Si es un revendedor , es responsable de cobrar el pago, brindar soporte y, en general, administrar la relación con el cliente y el ciclo de vida. Usted paga al creador del servicio, y nunca entran en contacto con su cliente.
Con este modelo, siempre puede cambiar de proveedor y ofrecer a sus clientes servicios nuevos / diferentes, en función de quién puede suministrarle mejor. Sus clientes generalmente ni siquiera saben quién le brinda el servicio, y usted generalmente no se lo dice (aunque en muchos casos, puede que no importe). Usted y el proveedor no quieren que sus clientes se contacten con el proveedor directamente, porque sus clientes le pagan.
Si usted es un agente , o está trabajando en un acuerdo vendiendo en nombre de un vendedor, entonces sus clientes le pagarán al vendedor directamente, y el vendedor le pagará una comisión basada en esa venta. Su trabajo se realiza cuando se realiza el trato, aunque si mantiene una relación después de la venta, el cliente puede consultar con usted para otros productos y servicios (léase: proveedores) que puede presentarles.
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