Los efectos del marketing digital nunca han sido tan importantes para el desarrollo de la marca, pero este puede ser un mundo extraño y desafiante para las empresas que recién comienzan a desarrollar su presencia en línea. Aquí hay varias formas en que el marketing digital y su marca están estrechamente vinculados … y por qué eso es tan importante en el mundo de la publicidad en línea actual.
El concepto de “volverse viral”
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“Volverse viral” ya no es una frase que se escucha muy a menudo, principalmente porque el concepto se ha vuelto demasiado grande y arraigado en el mundo en línea para ser descrito con una sola frase. Hoy tenemos memes, señales, zumbidos, click-bait, publicaciones de tendencias, hashtags, y mucho más. Sin embargo, el objetivo sigue siendo difundir el contenido muy rápidamente en el mundo en línea al hacerlo eminentemente compartible, y el concepto sigue siendo clave para representar su marca en Internet. Recuerde, en el mundo en línea, la gran cantidad de nuevos consumidores que verá entrará en contacto con su marca a través de su contenido más popular y compartido. El marketing digital es su punto de partida para encontrar nuevos clientes potenciales y atraerlos para analizar su negocio: realmente es así de simple. Uso exitoso del marketing digital para crear contenido viral: ahora ese es el desafío.
El poder de los perfiles
Otra parte clave del marketing digital, y esto puede sorprender a algunas empresas, es el perfil comercial. ¿Por qué es esto integral para su marca? Porque es el contenido que los consumidores juzgan con mucha frecuencia cuando toman decisiones de compra … especialmente en el mundo móvil actual, donde Google ofrece perfiles de negocios locales en la parte superior de sus SERP. Además, la información relacionada con los perfiles, desde Google hasta Facebook, se está aprovechando cada vez más para afectar el ranking de las páginas y el SEO. Los clientes no solo tomarán decisiones instantáneas sobre su marca en función de la información de su perfil y las reseñas conectadas, sino que también verán su perfil más a menudo en estos días según lo que estén buscando. En otras palabras, concentre un gran esfuerzo en hacer que sus perfiles sean limpios, auténticos, entretenidos, información y todo lo que debe ser un buen contenido.
Difundir contenido
Es fácil para los especialistas en marketing pensar en la identidad de su marca como la suma total de todo el contenido producido y publicado. Pero tienes que entender que esos vendedores son los únicos que realmente ven todo ese contenido. Los consumidores toman sus decisiones de marca después de ver solo unas pocas piezas de contenido disponibles en sus canales preferidos, y más tarde dependiendo de sus intereses y conversiones.
¿Qué significa esto para tu marca? Significa que el contenido multicanal y la coherencia son muy importantes. Necesita que todo su contenido tenga los mismos tonos y mensajes de marca (y colores, fuentes, profesionalismo, sensor de humor, etc.) para que cada consumidor tenga la misma idea sobre su empresa. Luego, distribuya ese contenido en varios canales para asegurarse de que lo vean tantos consumidores como sea posible.
Señales sociales y tráfico
“Señales sociales” es un término general que se utiliza para describir todo lo que las personas deben hacer en el contenido social, incluidos los “me gusta”, “compartir” y los comentarios. En general, a menos que sea grosero o discutidor, una gran cantidad de señales sociales es muy saludable para una marca. Indica que mucha gente se siente atraída por un tipo particular de contenido y está obteniendo una idea de su negocio a través de él. Por lo tanto, las señales sociales se usan con frecuencia para juzgar cuán poderosa es una marca en un momento dado. También es una forma práctica de juzgar la eficacia de campañas particulares, y estas métricas deberían ser parte de cualquier estrategia de publicidad digital. Recuerde, su marca en línea se ve afectada no solo por lo que produjo, sino por lo que los consumidores hacen con ella. Necesitas ambas mitades para tener éxito.
Interacción directa con el cliente
El marketing digital ofrece una cantidad sin precedentes de oportunidades para hablar directamente con clientes y clientes potenciales. Debido a que estas son conversaciones “reales”, tienden a tener efectos permanentes en la percepción de la marca. Cada vez que su empresa hace un comentario, responde a un tweet o ingresa a un foro, está creando movimientos de marca inmensos e inmediatos. Si bien las respuestas directas son una excelente manera de responder preguntas, aclarar puntos y tratar con los clientes, necesitan una mano hábil y conocimiento del tono de la marca para ser utilizados de manera efectiva. ¡El tiempo y el talento son importantes para estas respuestas!
Espero eso ayude
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