real para los usuarios poco expertos en informática que actualicen a una versión de Windows completamente nueva).
Por lo tanto, este cambio sí representa un cambio en el curso de la EM.
Otra área en la que encuentro que han cambiado su curso es la forma en que permiten que cualquier persona interesada se una a una “vía rápida” lenta o rápida, donde obtienes versiones tempranas de Windows u Office (es decir, antes de los usuarios habituales) y luego puedes proporcionar comentarios sobre las nuevas funciones. Creo que ese es un paso importante para la EM y es diferente a la forma en que solía ser, que estaba mucho más cerrado.