Los propietarios de pequeñas empresas, como usted, contratan a un asistente virtual para ahorrarles a ellos (y a sus empleados) tiempo, dinero y dolor de cabeza al realizar una larga lista de tareas administrativas.
Aquí hay algunos ejemplos de cosas que se pueden delegar a su asistente virtual.
- Desarrollo de prospectos y generación de leads:
- Identifique posibles clientes potenciales, investigue su información de contacto y proporcione el contexto para comunicarse con ellos.
- Realizar investigaciones iniciales y / o continuas
- Configurar un sistema o base de datos para almacenar toda la investigación.
- Cultive y haga crecer su base de clientes:
- Monitoree las relaciones y referencias garantizando puntos de contacto regulares a través de actualizaciones de inversión y otras comunicaciones
- Seguimiento con clientes y clientes
- Enviar correos electrónicos de agradecimiento y otros recordatorios
- Enlace entre usted y los miembros de su equipo
- Gestión de correo electrónico y filtrado
- Responder a los clientes y consultas de los clientes por correo electrónico.
- Responda llamadas entrantes en su nombre
- Hacer llamadas salientes en tu nombre
- Responde tickets de soporte
- Preparación y gestión de documentos:
- Asegúrese de que las propuestas, la documentación de inversión clave y otros informes estén listos cuando los necesite
- Crear informes básicos (mensuales, semanales, diarios o anuales)
- Crear gráficos para reuniones de la junta
- Gestión de CRM:
- Gestionar y programar citas o reservas.
- Entrada de datos básicos
- Actualizar listas de contactos
- Gestión de calendario:
- Gestionar y programar citas o reservas.
- Programe y vuelva a programar sus reuniones
- Confirmar citas
- Gestión de viajes:
- Reserve vuelo, hotel, automóvil, etc.
- Organizar reuniones con clientes o paradas intermedias de clientes
- Aplique todos los programas necesarios de recompensas y millas.
Mejor pregunta: ¿qué no puede hacer un VA para ayudar a su pequeña empresa?
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RECURSOS
Cómo encontrar el asistente virtual adecuado para sus necesidades (incluye infografía)
Odio pagar por hora y por qué debería pagar a los asistentes virtuales una tarifa plana
Agregaré este recurso, ya que discute las razones por las cuales los ejecutivos y empresarios contratan a un asistente virtual , y cómo esos asistentes los ayudan a hacer crecer su negocio y lograr resultados: 3 maneras de hacer que su negocio se destaque de los competidores
Y mezclaré un poco las cosas agregando también esta pieza del abogado del diablo: ¿Quieres contratar un asistente virtual? 5 Objeciones comunes respondidas.
¡Oh! Y un recurso más que llega al corazón de las finanzas de contratar a un asistente virtual versus alguien interno (pista: virtual es MUCHO menos costoso): ¿Debería contratar a un asistente virtual para minimizar el costo de la rotación de personal?