¿Cómo funciona un negocio de comercio electrónico detrás de su servicio en línea?

Al igual que las empresas tradicionales, hay diferentes modelos con requisitos ligeramente diferentes. Mi respuesta es más relevante para el comercio electrónico puro en lugar de la expansión de ladrillo y mortero establecida en línea.

Hay pocas áreas principales que son comunes a la mayoría de las empresas de comercio electrónico:

• Productos de abastecimiento: encontrar proveedores confiables o distribuidores más tradicionales que deseen trabajar con comercio electrónico puro (no todas las marcas desean trabajar con negocios de comercio electrónico puro)
• Datos del producto: cuando la tienda tradicional “solo” pone un producto en el estante. El “estante” de comercio electrónico requiere muchos más preparativos. Puede utilizar los datos de su proveedor y estructurarlos de una manera adecuada para su plataforma. Puede hacerlo de una buena manera, pero idealmente estará escribiendo contenido único para fines de SEO, tomar sus propias fotos, agregarles contenido, agregar especificaciones faltantes, etc. Todo esto, en un formato estructurado, que yo defino como algo que usted fácilmente ajustar en cualquier momento a cualquier tipo de plataforma o canal. Después de terminar un lote, encuentre que el proveedor agregó algunos productos más y luego otro agregó una línea completamente nueva. Esto es en realidad un cuello de botella para muchas empresas de comercio electrónico que conozco, puede obtener productos mucho más rápido que cargarlos en su sitio web
• Operaciones (tareas continuas): administre constantemente las existencias y los precios de sus proveedores, ya que su exposición es potencialmente mayor que la de la tienda local, el costo de los errores es significativamente mayor. Elija y empaque, envíe pedidos, mantenga actualizados a sus clientes, responda constantemente el correo electrónico y las llamadas. Optimice sus costos de envío, persiga las entregas. Si sus sistemas no se integraron bien, muchas copias
• Marketing: optimice la conversión de su sitio web, optimice el rendimiento de los canales pagos, descubra nuevos canales, optimícelos.

Para concluir, hay millones de cosas para hacer malabares en paralelo y mucho depende de sus sistemas y procesos, lo que puede hacer que su vida sea más fácil o infernal.

PD: Veo a muchas personas en Upwork buscando a alguien más que haga una investigación para encontrar productos rentables de envío directo y que también hagan el resto por ellos. Para algunos funciona, pero el comercio electrónico es mucho más que eso y la mejor parte es que es un campo en evolución y emocionante, donde todos los días puedes aprender algo nuevo.

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