¿Cuáles son las mejores herramientas en línea utilizadas por los empresarios para identificar las necesidades del mercado?

En el mundo actual, la investigación de mercado es esencial para usted y el éxito a largo plazo de su marca. Desde la planificación del producto hasta las necesidades de servicio al cliente, evaluar lo que sucede fuera de sus cuatro paredes es esencial para su hoja de ruta. Estas son las 10 herramientas principales utilizadas para la investigación de mercado:

1. Planificador de palabras clave de Google

Esta herramienta gratuita de AdWords puede guiarlo en la dirección correcta, proporcionándole métricas e informándole dónde está la demanda. Puede buscar palabras clave y medir la demanda de una industria o servicio en ubicaciones geográficas específicas. Esto puede ser útil si está buscando expandirse; limita la mejor ubicación con la mayor demanda para su negocio. – Stanley Meytin, verdadera producción cinematográfica

2. SurveyMonkey

Utilice un servicio que pueda ayudarlo a realizar encuestas efectivas de investigación de mercado de clientes, como la que ofrece SurveyMonkey. Le ayudará a crear encuestas personalizadas para enviar a sus clientes a fin de obtener los datos de investigación de mercado que necesita para tomar decisiones comerciales más informadas. – Andrew Schrage, Finanzas personales de Money Crashers

3. Estrategia abierta

Open Strategy es un gran recurso de investigación de mercado. El sitio recopila herramientas e informes actualizados sobre investigaciones de consumidores, datos de mercado, estudios de casos y mucho más. – Shalyn Dever, Chatter Buzz

4. Pregunte a su mercado objetivo

Ask Your Target Market (AYTM) es una plataforma que le permite crear encuestas que pueden enviarse automáticamente a su lista de correo electrónico oa la comunidad de AYTM de más de 4 millones de usuarios. Es asequible y le permite saber realmente con quién está hablando a diario, así como a qué reacciona bien la gente y cuáles son los más comprometidos. Todos estos factores juegan papeles clave en nuestra estrategia general de marketing. – Miles Jennings, Recruiter.com

5. SEMRush

SEMrush es una plataforma de SEO que no solo presenta un tablero limpio con herramientas analíticas útiles, sino que también es ideal para la investigación de la competencia. Le permite ver los esfuerzos de SEO de sus competidores y ver lo que todos los demás están ejecutando, y ejecutar análisis clave además de esa información. Puede ver las métricas de las palabras clave utilizadas, así como dónde ubicarse entre sus principales competidores de búsqueda orgánica. – Sathvik Tantry, FormSwift

6. Quora

Me encanta usar los comentarios auténticos de los clientes para realizar investigaciones de mercado, y nada se vuelve más auténtico o tan profundo como las respuestas que encontrará en Quora. ¿Quiere saber qué aman u odian los clientes sobre los competidores en el espacio? Mira a Quora. ¿Quiere saber qué preguntas tiene la gente sobre el problema que desea resolver? Mira a Quora. Es una herramienta de investigación de mercado increíble y gratuita para usar. – Brett Farmiloe, Auditores de marketing

7. MyBestSegments

Me gusta MyBestSegments de Nielsen

porque proporciona muchos datos útiles que pueden ayudarlo a realizar investigaciones de mercado para cualquier tipo de producto o servicio. Puede explorar diferentes datos demográficos y descubrir cosas como dónde compran las personas, qué marcas prefieren y a qué revistas se suscriben. Puede escribir en una ubicación o código postal y muestra rápidamente muchos datos para esa área. – Shawn Porat, Fortune Cookie Advertising

8. PickFu

PickFu es excelente porque le permite obtener datos fuera de la cámara de eco actual que ha creado con sus clientes, comunidad y verdaderos fanáticos. Es una excelente manera de probar mensajes de marketing, líneas de etiquetas y nombres de productos fuera de su red de primer grado. – Charlie Gilkey, Florecimiento productivo

9. Herramienta de Barómetro y Viaje del Cliente en línea de Google

Conocer la ruta de compra de sus clientes es fundamental para involucrarlos en el momento en que puede influir más en su decisión de compra. Las herramientas de información del consumidor de Google son increíbles para las recomendaciones iniciales sobre qué medios están utilizando sus consumidores, y con la herramienta Consumer Barometer puede comprender el recorrido del cliente con más detalle para comprender el comportamiento de compra dentro y fuera de línea. – Ryan Stoner, Publicis

