Existen varias compañías que pueden ayudarlo a medir sus puntajes NPS. Personalmente, creo que depende en gran medida de sus necesidades y presupuesto.
Para uso personal:
Si está ejecutando un negocio por su cuenta y todo lo que necesita es una simple encuesta de NPS, entonces Wootric debería ser una buena opción para usted. No ofrece muchas funciones, pero a cambio puede enviar un número ilimitado de encuestas.
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Para pequeñas empresas:
Encantado y retentivamente tiene la suscripción al plan básico más asequible del mercado y ofrece características que deben abordar las necesidades de una pequeña empresa.
Para startups:
Promoter.io, SatisMeter, Delighted tienen suscripciones dedicadas para startups. Tienen una buena variedad de características, pero pueden variar en precio. Retently también tiene un programa que brinda a las nuevas empresas la posibilidad de reclamar una suscripción Premium gratuita.
Para empresas:
En términos generales, AskiNicely, Promoter.Io, Retently, Customer Gauge tiene el mejor precio para suscripciones “avanzadas” en el mercado.
Para obtener más información sobre los diferentes servicios de NPS, index NPS compiló una lista de los 7 productos NPS más populares para ayudarlo a elegir el mejor servicio para su empresa.