10. Conversaciones uno a uno

Creo que podemos hacer muchos análisis de datos leyendo reseñas de productos de Amazon, haciendo encuestas y observando las redes sociales, pero en realidad hablando con un cliente potencial o existente y profundizando cuando dicen que algo siempre nos dará más información. ¡Ahí es donde realmente se encuentra el oro de marketing! [1]

Si está interesado en aprender más sobre SEO o SEM, crear conciencia de marca, aumentar las ventas y / o mejorar el ROI, le animo a suscribirse a mi revista de marketing digital . Es completamente gratuito y lo mantendrá informado sobre las últimas tendencias de marketing.

Notas al pie

[1] Las mejores herramientas para la investigación de mercado – Business.com

A continuación se incluye una lista de herramientas que los empresarios pueden utilizar, en todas partes del mundo, para simplificar sus vidas más que antes.

1. ProofHub

Para los empresarios, es necesario tener un lugar centralizado para todas las tareas y eventos. ProofHub es una herramienta de colaboración en línea versátil y fácil de usar. Proporciona una colaboración perfecta entre usted y sus clientes. ProofHub proporciona características sorprendentes como herramienta de corrección en línea, chats grupales, flujos de trabajo personalizados, seguimiento de tiempo y diagramas de Gantt para administrar tareas y tiempo de manera más eficiente. ProofHub elimina la necesidad de tener demasiadas herramientas diferentes para administrar su negocio.

También está disponible para los sistemas operativos Android e iOS y también está disponible como una aplicación móvil. Viene con una prueba gratuita de 30 días, por lo que puede probarlo en cualquier momento.

2. Sanebox

Los emprendedores suelen estar inundados de correos electrónicos y mensajes. Es necesario encontrar un software o una herramienta que despeje su buzón y lo simplifique.

SaneBox es uno de esos servicios que clasifica automáticamente sus correos electrónicos en varias carpetas según la importancia de cada correo electrónico. Escanea tu bandeja de entrada y determina qué mensajes son importantes para ti según tus hábitos de lectura. Mueve los correos electrónicos menos importantes a una carpeta separada (SaneLater) a la que puede acceder en cualquier momento. Además de ordenar correos electrónicos, le permite darse de baja de las listas de correo electrónico mediante la inclusión en la lista negra de esas direcciones usando ‘SaneBlackHole’.

3. Google Drive

Lanzado en 2012, Google Drive es una herramienta popular que permite a los usuarios almacenar archivos en la nube, compartir y editar documentos, hojas de cálculo, presentaciones y archivos de audio con cambios que se guardan automáticamente. En lugar de pagar más por otras herramientas para la nube, los empresarios pueden usar 15 gigabytes de almacenamiento gratuito que se puede aumentar hasta 30 terabytes con planes pagos. Pueden maximizar los beneficios utilizando sus aplicaciones complementarias, como Google Docs, Sheets y Slides.

En general, Google Drive es una gran herramienta para el almacenamiento en la nube y la colaboración en tiempo real para emprendedores.

4.Calendly

Los empresarios están constantemente alerta para encontrar una manera de optimizar las 24 horas del día. Y eso es exactamente con lo que Calendly pretende ayudarlos. Es un software de programación diseñado específicamente para empresarios ocupados para ayudarlos a organizar reuniones y citas entre individuos y sus colegas y entre empresas y sus clientes. Sincroniza tu calendario de Gmail (y otros) con las franjas horarias disponibles.

Con Calendly, puede establecer duraciones de reuniones como 15 minutos, 30 minutos o una hora. Y se les envía automáticamente una invitación de calendario. Este programador fácil de usar es como un soplo de aire fresco que permite a los empresarios administrar su trabajo de manera efectiva.

5. Evernote

Con tantas cosas dando vueltas, es fácil para los empresarios perder el rastro de las cosas. Necesitan una herramienta donde puedan anotar cosas importantes y acceder a ellas en un segundo. Aquí es donde una herramienta como Evernote entra en escena.

Le ayuda a capturar una nota en cualquier formato y la hace accesible y buscable desde cualquier lugar. Además, puede permitir que varias personas colaboren en cuadernos compartidos, que se pueden actualizar al instante.

Realizar una investigación de mercado en profundidad es esencial para el éxito de cualquier negocio. De esta forma, minimiza los riesgos relacionados con el marketing y la gestión, identifica oportunidades y desarrolla la comunicación con los clientes. Las grandes decisiones comerciales provienen de una gran investigación de mercado e inteligencia.

Estas son algunas de las mejores herramientas en línea que la mayoría de los empresarios utilizan hoy en día para realizar una investigación de mercado detallada e identificar las necesidades del mercado:

1) Piensa con Google: el almanaque del vendedor

Precio: gratis

Almanaque de Think With Google Marketer’s ofrece ideas interesantes sobre cómo las personas navegan y compran. Ofrece información sobre cómo cambia el comportamiento del consumidor en relación con las estaciones, días festivos y otros eventos especiales.

2) Estadísticas de dinámica empresarial

Precio: gratis

Business Dynamics Statistics toma datos del censo y le permite ver datos económicos sobre creación de empleos, inicios y cierres, aperturas de negocios, expansiones y cierres.

3) FedStats

Precio: gratis

FedStats proporciona un foro actualizado para encontrar datos publicados por agencias federales, incluyendo agricultura, educación, transporte y energía.

4) SurveyMonkey

Precio: Gratis para Basic, $ 26 / mes para Select, $ 25 / month para Gold, $ 85 / month (por usuario) para Platinum

SurveyMonkey es una herramienta poderosa para crear encuestas en profundidad que lo ayudarán a comprender el mercado y las preferencias del consumidor.

5) Userlytics

Precio: Variable (comienza en $ 2,900 / año por una sesión)

Userlytics proporciona una plataforma para realizar pruebas de usuario de aplicaciones móviles, videos, anuncios gráficos y más. Realiza una cámara web y una grabación de pantalla, y puede comparar las respuestas del usuario con sus reacciones en video para comprender cómo las personas realmente interactúan con su creatividad. [1]

Además, puede usar estas herramientas y recursos para investigar y monitorear tendencias potenciales en un mercado específico:

• Informes de investigación de mercado y análisis de la industria.
• CAZADOR DE TENDENCIAS
• Business Source Premier
• Alertas de Google
• Tendencias de Google

Con todo, hacer una investigación adecuada de su mercado es una parte intrínseca de la construcción de un buen plan de negocios que dará como resultado el éxito. Identificar las necesidades del mercado es hoy mucho más fácil con todas las herramientas y recursos disponibles en línea. Solo necesita saber dónde buscar y cómo usarlos.

¡Espero que haya sido útil!

Notas al pie

[1] 17 Herramientas y recursos para realizar estudios de mercado

Aquí están mis herramientas favoritas en línea para identificar las necesidades del mercado:

Google Trends : mi herramienta favorita es Google Trends. No solo le permitirá ver las necesidades específicas de los mercados buscadas a través de Google, sino que también le permitirá comparar múltiples necesidades del mercado a la vez para ver cuál es la más buscada.

Planificador de palabras clave de Google : buscar términos de búsqueda con alto volumen de búsqueda y baja competencia puede ser una buena táctica para identificar las necesidades insatisfechas del mercado

Twitter : esta es una excelente manera de leer los comentarios reales de clientes potenciales que se quejan de problemas en sus vidas

LinkedIn : use LinkedIn para conectarse con personas individuales con las que puede hablar para obtener más información sobre sus problemas.

SurveyMonkey (o cualquier herramienta de encuesta) : una vez que encuentre un problema, encuestar a las personas para comprender mejor los puntos débiles es obtener ideas sobre soluciones.

Al usar cualquiera de estas herramientas en línea u otras:

• Piensa ampliamente antes de ponerte demasiado estrecho
• Considere una variedad de diferentes frases / términos que las personas pueden usar para realizar una búsqueda
• No tenga miedo si ve competencia: la competencia valida las necesidades del mercado. Solo necesita asegurarse de descubrir cómo se diferenciará

Si bien las herramientas en línea pueden ser útiles, no recomiendo usarlas como sustituto de las conversaciones con personas reales . Cuando habla con la gente, puede usar herramientas no digitales para llegar a un nivel de conocimiento mucho más profundo que el que puede hacer con las herramientas en línea. Por ejemplo, una gran herramienta no digital para tener en el arsenal de su entrevista es preguntar “por qué” hasta 5 veces cuando alguien está explicando un problema (por ejemplo, ¿por qué es un problema para usted?). Este proceso puede generar mucha información excelente.

Y si tiene ese tipo de conversación con solo 10 personas, está en camino de identificar no solo una necesidad del mercado, sino también qué solución podría ser para ese problema, un mercado dispuesto a pagar por esa solución, un grupo inicial de clientes piloto, etc.

Hace solo 6 meses que soy emprendedor, pero todavía siento que puedo responder honestamente a esta pregunta.

Para mí, identificar las necesidades del mercado significa desarrollar una comprensión sólida del mercado en sí (es decir, vivir y respirar el espacio en el que espera estar) y obtener una idea del problema y los segmentos de interés dentro de él.

Realmente, como casi todo, se reduce a la oferta y la demanda . ¿Hay un problema o una necesidad (espacio en blanco) aquí y pagaría la gente para que se llene?

Viniendo del espacio de las redes sociales, tendría que pensar que este es un excelente lugar para comenzar.

Pero en aras del tiempo, aquí hay una lista rápida de cosas que implementaría para identificar una necesidad del mercado:

• Instale la extensión Morning Reader para Google Chrome para mantenerse al día en las principales historias de tendencias en noticias de tecnología cada día
• Controle todos los días los lanzamientos de productos más votados y suscritos a Product Hunt
• Busque contenido e hilos en Twitter y Reddit para encontrar buenas ideas, personas que expresen sus problemas, manías y quejas
• Busque en sitios de crowdfunding como Indiegogo & Kickstarter para ver qué ideas, conceptos y productos están atrayendo más interés
• Siga las preguntas y los temas aquí mismo en Quora : si una pregunta sobre la resolución de un problema tiene muchos seguidores, probablemente haya un mercado para esa solución

En resumen, manténgase informado (al menos a un alto nivel) de cómo las personas, las industrias y los mercados están reaccionando a las diferentes demandas y sea uno de los primeros que estén listos para atacar una vez que una oportunidad se presente.

Mire las reseñas y calificaciones de productos / servicios existentes.

Puedes ver:

• Productos en Amazon
• Conciertos en Fiverr
• Reseñas de software en G2Crowd
• Tweets de clientes descontentos que mencionan marcas

Ahora, no necesariamente tiene que ser un competidor directo .

Por ejemplo, puede unirse a un foro donde los miembros discuten sus frustraciones con los caballos.

Pueden decir que los caballos cagan mucho, tienen que ser alimentados, los carruajes están llenos de baches, etc.

Esto no significa que se te ocurra un súper caballo. Tal vez, esta es la oportunidad de hacer un automóvil, un barco o un avión.

Para identificar las necesidades del mercado, debe centrarse en problemas probados con el tiempo.

Siempre hay una forma alternativa de resolver un problema.

Tal vez, la gente está tratando de soportar el dolor. Tal vez, están usando un producto inferior.

La idea general aquí es trabajar hacia atrás en función de los dolores que el mercado ya paga por resolver.

Los empresarios deben comenzar con la barra de búsqueda de Google.
Para ir más lejos, pueden usar Google Trend.
Además de Google, pueden intentar escuchar en redes sociales.
Las comunidades y foros especializados también son excelentes lugares para identificar las necesidades del mercado.

Quid revela tanto la Demanda (necesidad de mercado emergente y desatendida) como la Oferta (nuevas empresas, inversiones estratégicas y solicitudes de patentes agrupadas en torno a temas compartidos subyacentes).

Si no le importa gastar un poco de dinero para obtener mucha información, pregunte en Google Wonder. Lo he estado considerando y he escuchado cosas buenas sobre la calidad de su trabajo.

Creo que sus propios instintos e intuiciones son lo que alguien necesita para identificar un mercado. Esa no es una habilidad automatizada. Eso es parte de la caza. Te acostumbras a cómo se mueve la presa. Lo sientes antes de que alguien pueda verlo. Es posible que lo hayas sentido antes, pero por inexperiencia no te metiste en la garganta, lo que significaba que te perdiste la muerte. Y posiblemente vi a otro atraparlo primero justo frente a ti. Sabiendo que podría haber sido tu muerte. Tienes que poder oler la sangre.

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